该站是上海市的主要交通枢纽之一，提供长途客运服务，连接各地的公交、地铁和火车站。
乘客可通过地铁1号线和3号线在上海南站下车，步行即可到达客运南站。
该站设有多个候车大厅和售票窗口，方便旅客购票候车。
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