
Wish平台凭借其迅速崛起吸引了众多商家,但随着发展,一些不完善的问题也逐渐浮现,处理起来变得复杂。商家在与Wish合作时,会遇到各种顾虑,例如一些赔本的案例在网络上广为流传。如何与Wish和谐共处?关键在于深入了解它。
Wish的创始人是Peter和张晟,张晟是广州人,两人在加拿大滑铁卢大学相识并成为室友,主修软件工程,尤其擅长机器自主学习算法。张晟还是一位计算机专家,拥有九项技术专利。
二人起初提供技术服务,后推出Wish,采用图片社交模式。2013年3月,Wish开始涉足商品交易,正式步入电商领域。
创始人是技术背景,算法和推送领域达到极致,这也是Wish快速扩张的关键。然而,过分依赖技术导致服务和规则未能跟上发展速度。
Wish买家登录后,每个人收到的信息可能不同,这是精准推送的结果。页面图片丰富,视觉效果出众。定位在移动端,购物时间碎片化,冲动消费占主导,随意性较大。卖家需考虑这些因素,让买家愉快购物,达成交易。
规则方面,尽管Wish规则不完善,但现有规则是高压线。Wish发言人表示,商家违反规则将面临罚款和商品下架,且后果严重。申诉成功率不高,技术男领导的公司思维方式如此。
注册时提供的信息必须真实准确,单账户操作,与亚马逊一致。严禁销售伪劣产品,不得引导用户离开Wish,严禁重复铺货。严禁辱骂诽谤客户,已有商家因此受到处罚。严禁要求客户绕过Wish付款,严禁要求客户提供个人信息留作他用。
鉴于Wish规则不完善,建议商家参考其他成熟平台的规则,因为Wish在规则和服务方面也在不断学习创新。