1. 尊敬的甲方，
我方在使用贵公司提供的电梯过程中，不幸发现轿门存在脱骨现象，导致门缝擦伤和异常响声。此情况在正常运行时尤为明显，对电梯的使用造成了不便，同时也引发了我们对电梯安全性能的担忧。
2. 我们注意到，电梯作为关键的垂直交通工具，其安全运行对人员和财产的安全至关重要。轿门的损坏不仅影响电梯的美观和使用体验，更可能成为潜在的安全隐患。鉴于此，我们迫切希望贵公司能够重视此事，并采取有效措施解决这一问题。
3. 因此，我们恳请贵公司尽快派遣专业技术人员到现场检查并修复电梯轿门，以消除门缝擦伤和异响，确保电梯能够恢复到安全可靠的运行状态。我们期待贵公司的积极回应，并希望能够尽快解决这个问题，以免给双方带来更大的不便和潜在风险。
此致，
[您的公司名称]
