医保部门恢复正常流程如下：
首先，要建立健全的应急预案，确保在突发情况下能够迅速响应和应对。其次，要加强与相关部门的沟通与协调，形成合力应对突发情况。同时，医保部门需要加强人员培训，提高工作人员的应急处置能力。此外，要加强信息系统的建设，确保数据的安全和畅通的信息传递渠道。另外，医保部门还应加强与医疗机构的合作，共同制定应对策略，确保医保服务的连续性和稳定性。
医保部门具体职责如下：
1、组织并参与社会保险医疗经办业务和相关政策的调研及统计分析；
2、为参加基本医疗保险、工伤保险和生育保险的用人单位、职工、离休干部提供相应的管理服务；
3、负责本统筹区社会保险医疗费用复审、结算；
4、负责社会保险医疗经办业务管理服务标准、规程、宣传资料的编写，提供相关业务的查询、咨询服务，受理有关投诉工作；
5、负责对社会保险医疗业务信息系统提出需求及测试。
综上所述，通过以上措施的有效实施，医保部门能够更好地应对各类突发情况，保障医保服务的正常运行。
【法律依据】：
《中华人民共和国社会保险法》
第二条
国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。