ABH效应是指人们更倾向于记住首先和最后呈现的信息，而忽略中间的信息。这种认知偏差会对管理者的决策和沟通产生影响。
首先，对于管理者的决策，ABH效应可能导致其更加关注决策过程中的首尾阶段，而忽略了中间阶段的重要信息。这可能导致管理者做出偏离事实的决策，因为他们没有充分考虑到中间阶段的细节和变化。
其次，在沟通方面，管理者需要意识到ABH效应可能会影响员工对信息的接收和理解。因此，在进行沟通时，管理者可以采取一些措施来应对ABH效应，例如重复关键信息、强调中间阶段的重要性、使用图表和可视化工具来突出中间信息等。这样可以帮助员工更全面地理解信息，减少ABH效应带来的负面影响。
此外，管理者还可以通过培训和教育来提高员工对ABH效应的认识，帮助他们更客观地看待信息，避免被认知偏差所影响。
总之，管理者需要意识到ABH效应可能会对决策和沟通产生影响，并采取相应的措施来减少其负面影响。
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