在管理信息系统设计中，应对突发事件和系统故障是非常重要的，可以采取以下几种方法来应对：
制定灾难恢复计划（DRP）和业务连续性计划（BCP）：制定详细的灾难恢复计划和业务连续性计划，确保系统在遭受灾难或故障时能够迅速恢复运行。这些计划应该包括备份数据、应急通信计划、灾难恢复团队的角色和职责等内容。
定期备份数据：定期备份系统数据是防范系统故障的重要手段。可以采用不同的备份方法，如全量备份、增量备份等，同时将备份数据存储在不同的地点以确保数据安全性。
实施系统监控：建立系统监控机制，实时监测系统的运行状态，及时发现潜在问题并采取措施解决，以减少系统故障的发生。
建立故障排除机制：建立健全的故障排除机制，包括明确故障排除流程、分配责任人员、建立故障日志等，以便快速识别问题、定位故障并解决。
采用冗余设计：在系统设计中考虑冗余，如使用双机热备、双线路设计等方式，提高系统的可靠性和稳定性，减少单点故障的影响。
培训员工：定期为员工提供系统应急和故障处理的培训，提高员工的故障处理能力，确保团队在面对突发事件时能够迅速响应。
持续改进：定期对系统的灾难恢复计划和业务连续性计划进行演练和评估，发现问题并及时改进，保持系统的应对能力。
案例：某公司在系统设计中考虑到可能出现的服务器故障，采用了双机热备方案，确保在一台服务器发生故障时能够自动切换到备用服务器，保证系统的稳定运行。
综上所述，管理信息系统设计中应对突发事件和系统故障是至关重要的，通过制定计划、备份数据、监控系统、建立故障排除机制、采用冗余设计、培训员工和持续改进等方法，可以有效降低系统故障对业务的影响，保障系统的稳定运行。