在处理部门内部沟通和团队协作问题时，可以采取以下几个方法：
制定明确的沟通渠道和流程：确保每个团队成员都清楚应该通过哪些渠道进行沟通，避免信息传递的混乱和滞后。可以通过定期会议、沟通工具、邮件等方式建立有效的沟通流程。
建立团队协作文化：鼓励团队成员之间相互支持、合作和分享信息。可以通过团队建设活动、奖励机制、共享资源等方式促进团队协作文化的形成。
设立明确的目标和责任分工：确保每个团队成员都清楚自己的职责和目标，并明确团队整体的目标。可以通过制定清晰的工作计划、目标考核制度等方式促进团队成员的责任心和团队协作。
提供必要的培训和技能提升：为团队成员提供相关的培训和技能提升机会，提高团队成员的专业水平和沟通能力，从而更好地协作和解决问题。
及时解决冲突和问题：及时发现和解决团队内部的冲突和问题，避免因为沟通不畅或者团队成员之间的矛盾而影响团队协作和工作效率。可以通过开展冲突解决培训、设立专门的冲突处理机制等方式解决问题。
例如，某公司在推行新项目时，由于各部门之间沟通不畅，导致项目进度拖延和成本增加。公司通过组织跨部门的沟通培训和定期的项目进展会议，明确每个部门的责任和工作计划，最终成功解决了沟通和协作问题，项目顺利完成。