交货准时率是指企业按照合同或客户要求，按时交付产品或服务的比例。管理者需要关注交货准时率的原因如下：
提高客户满意度：交货准时率是客户评价企业交付能力的重要指标之一。如果企业能够按时交付产品或服务，可以满足客户的需求，提高客户满意度，增强客户对企业的信任。
提升企业形象：交货准时率是企业形象的重要体现之一。如果企业经常延迟交货或无法按时交付，会给客户留下不可靠的印象，影响企业的声誉和形象。而高交货准时率可以树立企业的良好形象，增强市场竞争力。
优化供应链管理：交货准时率是供应链管理的重要指标之一。企业通过关注交货准时率，可以及时发现和解决供应链中的问题和瓶颈，优化供应链的运作效率，降低物流成本，提高供应链的灵活性和响应能力。
控制生产和库存成本：交货准时率的提高可以减少因延迟交货导致的生产中断和库存积压的情况。及时交付产品或服务可以避免生产线的停工和库存的堆积，降低生产和库存成本，提高企业的盈利能力。
为了提高交货准时率，管理者可以采取以下措施：
设立交货准时率的目标：制定明确的交货准时率目标，例如在合同约定的交货期限内实现95%的交货准时率。
加强供应链管理：优化供应链的各个环节，包括采购、生产、物流等，确保原材料的及时供应，生产计划的准确制定和执行，以及产品的及时发货。
提前预测和解决问题：通过对供应链的监控和分析，及时预测和解决可能影响交货准时率的问题，例如原材料供应不足、生产设备故障等。
建立良好的沟通机制：与客户和供应商建立良好的沟通机制，及时了解客户需求和供应商的情况，确保双方能够共同努力，达到交货准时的目标。
使用信息化系统：引入信息化系统，实时监控供应链中的各个环节，提高信息的准确性和传递的及时性，帮助管理者更好地掌握交货准时率的情况。
总之，管理者需要关注交货准时率，因为它对企业的客户满意度、形象、供应链管理和成本控制等方面都有重要影响。通过设立目标、加强供应链管理、预测和解决问题、建立沟通机制和使用信息化系统等措施，可以提高交货准时率，为企业的发展增添动力。