老板是否因为客人投诉而开除员工取决于具体情况和公司的政策。通常情况下，客人投诉可能会导致公司对员工进行一定程度的处罚，例如扣工资、罚款或者进行批评教育。然而，公司是否因此开除员工还取决于以下几点：
1. 公司政策：每个公司的文化和政策可能不同，因此是否开除员工取决于公司的规定。在某些情况下，公司可能会严格遵守规定，但在其他情况下，公司可能会给员工一个纠正错误的机会。
2. 投诉内容：客人投诉的严重程度也会影响到公司的决策。如果客人的投诉涉及严重的失职、欺诈或其他违法行为，公司可能会采取更严厉的措施。
3. 员工态度：员工是否在投诉后积极改正错误并采取措施避免类似情况发生，以及他们是否尊重客人的感受和需求，这些都会影响公司的决策。
总之，客人投诉是否导致开除员工取决于公司的政策、投诉内容以及员工的表现。建议员工在面对投诉时积极沟通，承认错误并采取措施避免类似情况发生。 该内容由 陈德文律师 和 微办案 共创回答