1、当发现工程出现质量缺陷或事故后，现场监理人员应及时上报总监。
2、施工单位接到质量通知单后，在项目总监的组织与参与下，尽快进行质量事故的调查，写出调查报告。
3、在事故调查的基础上进行事故原因分析，正确判断事故原因。
4、在事故原因分析的基础上，集中研究，由承包单位制订事故处理方案，并报项目总监理工程师批准。
5、确定处理方案后，由项目总监指令承包单位按既定的处理方案实施对质量缺陷的处理。
6、在质量缺陷处理完毕后，项目总监应组织有关人员对处理的结果进行严格的检查、鉴定和验收，写出“质量事故处理报告”，提交业主或建设单位，并视情况而定是否上报有关主管部门。
工程质量有问题怎么办
工程质量问题的处理：
1、出现工程质量问题的部位，要停止施工，然后上报有关部门。
2、进行全面的调查，包括现场，设计等。
3、在调查结果的基础上进行问题的分析，判断问题出现的原因。
4、根据问题的原因，制定事故处理方案等。
工程质量事故的处理程序都有哪些？
工程质量事故处理程序为：
(1)工程质量事故，是指工程项目在施工过程中出现了达不到设计标准、使用功能要求的工序或使用了达不到设计标准、使用功能要求的材料、设备的现象。
(2)出现了工程质量事故后，施工单位必须根据事故情况采取必要的防护措施，防止事故进一步扩大，保证安全。
(3)总监理工程师以《工程质量事故通知单》的形式通知施工单位，立即要求其停止发生质量事故工序及与之相关工序的施工或停止使用达不到设计标准、使用功能要求的材料、设备。
(4)施工单位接到《工程质量事故通知单》后，尽快进行质量事故调查，写出调查报告，报监理单位与工程部。
(5)总监理工程师根据质量事故调查报告及时组织事故原因分析会，分析会要查明造成质量事故的原因和责任，责任方必须承担因事故而造成的经济损失，并追究相关责任人的责任。
(6)在质量事故原因分析的基础上，由施工单位技术人员提出事故处理方案报经总监理工程师签字认可后报工程部。
(7)总监理工程师指令施工单位按经批准的处理方案对质量事故进行处理。
(8)质量事故处理完毕后，总监理工程师组织有关人员对处理的结果进行严格的检查、鉴定和验收，并写出《工程质量事故处理报告》报指挥部办公室备案。
(9)财务部应及时将工程造价的调整情况报告指挥部领导。
建筑工程质量纠纷如何处理呢？
发生建设工程施工合同纠纷可以这么处理：
1、当事人可以通过和解或者调解解决合同纠纷。
2、当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。
3、当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。
工程质量问题一般有哪几种？
工程质量问题一般分为工程质量缺陷、工程质量通病、工程质量事故等三类。法律依据《中华人民共和国建筑法》第六十一条，交付竣工验收的建筑工程，必须符合规定的建筑工程质量标准，有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书，并具备国家规定的其他竣工条件。
建筑工程竣工经验收合格后，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。
工程质量追责的内容有哪些
工程质量追责的内容包括工程质量追责程序、工程质量备案、工程质量责任承担方式等。 该内容由 吴赞业律师 和 律说律答 共创回答