法律分析：根据我国相关法律的规定，经营者收取预付款后，无法按照原先的约定提供商品或服务的，消费者可以要求继续履行约定或者退回预付款；经营者并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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