一旦碰到挖断水管的情况，应该，马上拨打自来水公司的报修电话，然后工人马上会赶来抢修的，一般像这种情况。会导致小区停水啊什么的，他们会非常快的速度抢修好的，所以不用担心。
自来水公司就是做服务的，别说公家挖断，就是个人挖断也不用花一分钱，他们都能积极帮忙维修，家里建房子的也是天天挖断自来水，他们都能积极帮忙维修，谁家也没有花过一分钱。
修路把自家下水管挖断了怎么办
修路把自家下水管挖断了处理办法：
一、向市政部门反映，必要时，可以阻止施工，要求及时妥善处理。
二、如果施工方挖断首先水管挖爆了一定要第一时间联系当地水务公司或者是水务局，再者找不到就打市长热线，110都行。大口径水管爆管对施工的影响是巨大的。当我们遇到这样事情的时候，首先想到的是整条管线上最重要的用水户，大部分城市都是环线供水网络，可以实现部分锁闭，把影响降低到最小，倒水，关水。第一时间处理完了之后，对施工方要进行罚款和水量估算补偿，并且要预交付质保金，杜绝野蛮施工。
三、水管坏了就修，如果是镀锌钢管就加活接头，如果是ppr水管就重新熔接就行。