插头有电，插上以后热水器没电的话应该是热水器的电线断电了，找维修人员看看换条线子。一般不是热水器内部的问题。
检查电源插座，如果是好的自己就搞不定了！可惜是史密斯的 ，配件只有在才有。找吧
你的机器是薄膜开关坏了。
直接给史密斯热水器，全国统一，态度很好的
史密斯燃气热水器是美国技术，合资品牌，质量比较好，用材比较足实。我家使用的就是史密斯燃气热水器，3年了没有发生过问题。
水流传感器堵了，或是里面的小磁体不怎么转圈了，上门给你清理一下就好了。这是这类热水器通病。
这需要逐步排除检查，从电路板供电电源开始，……
电热水器电路板工作环境比较恶劣，印刷线路板霉断可能性比较大，我遇到过一次，将霉断电路用细铜丝补焊连接修复，关键看你的动手能力了，不行只能请人维修，可能就是整体线路板更换。
那就买它的“空气能热水器”那种
水电隔离，安全环保又节能，绝对不会存在触电危险
1、查电源是否接通。
2、若带漏电保护器，查是否按下复位按钮，正常工作时应按下。
3、查超温保护器是否动作，因为干烧极可能导致该器件断开热水器电源，方法是按下超温器中间的复位推杆。
4、检查显示屏与电源板相连的信排线是否插接到位。
按以上方法还不能排除的，则属于显示屏电路自身故障。
E、确认温度传感器的接线插件是否接触不良、脱落或断线。需将断线确实连接。2、确认温度传感器是否开路或短路。属零件损坏需更换。3、控制基本是否故障，无法接收及发出信控制启动。需更换控制电路板。
1、查电源是否接通。
2、若带漏电保护器，查是否按下复位按钮，正常工作时应按下。
3、查超温保护器是否动作，因为干烧极可能导致该器件断开热水器电源，方法是按下超温器中间的复位推杆。
4、检查显示屏与电源板相连的信排线是否插接到位。
按以上方法还不能排除的，则属于显示屏电路自身故障。
1、查电源是否接通。
2、若带漏电保护器，查是否按下复位按钮，正常工作时应按下。
3、查超温保护器是否动作，因为干烧极可能导致该器件断开热水器电源，方法是按下超温器中间的复位推杆。
4、检查显示屏与电源板相连的信排线是否插接到位。
按以上方法还不能排除的，则属于显示屏电路自身故障。
屏不显示故障原因有几个：
1、输入电压故障，检查一下输入电源是否有电，速热功率较大，有可能造成空气开关过载跳闸，若跳闸考虑换一个较大的空开可解决；
v直流电供控制器、显示屏工作，测量一下是否有5v输出，若没有则为电源故障，建议更换或找维修；
3、控制板故障，若前面检测有5v电供到控制板，显示屏不亮，说明控制板可能损坏，更换后可解决。