快递网点异常有可能是因为快递点搬迁、快递数据异常、快递点没有员工进行派件等。如果遇到快递网点异常的情况，可以联系商家询问快递的情况，也可以拨打快递官方客服电话询问。
当快递信息显示快递网点异常的时候，说明快递站点无法正常派送快递和收取快递，如果是同城的快递站点，可以自行前往询问情况。
正常情况下，同省寄送快递的时间在2天左右，跨省快递的寄送时间在3-4天左右，如果是比较偏远的地区，花费的时间相对比较长一些。
在网上购买商品时，购物软件中可以查询到物流信息，如果超过一定的时间没有收到快递，建议及时查看，并联系商家询问清楚原因。