是因为的身份证被多个账号实名制，所以这次实名就会超过限制。先试一下找客服，提单问一下这个问题，最好是人工客服不要等机器人回复，这种一般解决不了。公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。具体办法由国务院公安部门规定。
一、身份证办理流程：
1、申请人到省内具有居民身份证照相资格的照相馆拍摄身份证照片，领取《第二代居民身份证数字相片采集回执》。
2、申请人到居住地公安机关户政窗口办理，现场采集指纹信息。
3、约需60日后制好证件。
4、如需快递的请在窗口办理时告知工作人员，或通过微信扫描《居民身份证领取凭证》背面的快递二维码，或关注“粤邮车生活”登记收件信息，申请快递。(注意：如需核验身份证指纹信息的，须到窗口或自助领证机领取。）
二、办理身份证所需要的材料如下：
1、身份证照片和照相馆提供的身份证照片拍摄回执单；
2、户口本；
3、居住证，异地办理才需要。
法律依据：《中华人民共和国居民身份证法》 第十二条 公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。具体办法由国务院公安部门规定。