20__年度医疗器械优先公司年度内各季度培训重点及考核要点：在以往发放的教材《医疗器械监督管理办法》、《一次性使用无菌医疗器械监督管理办法》、《医疗器械标准管理办法》、《医疗器械经营企业许可证管理办法》、《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》、《医疗器械注册管理办法》、医疗器械生产企业质量体系考核办法等的基础上，结合地方药品监督管理局发布的各类考核、检查、备案、注册办法及企业内部培训资料等重点进行培训。同时，参加培训的专业技术人员及业务骨干，利用周例会、月末总结会时间讲解专业技术知识、法律法规等相关方面知识，每月保障最低2课时培训。
考核形式：1、每季度一次笔试考核，考核成绩、空白试卷及答案各门店自行存档。
2、现场问答形式。
除常规培训外，制订每季度的培训主题，强化专项知识及能力。
（一）第一季度培训主题：（1）公司工作会会议精神及典型发言.
（2）企业服务理念及品牌宣传
（3）医疗器械方面简单知识及重点品种培训
培训目的：做好企业正式运营前的培训准备工作，使员工全面了解企业经营理念
和服务理念，做好企业品牌宣传，对医疗器械有初步的了解。
培训对象：企业所有员工
主讲讲师：企业负责人、质量负责人、各部门经理等专业人员
考核形式：笔试
（二）第二季度培训主题：（1）医疗器械法律法规等知识培训（《医疗器械监
督管理办法》、《一次性使用无菌医疗器械监督管理办法》、《医疗器械标准管理办法》、《医疗器械经营企业许可证管理办法》、《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》、《医疗器械注册管理办法》）。
（2）销售服务技巧培训。
（3）重点知识培训
培训目的：强化质量管理制度的熟悉贯彻、熟悉国家医疗器械的法律法规及地方
药品监督管理局发布的各类考核、检查、备案、注册办法，加强服务
理念，提高销售水平。
培训对象：企业所有员工，重点是法律法规知识培训
主讲讲师：企业负责人、质量负责人等专业人员
考核形式：笔试
（三）第三季度培训主题：（1）企业文化
（2）品牌管理
（3）医疗器械培训
（4）医疗器械专业知识及销售技巧
培训目的：提高医疗器械的销售理念及专业知识，提升企业销售业绩，提高企业服务质量
培训对象：业务部、质量管理部、储运部全体人员
主讲讲师：质量负责人等专业人员
考核形式：笔试
（四）第四季度培训主题：（1）针对本年度工作进行汇总
（2）医疗器械的重点和难点问题及注意事项
（3）器械知识的培训
培训目的：提升专业知识应用技巧，提高业务部销售水平，规范调剂流程，避免
发生问题，提高售后服务反应速度。
培训对象：企业所有员工，重点是负责销售、储运、售后服务的员工主讲讲师：质量负责人等专业人员
考核形式：笔试