（一）管理处人员配置及劳动定额
15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。
15万平方米以下不设楼宇巡查组，只设住户服务中心；15万平方米以上设置楼宇组。
巡楼组管理员每增加5万平方米，增设1人。
住户服务中心管理员每增加10万平方米，增设1人。
干部配置：15万平方米以下设置主管1人，不设班（组）长；15万平方米以上，设置主管1人（可由管理处副经理兼），住户服务中心班长1人，巡楼班（组）长1人。
（二）保安人员配置及劳动定额
固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000—3500平方米。
全封闭小区每入口需设置6人（三班倒）。
巡逻保安员每组（两人一组）可监护面积为5万平方米左右。
封闭停车场每出入口处应设置3人。
30万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3–4人。
30万平方米以上可增加组长一级干部，平均按每5—8万平方米配置组长1人。
智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当养活保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。
保安人员综合劳动定额：每20xx—2500平方米配置1人。
（三）工程维修人员配置及劳动定额
每个、高压配电房值班电工3人。
水工每10万平方米配置1人。
中央空调每10万平方配置1人。
电梯工每10部电梯配置1人。
维修电工每10万平方米配置3人。
综合维修工每10万平方米配置2人。
干部配置标准：30万平方米以下，配置主管1人，不设班组长；30—80万平方米以上，配置主管1人，运行班（组）长1人，维修班长（组长）1人；80万平方米以上，可考虑配置主管1人，运行班（组）长1人，机电维修班（组）1人，综合维修班（组）长1人。
综合劳动人数定额：每10万平方米10—12人。
（四）清洁人员配置及劳动定额
梯级清扫：14层/小时/人。
地面清扫：300平方米/小时/人。
拖楼梯：13层/小时/人。
擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线：12层/小时/人。
洗地毯：360平方米/小时/人。
刮玻璃：4平方米/分钟/人。
清洁电梯轿箱（抹钢油）：1个/10分钟。
8层以下楼房（无电梯）1梯10栋/人；9层以上楼房（带电梯）：1梯8栋/人。
干部配置标准：10万平方米以下，配置主管1人，不设班组长；20—50万平方米，配置主管1人，技术员1人，班（组）长2人；50万平方米以上，每增加20万平方米增设班（组）长1人。
保洁人员综合劳动定额每8000—10000平方米，配置1人。
（五）园林绿化部人员配置及劳动定额
绿篱及灌木修剪
1）墙状绿篱：人工20米/小时；机剪：50米/小时；
2）丛生或块状绿篱：人工：25平方米/小时；机剪：50平方米/小时；
3）球形：直径1米球形，4棵/小时，直径大于1米的适当降低平均数；
大树修剪
1）冠径15米以上，需三个配合、1棵/8小时3人，平均0、05棵/人、小时
2）冠径10—15米，需三个配合、3棵/8小时3人，平均0、125棵/人、小时；
3）冠径5—10米，需二个配合、12棵/8小时2人，平均0、75棵/人、小时；
4）冠径5米以下，高3米以下，单人操作，平均2—5棵/人、小时；
剪草
1）特级、一级草坪：360平方米/人、小时；
2）二级草坪：280平方米/人、小时；
3）三级草坪：用汽垫机剪180平方米/小时；割灌机剪60平方米/小时；
4）四级草坪：用割灌机剪，40平方米/小时。
施肥
1）粒肥：撒施，550平方米/小时；点施灌木，240棵/小时；点施盆花，900盆/小时；点施小乔木（环施），50棵/小时；
2）液肥：机施两个配合，平均250平方米/人、小时；手喷，室内大盆植物15棵/小时；室外大棵植物24棵/小时；手淋，200棵/人、小时；
喷药：机喷，平均350平方米/人、小时；壶喷，室内大植物15棵/小时；室外中小植物25棵/小时；小型盆栽壶喷200棵/小时。
淋水：自动喷淋平均8000平方米/人、小时，人工淋平均20xx平方米/人、小时。
花苗上盆：时花平均250盆/人、小时，苗木平均200盆/小时。
花木出圃质量修整：时花平均500盆/人、小时，小盆观叶植物150盆/人、小时；大型观叶植物平均10盆/小时。
盆景
1）修剪：小盆平均10盆/小时，中盆平均5盆/小时，大盆平均2盆/小时；
2）换泥转盆：小盆平均8盆/人小时，中盆平均2盆/小时，大盆需两个人以上配合，平均1盆/人小时
插花
1）一般插花：
※盆花。
小盆8分钟，中盆20分钟，大盆35分钟。
※花束。
小束15分钟，中束25分钟，大束35分钟。
※花篮。
小篮10分钟，中篮15分钟，大篮25分钟。
2）创意插花：
※盆花。
小盆20分钟，中盆40分钟，大盆90分钟。
※花束。
小束25分钟，中束40分钟，大束60分钟。
※花篮。
花篮。
小篮20分钟，中篮40分钟，大篮80分钟。
机械检修：正常的周期性检修每月2天/人，突发性检修按机械故障的修理难度而定。
残花清理：报废残花的.清理平均400盆/人小时；可重新利用残花的处理平均300盆/小时