黑猫投诉可以删除，但只能找官方，根据平台规则显示，已经发布的投诉是无法删除或撤销的，为了是双方利益，不能作为客户与商家赚钱的工具进行有偿删除帖子。
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台。2018年1月30日，黑猫投诉平台进入试运营阶段。用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。线上线下联动，为消费者保驾护航。新浪旗下黑猫投诉平台与12301国家旅游服务热线宣布达成战略合作，双方将共同发起“温暖护航行动”。