实际行动胜过千言万语，为居民送去的暖心服务是网格员们最好的名片。“说一千道一万，不如干一件。当为居民解决了实际问题时，不仅拉近了我们与居民的距离，也让我更有干劲了。”网格员们用点滴汗水，换来更加有序、洁净的社区环境。社区的变化，居民看在眼里，也记在心里，居民渐渐知道了社区里来了一群实干的年轻人，他们身穿蓝色马甲，每天忙碌在社区的大街小巷，核酸信息录入、清理垃圾死角、宣传一盔一带，在社区每一项关乎居民生活幸福感的工作中都有他们的辛勤参与。
敲开群众家门，搭建沟通桥梁。济南市创建文明典范城市的工作正在有序开展，其中一项工作就是要走进居民家中，了解他们的诉求，倾听他们的呼声。第一次敲开居民家的门，年轻的网格员们还是有些许紧张，反倒是居民看到网格员的蓝马甲热情地将网格员迎进了屋：“我在核酸点见过你!”在居民的主动配合下，网格员很快就完成了入户调查。通过这次入户工作，网格员们更加详细地掌握了社区居民情况，更好地融入到了社区工作之中，搭建起了与群众沟通的桥梁。
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