通常企业会从专业能力和职业素质的角度来考察应聘者,虽然说专业能力会因为招聘岗位的不同而有所区别,但除去非常具体的专业题目,面试官在面试时提出的问题和询问的技巧在很大程度上是共通的。应聘者需要做的是针对这些常规问题进行准备,而且必须保证应答时不会像背书一样僵硬。
问题一:你的缺点是什么?
问题分析:真正的缺点是什么并不重要,面试者希望了解的是求职者是否对自己有一个正确的评价,对自己是否有足够的了解,心理是否足够成熟,以及是否有继续学习改进的愿望。当然,通常面试官不会把问题问得那么直接,而是通过让面试者举出具体事例的方式来回答,求职者难以临场编造一个具体的例子,因而答案更具真实性。但如果我诚实地交代了我因为过于内向而放弃了某某机会的故事,那同样等于我放弃了这个新的工作机会。 回答思路:这个问题根据面试者的不同,面试官也会对答案有不同的心理预期。比如说对于我这种应届毕业生,就可以直接回答:我相信我有足够的理论知识和专业能力,但是我的工作和社会经验不足,人脉也有所欠缺这样答案符合面试官对毕业生身份的定位,也符合实际情况,面试官便会觉得我谦虚诚实;而如果一个女性应聘管理岗位,则可以回答:我最大的缺点可能就是不像女人,不够温柔总之,一切回答取决于我的实际状况和我对自己的定位。
问题二:你和上司因为工作有过分歧吗?最后的结果是?
问题分析:企业潜规则是一个流行词,其中重要的一部分就是等级制度,企业是一座等级森严的堡垒,如果还没有意识到其中的残酷性,这个问题恐怕就会让我栽跟头,如果我的回答表现出对上司权力的挑衅,那么对不起,哪座庙都装不下你这尊大佛。其实这个问题并不难,只要明白,上司是承担责任的那一个,所以他才是下决定的那一个。不要表现得好像青春期反抗父母权威的叛逆小孩,这并不能体现我的个性,只是让别人知道我还不成熟。
回答思路:必须遵从的原则:1.表示一定会选择适当的时机与上司沟通,其中适当的时机非常重要;2.表示通常情况下最终一定服从上司的决定,但不要使用你是上司你说了算这种表达方式。3.不要打越级报告的主意,这在任何企业都是禁忌。
问题三:是否有过失败的经历?
问题分析:既然提问的是失败经历,说明面试官在意的并不是这个结果,他想了解的是事情的过程、我处理工作的方法以及你的学习能力。通常工作中最难忘的一件事在工作中遇到的最大困难都可以等同于这个问题。在回答上,答案的具体事例也可以体现应聘者的专业程度,比如提到的困难是不是应聘岗位所不可避免的,所涉及的方法和使用的公司资源又是否恰当,这是一个非常专业的问题。
回答思路:回答的重点应该在经历,而非失败上,面试官并不想了解我对失败的态度任何人都知道此时应该保持积极。回答时应该具体说明的内容有:1.当时的背景和能够使用的资源;2.我处理事情的方法;3.失败后的总结和反思。细节越详细越可以体现你的专业程度,总结和反思则体现了你的学习能力。有自信有准备的话,可以就失败的经历重来一次,提出新的解决方案。
问题四:你的期望薪资是多少?
问题分析:如果被询问这个问题,说明我被录用的可能性很大。在回答之前应该明白的是,其实每一个公司都有自己的薪酬体系,如果不是空降BOSS或者特别顾问,我不可能就薪酬问题有太多讨价还价的余地。这个问题背后没有隐含的意义,只要对自己和本岗位估价正确即可。
回答思路:不能狮子大开口,想要获得比较公平的薪酬,有两种方法:一,在面试前进行市场调查,了解一下本行业本岗位的平均薪酬水平;二,如果这个数字比较难获得,那么可以以之前的工作收入为基准,适当地进行提升。需要注意的是,不要在没有依据铺垫的前提下直接说我想要月薪多少,也不要主动询问薪酬。
女性面试中的尴尬问题
虽然劳动法有专项条例保护女性,但在求职过程中的性别歧视却是个长期存在的遗留问题,面试中经常会有女性求职者被问及一些尴尬问题,公司这样的做法当然有欠妥当,面试官当然也不够专业,但既然问题无法回避,那不如坦然面对。
尴尬一:你认为家庭和事业之间存在不可调和的矛盾吗?
隐含问题:当工作和生活出现矛盾时,你如何解决?
问题分析:其实不论男性还是女性,家庭与工作的矛盾都是同时存在的`,只是传统意识影响,认为女性应该更倾向于偏重家庭一方,导致在面试时女性不得不经常面对这样的提问。然而,必须注意的是,企业并不愿意听到你工作至上,完全不顾家庭的回答,对于企业来说,既希望我以事业为重,但也希望我能拥有一个幸福美满的家庭。后院不失火,才会使人无后顾之忧,集中精力干工作,才能发挥出我的聪明才干。
回答思路:经过上面的分析,我觉得这样的问题并不难回答。在答案中应该体现出三个关键点:1.工作和生活之间确实存在矛盾,但并不是不能解决的;2.无论是工作还是家庭,都可以体现出我的价值;3.当工作和生活出现矛盾时,我有具体的处理方案,当然,大部分情况下,我会以工作为重。
尴尬二:你结婚了吗?最近打算要孩子吗?
隐含问题:你是否马上要休婚假产假?你是否婚后无法集中在工作上?
问题分析:除了工作和生活无法平衡外,提这样的问题企业更多是出于成本的原因。因为婚假和产假相对时间较长,在这段时间里企业等于是白白养着我,所以自然要考虑招收我进公司是否合算。然而这种做法其实是很不规范的,如果面试官当真在面试中流露出这样的态度,希望应聘者对于是否选择这家公司多加衡量。
回答思路:1.尽量避免直接回答;2.提及无论是婚姻还是孩子其实都有助于工作的稳定性;3.如果觉得面试官真正想知道的是后一条隐含问题,那可以以上面一题的方式回答。 尴尬三:这个职位会遇到一些特殊情况,你能胜任吗?
隐含问题:女性有时候会遇到非分要求,你能处理吗?
问题分析:这也是一个大家口头不说,但对于某些行业某些岗位普遍存在共识的问题,有时候,这可能是压力面试的一种,面试官想要考查当我面临不利情况时的承受和应变能力。事实上企业关心的是我是否能完成业绩,而不是我用什么样的方式。
回答思路:1.避免直接说能或者不能2.模糊回答,表示自己的专业性和能力足够完成任务;3.表示自己能够处理特殊情况这并不意味着你会答应客户的无理要求。 我们无法罗列所有面试中的钻问题,更不用说还有专业性强的案例回答。面试者只有对自己清晰定位,对所应聘的公司和职位有足够的了解,做好针对性的准备,才能保证在面试中有出色的表现。当然,运气也是其中非常重要的部分,但是我们相信好运属于有准备的人。
对这项工作,你有哪些可预见的困难?
思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、 可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度:工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
6.面试前的仪表准备 白领的形象和礼仪往往代表公司形象,面试者要注意自己在面试中的仪表仪容问题。仪表大方、举止得体,与文职人员的身份相符合,给招聘人员留下大方、干练的良好印象,是求职者的加分题。选择服装的关键是看职位要求,应聘银行、部门、文秘,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素,显示出自己对时尚信息的捕捉能力。仪表修饰最重要的是干净整洁,不要太标榜个性,除了应聘娱乐影视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着。对于我们应届毕业生来说,允许有一些学生气的装扮,即使面试名企,也可以穿休闲类套装。它相对正规套装来看,面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。
身上穿的、手上戴的均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。参加面试,在衣着方面虽不要特别讲究、过分花哨华丽,面试时所穿的正装、衬衫、裤子(裙子)、鞋子、袜子都不宜给人以崭新发亮的感觉,但也要注意整洁大方,不可邋遢,不可修饰过分。对质料要略有讲究。好的面料可以使剪裁全体的服装更加合身、相得益彰。合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象,作为一个女生应显得庄重高雅,一套正装也是不可或缺的。
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