1)、负责VMware虚拟化平台的维护、管理;
2)、负责以AD为架构微软平台维护、管理,包括Exchange、Lync等系统;
3)、负责现有Linux或Windows server系统的日常运维和配置工作;
4)、负责处理各业务系统涉及到基础环境的问题;
5)、负责健康大厦机房服务器设备的维护、管理;
6)、负责处理日常ITSM事件单;
7)负责编制运维体系文档、制定运维管理的规范和服务水平管理规范;
8)负责日常监控和管理维护网络、(云)服务器及各应用系统,应急反应;
9)负责设计并部署相关应用平台(含测试平台),并提出平台的实施、运行报告;
10)定期实施系统备份以及数据库备份;
11)负责协调各团队,进行线上故障的根源分析,特别是严重等级的线上缺陷跟踪处理;
12)负责进行线上问题的分级和调度监控、问题处理的数据分析;
13)定期为系统做健康检查,排查故障。编制运维点检报告书和运维故障报告书。定期提交汇总报告;
14)协助需求管理职能,整理高风险需求。
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