1.第一接触前来的客人,了解客人的需求。
2.为客人介绍他们所需要的美容治疗知识,方法,疗效。帮助客人确定她/他的诊疗方向。
3.向客人介绍单位内的有关的专家,并带领客人会见专家。
4.帮助客人和专家之间的沟通,为他们做好服务工作,完成所需的治疗。
5.在完成治疗之后对客人进行随访,对我们的工作能做出客观的评价。这里还有一句潜台词:为老板尽量多留住一些顾客,多完成一些销售业绩。
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