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市场部岗位职责内容

来源:尚佳旅游分享网

  市场营销部经理应积极参与公司制度体系建设,制定阶段性的营销工作计划、管理规程、合理安排销售人员:

  一、主要职责与工作任务

  1.严格遵守公司各项规章制度和各部门密切配合完成工作;

  2.在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度;

  3.深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;

  4.与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系挖掘用户需求;

  5.领导本部门员工完成市场推广销售、服务等工作;

  6.负责市场部内部员工的管理,即招聘、选择、培训、调配,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质;

  7.认真评估、审核业务员业绩;

  8.销售情况及时汇总汇报并提出合理建议;

  9.及时掌握市场行情对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理;

  10.制定强有力的客管理方案,加强客户管理,做好各项存档和保密工作;

  11.主持公司重大营销合同谈判与签订工作;

  12.协助财务部门收款,防止呆账、坏账;

  13.及时反馈客户信息、协助各部门经理解决问题;

  14.完成公司领导交界的其它任务;

  二、权力

  有权对本部门内部的的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见;有对销售月度、季度及年度计划的建议权和执行权;有对销售内部工作流程的修改及指导权;有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权;有对公司销售资源投入计划的建议权和分配权;对本部门员工有权取消和会员资格权;

  三、责任

  对本部门的工作绩效负责;对公司下达的销售任务负责;对销售队伍有直接领导责任;对市场占有率负责;配合协调各部门售后服务工作;

  四、考核指标

  销售计划的完成情况;业务人员和客户服务员的达标率;销售费用的使用率;公司营销信息系统管理情况(业务员和客户);部门配合度及员工的满意度;重要任务完成情况。

  注:市场业务经理如出现转让或其他疑问须由其上级领导人酌情处理;

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