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游戏客服工作职责2023职责

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  1、通过QQ、电话等方式解决玩家提出的问题;

  2、了解用户需求,关注用户体验,提升游戏玩家满意度;

  3、及时反馈和协助处理游戏异常情况,并与玩家做好沟通;

  4、负责登记收集玩家提出的建议、bug,并视问题严重性及时提交;

  5、负责日常工作报表,分析日常问题;

  6、体验游戏,对游戏或产品进行反馈并提出改进建议。

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