办公室个人工作总结职员

　　（一）20xx年总结

　　1、地面土建工程完成情况

　　截止年末，地面土建工程累计开工完成（2413.01㎡）风井水处理车间、200m原水池、300m静压水池、500m消防水池及供水管网安装、风井高压配电室、风井值班室、风井道路围墙、工业广场挡土墙（一期）、压分机房、主井口房及空加室、副井空加室、锅炉房、临时电瓶车车充电室；工业广场挡土墙（二期）完成151米、末煤筒仓、原煤筒仓、机修车间、综采设备库、消防材料库完成了桩基础施工。办公楼、餐厅及培训中心、职工宿舍楼等工程（11496.24㎡）受土地因素影响未开工。

　　2、地面土建工程开工准备情况

　　20xx年2月份，协助山西省勘察设计院完成矿区岩土工程勘探进尺合计2495.05米，工业广场主平硐边坡勘察进尺合计152米，工业广场采空区勘察进尺合计472.9米，勘察院按计划提交了勘查报告。为我矿基本建设全面开展设计做好技术准备。

　　协助完成地面土建一标（工业广场挡土墙（一期）、工业广场挡土墙（二期）、锅炉房、主井口房及空加室、副井空加室、风井值班室、风井道路围墙等）、土建二标工程（末煤筒仓、筛分楼、栈桥等）的招标工作，并及时完成了两个标段工程施工组织设及施工网络图的审核，为我矿基建全面开工做好程序性准备。

　　3、地面土建工程日常技术管理

　　20xx年基建办公室向施工单位进行技术交底合计30项；审核施工单位编制的专项安全技术措施及冬雨季施工方案合计40项；邀请设计院来矿进行图纸会审8次，特别是针对锅炉房的实际情况我们提出把原设计桩基基础变更为条形基础，并且得到了设计院的认可，及节约了成本又提前了施工工期；对地面零星维修工程进行技术交底派工，20xx年基本完成矿上所分配的零星维修工程任务，为三沟鑫都煤矿的基本建设创造了良好的条件。

　　负责落实矿建、土建、安装20xx年结算工作，结算总金额合计6000余万元。

　　（2）20xx年工作计划

　　以“地面生产系统”建设为中心（原煤筒仓、末煤筒仓、筛分楼、栈桥等工程），建立重点工作目标责任制，详排工程建设阶段的关键工作，譬如譬如筒仓滑模施工、安装等要落实到个人头上，限期完成。其他辅助工程穿插其中（门房、磅房、道路围墙等工程）确保按时完成任务。一是我们要转变思想观念，摆正建设方、监理方、施工方的位置，树立“服务、监督、推进”的主导思想意识，在质量上要严格督促监理尽心尽责，依靠监理对施工实施严格的质量监督，保障工程的合格，同时在环境、协调、人员方面给予施工方和监理最大的便利，积极创造良好的施工环境，为加快施工进度不懈努力。二是安全监管要时刻放在首位，必须保障安全建设的主题。充分调动管理人员工作能动性和责任意识，推动工程建设的速度。

　　完善基建施工各项技术资料，督促项目部做好各项资料，为基建完成投产做好技术准备，确保20xx年投产验收工作顺利开展。

办公室个人工作总结职员

　　XX年，办公室在局党组的正确领导下，紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，在其它科室的紧密配合支持下，团结协作，不畏困难，群策群力，进一步规范了机关管理，提高了办公效率，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为全局总体工作目标任务的完成贡献了力量，根据年初目标考核文件要求，现将办公室工作总结如下：

　　1、综合文字工作。

　　文字工作是一项枯燥烦琐和劳力苦心的工作，为提高文稿质量，我们都积极主动工作，任劳任怨，按时按质按量完成了各类文字材料、文件起草和汇报材料等，较好地促进了全局工作的开展。自评分10分。

　　2、财务管理工作。

　　进一步规范了财务管理工作，做到各项支出事前有请示，事后有监督，精打细算，严格把关，合理支出，有效遏制了一些不合理的开支，努力打造节约型机关，有力保障了各项工作的正常开展。自评分10分。

　　3、目标管理工作。

　　为进一步加强机关目标管理督查工作，不断提高工作效率和工作质量，按期收集、汇总、整理、上报目标管理的相关材料，协调决定目标的制定，考评、总结目标执行情况。督促有关科室按期完成上级下达的督查事项及领导交办事项和本局领导研究决定的重大事项，确保了我局目标管理各项任务和督办工作的完成和政令畅通。自评分10分。

　　4、机关后勤保障、事务管理协调工作。

　　为打造节约型、效率型机关，我们一直注重提高管理效率。在来客接待上，做到服务热情、细致周到，让客人满意让领导满意。做到了报刊、杂志、文件、邮件、会议通知的及时分发和送，保证了机关人员能够及时学习、掌握、了解党和国家的大政方针及上级工作精神，提高工作能力和思想素质。在环境卫生、安全保卫、办公用品采购管理等方面，也都取得了较大的进步。自评分10分。

　　5、科普宣传工作。

　　年初制定详细的科普宣传工作计划和实施方案，认真组织开展了“皂河庙会”、“4.26”、“5.12”“五月科普周”等各类科技宣传活动，大大增强了全社会的科技意识，提高了我局在社会上的知名度，打造了科技队伍的良好形象，获得有关部门以及人民群众的一致好评。自评分10分。

　　6、同级财政科技投入占比2%。

　　近年来，我区科技投入步伐不断加大，根据财政局财政预决算报告显示，我区XX年度区本级财政支出为142300万元，科技技术支出为1900万元，增长了41.8%，占同级财政预算支出的1.3%。自评分3.5分。

　　7、精神文明建设。

　　今年以来，办公室紧紧围绕中心工作，积极加强全局精神文明建设工作，完成了上级相关部门下达了组织、宣传、、双拥工作目标任务，各种台账资料健全，在全区年终目标综合考评中，得到检查人员的一致好评。自评分10分。

　　8、车辆及驾驶员管理工作。

　　单位事务繁多，需要用车的地方很多，只有两台车可供使用，但办公室合理调度，充分保障了局领导及其他各科室的公务用车，特别是两名驾驶员，责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到随叫随到，无条件出车，保证了各项工作的顺利开展和临时性任务的完成，为提高机关工作效率提供了有效保障。自评分5分。

　　9、计划生育工作。

　　办公室明确了专门人员做好计划生育工作，对照和区签订了计划生育责任状，认真抓好每项工作的落实，准时组织相关人员参加妇检，无一遗漏，各种台账资料健全，得到计生管理部门的好评。自评分5分。

　　10、工会及帮扶解困工作。

　　认真抓好工会工作，组织开展了节假日单位职工的各种文体活动，丰富了职工的业务生活，关心单位生活困难职工和老同志的生活，在节假日慰问困难职工和老同志。认真做好单位结对帮扶村的帮扶工作，陪同局领导到帮扶村慰问贫困户，想方设法帮助他们脱贫致富。自评分5分。

　　11、在市级以上刊物发表稿件60篇以上。

　　积极做好抗科技宣传和政务信息报送工作，全年发表稿件137篇，超额完成目标任务。自评分20分。

　　12、应获得奖励项目。

　　各项工作获区以上单位表彰的奖励XX元。今年获区以上表彰的项目有：全区地方志工作先进单位、全市科技工作先进集体、全市地震工作先进集体、全省防震减灾工作综合考评优秀奖、全省院省合作先进单位、全省防震减灾工作应急救援单项奖，共6项，合计1XX元。全年用稿量达100篇以上奖励1000元，全年用稿量137篇，合计1000元。

办公室个人工作总结职员

　　__年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

　　一、踏实的工作态度：

　　一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

　　办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

　　(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

　　(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

　　(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

　　二、尽心尽责，做好行政人事工作：

　　认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

　　1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

　　2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

　　3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

　　4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

　　5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

　　6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

　　7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

　　8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、arame_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

　　9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

　　三、__年度所学知识

　　1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

　　2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

　　3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

　　4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

　　5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

　　6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

　　7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

　　8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。

　　9、董事__先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

　　四、__年度需要努力的方向及感想

　　助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!