指标名称 目标 总分 考核标准 实际值 得分 数据来源 考评模块 生产计划完成100% 率 界定:每降低1%扣2分,货柜过夜 每次扣5分,走飞机每次扣10—20分,视情况而定;对于临时插单/补单18 等特殊情况以评审承诺期限为准。 计算方式:实际完成生产批次数÷PMC布产总批次数×100%。 界定:由产品QC检验报表及行Q报 表综合统计为标准。 PMC 品保部 成品合格率 99.5% 15 计算方式:不合格批次÷PMC布产总批次数×100%,每降低0.25%扣5分。 1、因本组生产异常造成补料的,A、 100元以下需要重新下申购单(补料单)的扣1分,不需要下申购单不扣分;B、101—500元内扣2分;C、501--1000元内扣3分;D、1001元以上扣4分。 2、返工/返修/报废一批(损失500以下)扣3分,500以上每超出100元另加扣0.5分。界定:无论是所属管理者/员工失误,全部责任都由所属管理者承担。 3、首检失误一次扣3分,导致损失金额达500以上的,每超出100元另加扣0.5分。 4、客户投诉一次扣3分,批量退货一次扣5分。 5、短装一宗扣2分。 6、不按制度、流程、标准执行导致的异常按《营运异常管理规定》处罚。 7、损失金额由品保部或采购部核算为准。 达标界定:效率=平均时薪 月生产效率达标 达标 计算方式:达标平均时薪为4.71元/8 小时(含4.71元)以上;时薪下降0.1元(含0.1元)扣2分。 关键KPI 指标 品质成本 100% 18 PMC/品保部 人力资源部 每降低1%扣1分 6S达标率 95% 4 计算方式:月实际平均得分÷标准分数×100% 人力资源部 关键行为 事故界定:1、工伤分重大工伤与一般 工伤;2、性质分人为与非人为,人为是指工作不认真、左盼右顾、嬉戏、聊天等原因引起的;非人为不列入此项,重大工伤除外。 工伤事故 0 5 计算方式:重大工伤:须到医院动手术且总医疗费用在1500元(含1500元)以上的,每宗扣3分; 一般工伤:一般的轻伤或皮外伤,须到诊所/医院包扎的,每宗扣1分。 盘点及时准确/报表准确及100% 时 界定:在规定时间或计划时间内准确 完成盘点工作,报表在上司指定时间4 内准确及时提交为及时。 计算方式:失误一次扣2分。: 界定:新工试用期3天内(含3天, 临时工除外)和因生理问题(提供相关医疗资料)不能继续工作的不列入6 流失率,其他的都列入。 计算方式:当月部门流失人数÷部门总人数×100%,每增加0.5%扣3分。 不及时/不准确一次扣3分, 违规操 作一次扣5分。 5 界定:1、按照ERP操作规则作业,不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。 计算方式:怠工/罢工一次扣5分。 0 5 界定:一次性5人以上集体怠工或罢工。 团队素质及工作协调;培训、沟通、 内部管理;任务能力或工作效率、服6 从度;部门整体工作状况,其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。 包括工作失误、工作质量、工作心态 2 (不积极、不主动)等相关事项, 每次扣2分。 人力资源部 直接上级对口部门 人力资源部 人员流失率 6% ERP主管/对口部门 ERP操作/数据录入的及时100% 准确率 因管理原因而怠工或罢工 人力资源部 直接上级公司领导 服务对象 其它管理 符合要求 工作态度/服务承诺 工作态度 符合要求 1、违反公司制度、流程、标准及没完 成事情承诺等相关规定,每次扣2分。 符合要求 2、员工投诉因工作未能公平、公正、公开原则,调查属实一次扣1分。 3、在产能分配上自保心里严重一次扣2分。 4、工作计划未能上线完成一次扣2分。 合计 100 服务承诺 4 服务对象 ?备注:1、关键指标、关键行为等考核项目扣分不成正比的,直接扣完为止。 2、工作态度、服务承诺等考核项目扣分不成正比的,可以倒扣。 3、其他详见《营运流程异常管理规定》 审查人:???????????????????????????审核人:??????????????????????????????批准人: 年???月????日???????????????????年????月????日???????????????????????年????月????日
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