网舟咨询：VoIP的标签：语音迈入免费时代

VoIP的标签： 语音迈入免费时代

网舟联合科技（北京）有限公司

当国内的消费者还在为IP电话资费的又一次降价而兴奋时，发达国家的消费者已经开始接收这样一个观念：语音通信是免费服务！

利用VoIP技术，用户打电话的成本空前降低，而且这一趋势还在继续，北美的虚拟运营商已经推出了20美元包月套餐，选择Skype的话费用将更低，如果你是日本的消费者，又正好申请了Yahoo!BB的VoIP服务，那么你和其他500万Yahoo!BB用户之间的通话将不被计费！更令传统电信运营商头疼的是，Skype的首席执行官Niklas Zennstrom已经在不止一个场合发表他的观点：消费者是否还应该为语音通话付费。而直到今天，语音通话仍然是电信运营商最重要的收入来源之一。

免费的原因

VoIP是利用分包传输信息的技术，与传统电话方式比较，最大的区别在于把信息封装进IP包，通过路由方式传送到对端。一对通过传统方式建立的通话在通话期间独占一条通信链路，而一条IP链路可以同时为多条通信连接提供服务，而且当一条链路出现问题时，IP包还可以通过其他迂回链路到达对端，加上采用的语音压缩技术，VoIP的通话成本只是传统通话方式的1/3~1/6。

仅仅是成本的降低，也许还不足以成为实行语音免费的理由。推

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动VoIP资费不断降低，以致免费的另一个原因是宽带网络的迅速发展。

虽然有Skype这样的特例，但总体来说VoIP是对带宽要求较高的业务，只有在带宽充足的情况下才能保证语音质量，即便是Skype，也推荐在宽带网络上使用其服务。而宽带网络一旦建立，现有VoIP的业务量又远远不能发挥宽带的潜力，所以宽带接入服务商利用VoIP业务吸引用户安装宽带，然后通过宽带网络向用户提供视频会议，HDTV等高端业务来实现收入。相较之下，语音所占用的网络资源是微不足道的。当成本大幅降低的时候，国外的运营商开始将免费的语音通信作为宽带接入的基本服务，以此来占领市场。之所以免费策略还没有大面积实施，是因为占据重要地位的传统运营商仍将VoIP语音作为传统语音业务的替代业务，希望从中获取不菲的利润。

而在新兴力量占据主导位置的市场，比如日本，语音免费的潮流已经处于大爆发的前夕，多家VoIP运营商之间已经达成网间通话零结算的协议，而其运营重点也转移到利用铺设的网络提供IPTV等宽带业务上。

未来发展趋势

语音服务资费的迅速降低虽然是全球范围内的统一趋势，但是实

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现完全免费仍需要一定时间。首先出现免费业务的将是宽带建设成熟的日韩市场，接着是基于互联网络的VoIP提供商，如Skype等，之后是新近进入通信市场的有线电视运营商，而虚拟运营商和传统电信运营商在确立下一代业务模式之后，也将最终开放免费的语音通信服务。

这个过程由于各个市场发展阶段不同，在时间上将延续相当长的一段周期，最快的日本市场已经有了免费业务，而国内市场方面，现在已经开始PC-Phone电话的试商用，预计明年电信法明确具体的监管尺度，2008年之前将可在有限地区发放VoIP电话号码，不久就能实现运营商网内的免费语音通信，这个时间将在2008到2010年之间。

影响发展快慢的因素主要有以下几个： z 宽带部署的进程

宽带是VoIP运营的基础，在宽带没有普及的地区，PSTN仍将是唯一的语音通信平台。目前，世界上的宽带普及率较高的国家主要有亚洲的日本，韩国和北欧的芬兰，瑞典等，这些国家将是第一批实现免费语音通信的市场。而我国的沿海经济发达地区，有望在2010年前实现运营商网内的免费通信； z 运营模式的单一化

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VoIP的实现方式有

PC-PC,PC-Phone,Phone-PC,Phone-Phone四种，一个运营商一般专著一种运营模式，不同模式的运营商之间实现互通还没有先例，而在割据的市场上单个运营商内部的免费语音服务意义不大。因此，一个市场运营模式的单一程度也决定了语音业务的免费进程。

典型的日本市场，排名头两位的Yahoo!BB和NTT以捆绑宽带接入方式销售VoIP业务，并且占据了大部分市场份额，则这个两家运营商对语音业务的低资费或者免费运营对整个市场就具有重大的意义； z 市场竞争激烈程度

VoIP的技术特性决定了市场的进入门槛不高，大量中小型厂商进入市场，在没有规模优势的情况下，最有可能在价格上争取客户。加上VoIP本身的低成本，配合大量的中小竞争者，将快速拉低语音服务的资费水平。

免费之后的发展方向

语音业务的免费是为了推动高端业务的发展，在降低资费的同时，运营商必须有完整的后续业务计划，否则单纯依靠低资费扩大的用户

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群意义不大，在将来还将背上沉重的成本负担。

目前VoIP运营商已有的增值业务主要有两种模式：

z 基于宽带网络的视频应用，包括视频对话，节目点播，大数据量

的文件传输等。这类业务主要由宽带接入运营商开展； z Skype模式，Skype只提供用户平台，并不涉及网络运营，因此

其优势在于向广大的用户提供互联网增值服务。在被EBAY收购后，这种趋势更加明显，在未来的网上交易中，Skype可以作为交易双方的交流工具，方便双方沟通，配合互联网技术，实现新一代的商务交易平台。

总之，语音业务作为传统通信网络的业务，在VoIP的框架中不再占有至关重要的地位，未来的VoIP将主要服务于大数据量，高保障要求的流媒体业务。不论是传统电信运营商，还是市场的新进入者，在现阶段最重要的工作应是完善多媒体业务支撑系统，完成业务转型，尽快摆脱对语音业务收入的依赖。

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