电子商务英语--已排版

Automation 自动化 自动Available 可用的可获得的Adapt 改编 使适应Associate 伙同的副的同事Alliance 结盟 联盟Attempt尝试 试图 努力Absolutely 绝对的 完全的无条件的Barrier 障碍Backorder 延期交货Burgeon 发芽 开始生长Basically 基本上 根本上Barely 几乎没有 光秃秃的Commerce贸易 商业Convenience 方便便 利correspondence 通信 信件conversion 转变 变换critical批评的 决定性的 危急的concise 简明的

contract合同 契约

corporate 共同的 法人团体的consume 消耗花费 community 社会 团体 cumbersome 笨重的

complexity 复杂conscious 清醒的 觉察的conflict 不和 分歧confidence 信心 confirm 证实 确认

crucial 极其重要的 consistent 持续的 classic 第一流的 经典的 coordinate 协调 调节

customize 按顾客要求制作concentrate 集中 全神贯注claim 声称 认领

clutter使散乱 零乱 classify 分类 归类 category 部门 种类 范畴 casual 偶然的 随便的 currency 流行货币 counsel 建议 顾问律师 cement 水泥 结合巩固 consistently 一贯 相符 corporation 法人团体

commence 开始 着手comment 意见 解释 评论confusion困惑 混乱状态consultant 顾问

campaign 战役 运动competency 能力 技能 权限 classical 古典的 经典的 传统的document 文件文献dispute 争论辩论deflate 紧缩distinct 清楚的明显的disconcert 使…不安distinguish 区分domestically 本国的国内的detailed 详细的downside下调下滑distribute 分配分发分布deduct 扣除减除 disadvantage 不利条件 domain 领土领域范围

distract 使..分心,分散..注意力 definite 清楚的明确的肯定的 emergence 出现暴露 enhance增强提高estimate 估计 equivalent 同等的 expand 扩展扩大 expectant期望的预期的 extensive 广阔的广泛的 equip 装备 共给所需的东西 extension 延伸伸展experienced 有经验的estimate 估计executive行政官行政人员extreme 极端的偏激的 eliminate 除去淘汰 exponential 指数的指数方程的 essential 必要的基本的 要素 要点evaporate 蒸发消失 embrace 拥抱 包含 endeavor 努力尽力 Essence 本质精髓 精华enormously 巨大地极大地 极其 enlighten 启发启迪 教导开导feasible 可行的可做的 fund 基金经费 facilitate 使容易是便利 foster 照顾养育培养 file 卷宗归档

fundamental 基本的基础的主要的 frustrate 妨碍扰乱使沮丧 favorite 最受欢迎的 宠儿 fundamentally 基本地基础地根本地

generate 产生发生

guarantee 保证

highlight最精彩的部分，强调horizon 地平线headquarters总部司令部involve 包含牵涉insurance保险保险费identify 确认鉴别ingredient原料要素成分incorporate 包含合并intrude闯入侵扰imperative命令的权威implicit含蓄的individual单独的个人的

investment

投资

infrastructure基础结构inevitable不可避免的 insight洞察力

invoice发货单index索引 intervention插

入

干

涉

initialization

预置初始化

influence影响权力 inconvenient不方便的 ineffective无效果的interview采访访问对..进行面试 impossibility不可能无希望incumbent有责任的现任者在职者keyword关键词location地方位置 legislation立法法规lucrative可获利的赚钱的leverage杠杆作用mortgage抵押merchandise商品货品maverick持异议自行其是者maximize使达到最高限度modify使缓和使改善修饰massive巨大的可观的大量的mistakenly弄错误解motivate作为..动机激励notify通知报告numerous很多的许多的outline轮廓刚要originally开始overhead营业费用经常费overview概述process步骤程序过程propose建议提议potential潜在的潜力productive多产的prosperity繁荣premium保险费participate参与参加philosophy哲学思想体系prior较早的proprietary所有权的promote宣传提高升职preference偏好更喜欢precise精确的明白的 parallel

平行的类似的

productivity能生产多产生产力preserve保护防护predict预言预报pursue妨碍扰乱使沮丧password口令密码proof证据证物证明证实query疑问询问 reaction反应responsible 承担责任的restructure重组重建revenue收入岁入replenishment充实充盈regarding关于respond回答回应

recommendation推荐retain保留保持reside定居居住review回顾检查reap收割收获relevant有关的中肯的restrict约束reduce减少改变requisition需要征用rogue恶徒流氓radical基本的彻底的激进的register登记注册regime政体政权管理方式reputation名声名誉registration＜ｎ＞登记注册release放走释放免除…的义务或责任recruitment

吸收征募reward报答报酬奖赏summary总结概要submit服从顺从提交substantial数目巨大得实质的storefront店面店头scale规模程度范围similarly同样地strategy战略策略stuff塞满塞紧synonym同义词specialize专攻使专用于subsidiary辅助的附属的scan细察扫视standardize使合乎规格使标准化survive幸存比..长命successfully获得成功达到目的transform改变..的外观或特性transmit传递传播tendency倾向趋势timeliness及时准时timeframe时间安排期限taxing费力的困难的trend趋势倾向technician技术员工艺师transfer转移调动tedious厌烦的乏味的unnecessary不必要的多余的undoubtedly无疑肯定毋庸置疑venture冒险,冒险事业vendor卖主卖方vertical垂直的直立的vision视力洞察力vehicle车辆媒介传播媒介yield产生屈服让步 ＜单词或术语＞

e-business process电子商务程序online marketing在线销售Word-Wide-Web interface万维网接口financial transaction财务往来business model商务模式customer service客户服务dispute resolution解决争端customer relationship management客户关系管理electronic billing and payment system电子兑账与支付系统shipping document运输单 EDI 电子数据交换

Intranet企业内部互连网extranet企业外联网B2B企业与企业之间final customer最终客户customs clearance清关B2C企业与消费者之间market niche

市场领域software

module软件模块R&D研究与开发credit card Verification信用卡鉴别Just-In-time及时供应 bandwidth 带宽

URL统一资源定位器DigiCash电子支付profit/loss statement损益账 cash-flow现金周转,现金流量 balance sheet资产负债表

Tangible benefit有形利益 intangible benefit无形利益business reengineering义务重组 global marketplace全球市场 broadband technology宽带技术

multi-media

多媒体

target-market

目标市场

on-line order在线订购Web site网站online payment在线支付Web server网络服务器pro forma形式估价单

Business unit(BU)经营单位new economy新经济

distribution channel分销渠道Business

process

re-engineering(BPR)过程创新流程再造end user最终用户buy in买进customer relationship management(CRM)客户关系管理net

loss

净

亏

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business-to-business(B2B)企业对企业营销模式brick-and-mortar enterprise实体企业 market share

市场份额

business-to-consumer(B2C)企业对客户营销模式earnings per share每股收益strategic objective战略目标discounted price

折扣价格planning

horizon规划周期enterprise wide整个营业范围return on investment投资回报率 market segmentation市场分割channel effectiveness chart渠道效率图

automatic

replenishment自动再补给mail-order operation邮购运作生意的方法local store pricing当地商店定价customer service

客

户

服

务

apples-to-apples comparison同类比较commercial suicide商务自杀,生意自杀online and offline线上和线下网上和网下虚拟和现实timely delivery及时送货

brick-and-mortar

business实体商店Backorder延期交货CEO(Chief Executive Officer)总裁首席执行官best-price guarantee最佳价格保障UPS United Parcel Service

联合包裹快递公司Federal Express联邦快递公司profit margin利润national catalog发放到全国的商品目录mail-order pricing发放到全国的邮购定价product return产品回转privacy policy保护隐私的措施search engines搜索引擎online information线上信息information network信息网site traffic站点访问量growth rate增长率customer base

顾

客

群

product

description产品描述database数据库return rate退还率follow-up calls售后服务电话sales figures

销售金额

CyberCash电子货币公司online venture网络公司sales tax销售税营业税top seller最畅销的玩具cataloger邮购商product line产品系列系列产品multiple servers 多个服务器information technology（IT）信息技术

sales projections销售预测chief technology officer（CTO）首席技术官marketing市场营销销售eCRM电子商务客户关系管理Web technology互联网技术client顾客客户customized software按照顾客要求制作的软件solution解决方案field technician实施技术人员customer information客户信息automated reports机器自动生成的报告customers IP address IP

地址

buying

preference顾客购物喜好workflow工作流程virtual private network（VPN）虚拟专用网sales-force automation software销售人员自动化软件customer support用户支付frequently asked questions（FAQ）经常提到的问题toll-free telephone免费电话do the trick解决问题Data collection数据收集

real-time communication实时交流one-time start-up fee一次性启动费statements and

payments结算清单与支付e-money电子货币Transfer funds基金转移 Up-sell上行销售

Electronic bill presentment and payment (EBPP)电子账单对付与支付Customer care客户关怀

Billing department票据中心 AT&T electronic statements AT&T电子结算清单cross-sell交叉销售In-house program内部流程Overhead营业费用经常费Customer relations客户关系Credit card信用卡Cost savings节约成本节约费用Individual spending habits个人购物习惯个人消费习惯Internet billing and customer management因特网结算与客户管理Account data账户数据Direct billing

直接结算

Centralized system系统集成系统database management systems数据库管理系统Intelligent search engines智能搜索引擎Neural networks神经网络Image图像Directory姓名地址簿电话簿

Information retrieval信息检索Multilingual searches多语言搜索 Text documents

文本文件

particular file format特殊文件格式Database integration数据库集成

Cross language search engine跨语言搜索引擎

Retrieval and classification technologies检索和分类技术Prototype原型Web page网页Natural language Searches自然语言搜索Node网点 Image search engine图像搜索引擎

Textual information文本信息Algorithm算法

Natural language processor (NLP)自然语言处理器eProcurement电子采购Buying leverage购买杠杆

Spending analysis开支分析

Supply chains供应链ERP software/system企业资源管理软件/系统

Maverick purchasing个性化购买Purchase requisition cycle购货请购周期

Order

initialization订单初始化Availability check有效性核查Purchase order tracking订单跟踪

Status tracking状态跟宗Rogue/off-contract buying非契约购买

Review and approval process检查批准流程

Tending tools流行手段 Back-end integration后台整理Metcalf’s law迈特卡尔夫定理 Business-to-business barter企业对企业实物交易Approval cycle/channels受理周期/渠道legal counsel法律顾问Legal environment法律环境 Human resources人力资源Customer loyalty客户忠诚Domain name域名Legal issue法律争端

Enforceable transaction可执行交易

Electronic payment电子支付Electronic signature电子签名 Consumer protection law消费者保

Liability risk责任风险 Online seller在线卖方 Regulatory risk管制风险Data protection laws数据保Joint venture合资企业联合经营Data ownership数据所有权Sound clip声音摘录Legal intervention

司法干预

Information privacy信息隐私 Intellectual property智力资源e-commerce site电子商务网站

Checkout process结账过程Ineffective error messages无效错误信息

Create an account建立帐户Online retailer网络零售商“rectum”and

“new”customer paths老顾客

和新顾客通道 Out of business破产 Holiday revenues假日收入Cash register收银机 Site traffic网络交通 Potential sales潜在销售Purchase attempts购买企图Shopping cart购物车In vain徒劳

Passive registration波动注册Credit card number信用卡号码 Fix the error更正

Shipping method交货方式Lost sales未实现交易Place an order订购mobile telephony移动电话技术Interactive TV交互式电视（技术）

Smart cards智能卡智能插件灵便卡

Telecommunications

电

信

Network economy网络经济Technology trends技术趋势Winners and losers赢家和输家Consumer market消费者市场e-business space 电子商务商业空间Virtual world真实世界 Key issues焦点First-movers先驱者

Market share市场份额 Maximum value最大价值 Marketing department营销部门Advertising medium广告媒介Cost-effective and efficient经济实用Value chain价值链Transaction platforms交换平台Automotive industry汽车工业

英译汉

Over the last few years the Internet has evolved from在过去的数年中，因特网已经从一个仅用于科研的网络发展成了一个使新一代商务模式成为可能的平台

Nowadays we can buy goods online ,book holidays or have时下，通过因特网，我们可以在顷刻间完成网上购物、预定旅程及文本翻译。The e-business in the title is not the same as IBM标题中的e-business与IBM所理解的并不一样，当你读完这

本书，你会发现，其内涵要丰富得多所以e-business中的字母B并没有像IBM一样大写 Most probably you already know the example of the很可能你知道这样一个例子：一台空冰箱给杂货店发一份电子邮件，要求在早餐之前将牛奶送到家门口来

There is so much to do ,so much question to answer需要做的是如此之多，要解答的问题是如此之多，要探究的可能性又是如此之多

When you begin planning an e-business

,the

most

important thing to当你开始策划一个电子商务的时候，应该记住最重要的一点：即刻行动 This lest you pick a targeted starting 这样你就可以选择一个目标和界限清楚的起点，从而打好基础，其他的一切创业步骤也将随之而生。

The idea was to focus on customers who already had a relationship这一构想是瞄准那些通过因特而公司的实地销售和客户支持以建立起来某种关系的客户，从而找到通过因特网改进客户关系的途径 We picked one thing we could build very quickly and deploy to our customers“我们往往选择一个可以立即展开的项目并将之实施于客户”因特而公司因特网销售及电子贸易部懂事Sandra Morris这样说道 The

degree

to which information

flows

down

through the 对边个观点的理解和解受程度受信息在机构内流通的状况影响。 Executives who have successfully

led

change

efforts曾经成功领到了变革的决策者们主张将亲自参加讨论和会议作为最有效的沟通方式。 Continuous innovation, a critical

element

of

e-business strategy不断地变

革-电子商务战略中最关键的因素，完全取决于机构的沟通体系。 In

today’s

business

environment the challenge associated在当今的商务环境下，挑战与沟通紧密相连，决不仅仅是一个量的问题。 In

the

e-business

environment,building

a

relationship with在电子商务的环境下，建立客户关系是至关重要的。如若不倾听客户的呼声，采纳其建议，满足其需求和愿望，这一目标是不可能达到的。

You can glean trends during peak traffic periods that result in在最高流量时段，你可以了解一下是什么导致了服务器超载，或者确认哪些搜索目标总是不能达到预期的搜索结果。 Business

intelligence

software unifies data from a wide array智能商务软件从各职能部门广泛的收集数据，以便提供一个对电子商务的完整的理解

You’ll also be able to learn what people search for once 你还可以了解到客户登陆你的网站搜寻什么以及搜寻它花费的时间。

Once you have this data gathered

,business

intelligence 一旦你收集了这些数据，智能商务软件将帮你进行分析以使你的网站最佳化。 Track

web

hits

or

transactions

against

fluctuations in your例如，将你的网站的成功点击率或交易量与你的线下销售波形图进行对比，或者当许多部门在一个会计季度之始做新的预算时，了解一下订单的数量。

A device this case ca be anything with a silicon chip 这样的装置有可能是带一块硅片和一个因特网接口的任何东西

While it is tempting to blame prevailing market conditions当人们试图把如此之多的失败归咎于当前的市场状况时，事实却表明：“正是最初的决定了最后是成功还是失败” Importantly ,this work also includes

a

valuable

diagnostic重要的是，它还包括一项极具价值的诊断分析，一帮企业家衡量企业的实力和找出问题的所在

Loss of focus ,an inability to fulfill customer orders or 丧失了心中目标，无力完成客户订单或无力给客户提供服务，决策管理与企业文化不相符，这些仅仅还只是导致业务失败的几个常见原因

In addition,management must recognize the company’s market此外，管理层必须认清公司的市场定位以及实现其市场郭襄的可能性

By keeping a close eye on these found areas—strong leadership只要密切注意这些一致的领域——强有力的领导和管理、高素质的人才、可靠的业务计划，以及大众乐于购买的产品—这样的企业就可以只免各种不可避免的挑战 Customer

relationship

management （CRM） provides your company客户关系管理给你的公司提供新的方法以更好地了解客户，服务客户 The

first

release

of

Intel’s

information

delivery system因特而公司的信息提供系统在第一次交文件时，将原本所需的长达两到三周的时间缩短到了平均三天，而现在 ，只需几分钟就够了 As a result of getting confidential

documents

faster更快了解机密文件的结果是：因特而公司四分之三的直接客户工程师将其产品研发周期缩短了一周或更多

And because CRM is a field in which new因为客户关系管理是

一个新的应用软件频繁更迭、层出不穷的领域，开发一个灵活的软件结构及一个灵活的硬件基础结构就尤为重要。

This service ,known as information Desk,along with other new applications 这种被称为“信息桌面”的服务以及其他以网络为基础的提供信息的新的服务，以使的公司能与其直接客户、间接客户及其他渠道的各户更有效地合作

Even as exchange emerge to enable rich interaction among正当信息交换技术的出现使得企业极富价值的互相相作用成为可能之时。各企业正期待着因特网将真正有活力的定价方式变为可能

The implications for business are vital ,since this 这一切对公司而言是至关重要的，因为这一技术的出现可能会转变企业的销售模式Development of exchanges that aggregate the 将自动程序收集的用于降低交易成本和杜绝欺诈行为的信息进行集成的交换技术的开发The emergence

of

the

bot-aggregator exchange as a primary信息自动收集和交换技术作为一种首要的渠道而出现，它将应用各种规则从而使各类交易成为可能The bot future is not yet certain .for example providers自动程序的未来并未明朗,例如,在广泛应用这一程序之前,程序供应商必须找到各种降低单笔交易成本的途径So entering “motorcycles”will lead you

因此，键入

‘motorcyles’最终会使你进入美国的Honda网站http：//www. motorcycles.com/.

That was the reason why in the early years那就是前些年那么多人注册了域名而不去使用它的原因,因为这些人意识到了这些域名未来的价值

They seem to have invented a new protocol他们似乎已经制定出了一个新的协议,以便在网络

服务器和网络浏览器之间交换信息,但事实上,他们所做却完全不是这么一回事If you are looking for a specific item ,just 如果你在寻找一个具体的条款,只要键入名称来看一看是否有与该名称相关的网站.如果没有这样的网站,那么试试键入与主题有关的商标名称As a general rule Americal companies use mainly作为一个一般性的原则:美国公司主要使用.com,所有其他公司或许也会用它,但也不是必须用它.如果你搜索法国的一家公司,那么你就用fr作为后缀With online catalogs

and

purchasing

systems有了网上目录和购物体系,公司可以在订货时间以及处理应收应付帐方面节省时间和费用In a white paper entitled “Reap Rewards with an 在题为’有效的电子商务策略所带来的丰硕成果’的中,你可以了解到建立一套电子商务实施体系和具体步骤的宏伟蓝图This is perhaps the most difficult phase 可能是最艰难的时期,因为你需要改变运作方式以精简程序,同时也不能影响技术的实施As you move to automate it ,you shouldn’t当你开始使其自动操作的时候,你不会全然不顾当前的惯例以及可能反对此变化的员工 Once the system works ,you need to launch it on an 一旦系统开始运行,你应该使其符合企业的标准.提供了包括各种配置和拓扑的各个细节Traditional risk management has tended 传统的风险管理往往是集中在第一个区域,风险区;例如潜在的不利事件[这类事件也许会/也许不会家喻户晓]For example ,a U.S.jury recently awarded例如美国的一个陪审团最近判决了一起重大的损失赔偿案,一家网站由于张贴某些有争议人物的姓名和地址而受到惩罚

E-business leaders should

stay up-to-date 电子商务企业Speak into an intelligent 的领导们应该熟知有关税法,而PDA,and an 且要保证在制定策略和进行操

作之前,首先要考虑的应是税收问题

To address this,

organizations must put 为了解决这一问题,公司必须制定出有效的安全程序并且不时地通过检测来确保这些程序的有效性E-business can increase resilience by电子商务企业可以通过增强应变能力、实行裁员以及运用检测程序来增强其适用性，如果产生了超负荷的情况，检测程序可以尽早提出警告 E-procurement,or

the

acquisition and/or电子采购，或者说通过电子手段获得或销售原材料和产品，可能是在实际运作电子商务时获取利润的最迅捷的方式之一 To

take

advantage

of

e-procurement,companies要想利用电子商务进行运作，公司应该使用具有战略意义的资源策略，利用最新的电子商务方面的工具，整合各种程序，并且企业内不要把重点放在机构内部的节约资金上，与此同时要对未来的机遇做出估计 Starting

with

strategic

sourcing establishes the从战略资源利用做起，可以采用电子采购过程中在企业内部形成一股热情，并有助于挖掘潜在的油价之资源

Conduct market

analysis to uncover new进行市场分析以发现新的供应商、新的产品、新的服务以及市场竞争对手和价格方面的变动 This enables the company to deliver the这使得公司能够从整体上为其机构提供最为有效的购买选择，并且为其将来进行更好的准备 Start-ups

have

become

billion-dollar compani打败现有公司，如金融服务机构和旅行社的过程中，新的公司一夜之间就拥有了十亿美元的资产，而顾客使用因特网的频率不断以惊人的速度上升