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行政部门各岗位KPI

来源:尚佳旅游分享网
姓名:KPI部门:定义职能部门员工考核表(行政主管)岗位:评分标准采购定价发现虚高,每次3分/次;采购是否合理,符合预算和配置标准,不符的扣2分/次每发生一次延误扣2分/天费用结算合格率=(所结金额/应结金额)*100%每偏差0.1%扣五分期限:权重分10%15%15%得分办公用品的核价与采购定价、审批及时、准确、有效审批采购及时性费用结算按照规定,及时有效采购所需物品严格参照相关相关凭证进行采购核算、分摊,进行费用结算日常行政事务管理预定机票、发放邮件、会议通知、日常行政没有按时完成文案或会议纪要,扣2分/次;工作失误每次扣2文案的处理、会议纪要、临时事宜安排等分;如遇投诉酌情扣除3-5分,工作计划中的事项是否按实际计划时间完成本项得分=实际完成度*权重*10010%工作计划达成率15%上级临时交派的工对临时交派工作完成的及时性和满意度进行由上级领导进行直接评定,未做一项扣 8分,未按时完成一项作完成率评定。扣4分。根据内外部客户满意度及投诉情况进行工作内外部客户投诉每月不高于1次。因廉洁度产生的投诉经查实评判。的,每起扣10分。因工作态度等导致的投诉,每起扣5分。工作效率和时间管理能力执行力团队合作满意度工作主动性和创新能力10%客户满意度10%5%5%5%自觉遵守公司各项规章制度,违反一次从考核总分中扣除3分,迟到、早退、请假扣1分/次姓名:KPI报表管理部门:定义职能部门员工考核表(行政后勤专员)岗位:评分标准期限:权重分20%得分按照要求认真填写公司日常报销单,及时送以一个工作日为单位,不得有报销单延迟处理,否则每次扣2签分;如因个人原因使报销工作出现偏差酌情扣除2-5分监管食堂账目统计、采购、维修食堂账目每天一小结,每周进行汇总,月底交由财务进行利润核算,延迟处理或核算有错误每次扣除2-5分接到部门维修申请后立即组织人员,不得延误,并要跟踪维修进度,如有不符每次扣除五分月末及时抄录用电记录、缴纳电费,延迟处理扣1分食堂采购监管20%维修及维护公司水电管理公司集体宿舍、厂房设备的维修、维护协助助理对公司水、电管理及费用控制10%5%工作计划达成率工作计划中的事项是否按实际计划时间完成本项得分=实际完成度*权重*10015%上级临时交派的工对临时交派工作完成的及时性和满意度进行由上级领导进行直接评定,未做一项扣 8分,未按时完成一项作完成率评定。扣4分。10%客户满意度根据内外部客户满意度及投诉情况进行工作内外部客户投诉每月不高于1次。因廉洁度产生的投诉经查实评判。的,每起扣10分。因工作态度等导致的投诉,每起扣5分。工作效率和时间管理能力10%5%5%5%执行力团队合作满意度工作主动性和创新能力自觉遵守公司各项规章制度,违反一次从考核总分中扣除3分,迟到、早退、请假扣1分/次职能部门员工考核表(文员)姓名:KPI库存管理部门:定义岗位:评分标准期限:权重分15%得分库房合理摆放,整齐规范;严格按照领料单库房混乱酌情扣除2-5分;账实不符,可追溯3分,不可追溯5发放物品,月底盘库确保账实相符分;没有按规定时间发放文件扣2分核对电话费、车辆用油、领料单、水电费等单据缺失扣除2分,录入不及时或者录入有错误,账实不符扣单据,及时录入,按要求时间节点送交财务2-5分根据需求月底及时采购下月所需劳保用品、如延迟采购或者采购物品缺失严重则酌情扣除2-5分及时补库,不得影响下月需求档案规范整理、合理摆放,确保资料齐全、丢失、缺失、摆放混乱扣2-5分规范工作计划中的事项是否按实际计划时间完成本项得分=实际完成度*权重*100单据核对、录入15%采购管理档案资料管理工作计划达成率10%10%20%上级临时交派的工对临时交派工作完成的及时性和满意度进行由上级领导进行直接评定,未做一项扣 8分,未按时完成一项作完成率评定。扣4分。客户满意度根据内外部客户满意度及投诉情况进行工作内外部客户投诉每月不高于1次。因廉洁度产生的投诉经查实评判。的,每起扣10分。因工作态度等导致的投诉,每起扣5分。工作效率和时间管理能力执行力团队合作满意度工作主动性和创新能力10%10%5%5%5%自觉遵守公司各项规章制度,违反一次从考核总分中扣除3分,迟到、早退、请假扣1分/次姓名:KPI维护维修部门:定义职能部门员工考核表(主任助理)岗位:评分标准期限:权重分20%得分负责维护维修公司内部生产办公设备设施与能够及时、有效的组织人员进行维修,不得影响需求部门正常后勤基础设施,租赁厂房等工作,否则每次扣除3-10分监管食堂账目统计、采购、维修食堂帐务出现严重亏损,新老电源亏损在5000元以上,扣10分,亏损4000元以上扣5分,亏损2000元以上扣3分,2000元以下不扣分,如有需求单位投诉采购不及时,影响需求部门工作每次酌情扣除2-5分食堂监管20%采购管理及时、有效购买特殊劳保用品及其他物资10%安全工作负责管理公司消防安全具体事务,协助主任全局考虑安全适宜、合理安排,确保公司人员安全,如组织抗处理各种突发事件,防范自然灾害台事宜工作计划中的事项是否按实际计划时间完成本项得分=实际完成度*权重*10010%工作计划达成率15%10%上级临时交派的工对临时交派工作完成的及时性和满意度进行由上级领导进行直接评定,未做一项扣 8分,未按时完成一项作完成率评定。扣4分。客户满意度根据内外部客户满意度及投诉情况进行工作内外部客户投诉每月不高于1次。因廉洁度产生的投诉经查实评判。的,每起扣10分。因工作态度等导致的投诉,每起扣5分。工作效率和时间管理能力执行力团队合作满意度工作主动性和创新能力10%5%5%5%自觉遵守公司各项规章制度,违反一次从考核总分中扣除3分,迟到、早退、请假扣1分/次姓名:KPI食堂卫生监督部门:定义职能部门员工考核表(食堂主管)岗位:评分标准期限:权重分20%得分饭菜卫生、环境卫生、餐具卫生、个人卫生饭菜中没有异物;餐具消毒;地面和桌面保持洁净;衣服保持的监督检查干净;每天进行一次卫生检查;每项不符扣2分/次采购不符合公司规范;价格虚高,食品质量较差扣5分/次;充卡没有过帐,有虚假行为,扣10分。食堂帐务出现严重亏损,股份月亏损在6000元以上,扣10分,亏损4000元以上扣6分,亏损2000元以上扣3分,2000元以下不扣分,如有员工投诉,经查属实每次扣除2-5分食堂采购和饭卡销食堂饭菜充卡、账务统计、采购监管售管理经营管理与费用控合理调配菜品,保持食堂正常营运制食堂饭菜质量工作计划达成率份量、菜品、味道、营养10%10%10%15%10%工作计划中的事项是否按实际计划时间完成本项得分=实际完成度*权重*100上级临时交派的工对临时派工作完成的及时性和满意度进行评由上级领导进行直接评定,未做一项扣 8分,未按时完成一项作完成率定。扣4分。客户满意度根据内外部客户满意度及投诉情况进行工作内外部客户投诉每月不高于1次。因廉洁度产生的投诉经查实评判。的,每起扣10分。因工作态度等导致的投诉,每起扣5分。工作效率和时间管理能力执行力团队合作满意度工作主动性和创新能力10%5%5%5%自觉遵守公司各项规章制度,迟到、早退、请假扣1分/次

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