第２９卷第２０期 Ｖｏｌ＿２９ Ｎｏ．２０ 企业技术开发 ＴＥＣＨＮ０Ｌ０ＧＩＣＡＬ ＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ ０Ｆ ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥ ２０１０年１０月 ０ｃｔ．２０１Ｏ 浅谈公司绩效评估的具体做法 芦道华 （本钢离退休职工管理处，辽宁本溪１１７０００） 摘要：文章对当前我国公司绩效评估进行了探讨，说明了绩效评估的一些具体做法，最后指出绩效考核应 该注意的几个问题。 关键词：绩效评估；评估指标；实施方法 中图分类号：Ｆ２７６．１ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００６—８９３７（２０１０）２０—００７７一Ｏ１ 绩效评估是人力资源管理中对员工工作行为的测量 过程。加强员工的工作绩效评估，具有现实意义，必将推 动单位的经济发展水平和相应的经济效益。 １设置合理的评估指标体系 从“绩效评估”一词来看，应以实际成效为考核中心， 注重劳动成果，但仅仅看最终的“绩效”显然是不够的，还 必须把员工的工作态度、团队合作及行为也作为考核的 重点内容，将“德、能、勤、绩、廉”五个方面的考核评估内 容作为一个有机的整体。 ①考核指标首先应设置一级考核指标，体现简单实 用，便于员工理解的原则。在人力评估考核指标设置上， 应根据员丁的工作性质及工作程序上的不同，在分析的 基础上，将职位依据其性质、繁简程度、责任轻重和所需 资格等分析分类，作为人力资源考核标准。在设置考核指 标时，首先应设置一级考核指标，对不同层次的员工，考 核侧重点应有所不同，对高级管理人员，主要考核个人品 德、法律法规意识、安全生产落实情况、决策规划能力、组 织协调能力、工作效率，单位经营指标的完成情况、下属 员工的认可度；中层管理员工主要考核个人品德、国家及 单位有关规章制度执行情况、安全生产组织情况、对上级 指示执行力、工作任务指标完成情况、对相关部门协调能 力、本部门下属员工的认可度；对一般员工，主要根据每 个员工的工作岗位性质，设置相应的考核指标，总体来 说，对该类员工主要是考核个人品德，个人工作任务完成 情况、人与人的合作情况、对上司指示执行力，创新能力、 对单位制度的执行情况。根据一级指标的重要程度，按 １００分值确定相应的考核分值。在分值的比重的确立上， 要体现以绩效为考核中心，简单实用。 ②在一级考核指标分析的基础上，分解为二级考核 指标，体现绩效为第一的原则。在充分讨论确定一级考核 指标后，将其分解为二级考核指标，形成各项详细考核指 标，将具体考核指标分类分值、确定打分标准。对生产一 线工人，应以考核工作效率与质量为中心，体现产能为第 一的原则。对销售人员，主要以销售业绩及拓展新客户为 首要考核原则。对财务人员，应以财务及会计管理日常工 作为主要考核指标；如会计报表、财务分析报告定期完成 情况，货款的到达通知及时度等。以此类推，其他所有员 工都应体现绩效为第一的考核思想，在绩效考核中，要尽 作者简介：芦道华（１９６８一），女，辽宁本溪人，主要从事人力资源管 理工作。 量做到客观公正、标准明确，考核指标的可测量性，制定 比较的科学合理的考核标准体系。 ２考核评估实施方法 在实际的人力资源考核评估工作中，有的单位定期 根据考核标准，有组织的进行分级考核，在具体的操作 上，由单位人事部门牵头负责组织实施，按授权分级管理 的原则，单位分管领导根据考核制度和指标对所分管的 部门的工作情况，进行打分评价，最后与其工资挂钩。如 对销售部门考核，分管领导根据销售部和财务部提交的 销售实际完成数据等，对照考核指标进行打分，交给人事 部计算每月销售提成金额，由财务部复核确认。有关部门 分别对所管辖的员工，根据考核标准和实际的完成情况， 计算每月应得工资。如对操作工考核，生产部依据每一位 操作工工时定额的实际完成情况，再根据公司有关制度， 计算每月应得工资额，交人事部审核，最后由财务部复核 确认。对公司高管考核，一般由公司董事会，根据每年的 考核制度及相应的指标．，依据实际完成的各项财务指标 和相关考核指标，进行打分测算，计算年度高管薪酬水 平，交公司财务部复核确认，在绩效考核时，应注意形成 考核互动，体现民主的原则，最终形成实际考核结果。最 好应在公司有关公告栏上，公示考核结果，公告结果无异 议后，用于员工薪酬，员工奖惩、员工再培训、员工淘汰 卜 ３绩效考核应注意的几个问题 ①加强公司的基础管理工作。首先，应规范公司的管 理行为，绩效考核应做到公开、透明、民主。其次，建立健 全一整套公司相应的配套制度，如，定额制定程序、９０００１ 质量认证标准，公司薪酬制度、员工考核办法等。②注意 企业文化建设。绩效考核涉及到公司员工的每一个人的 切身利益，在推行过程中，各级组织都要在公司统一部署 下，加强宣传工作，使员工明白，绩效考核最终目标是提 高公司运行效率及经济效益，提高员工的福利待遇。努力 营造良好的人文环境，为绩效考核的顺利开展奠定良好 的舆论导向基础。 参考文献 ［１］方振邦．战略性绩效管理［Ｍ］．北京：中国人民大学出版社 ２００７．