快递未按时送达的赔偿主要包括依据保价协议条款进行赔偿,丢失信件按服务费2倍赔偿,包裹按保价实价或服务资费的5倍赔偿。《快递服务行业标准》规定了快递时限,延误可要求赔偿。寄送快递时应选择信誉好的公司,详细阅读合同条款,认真填写快递单,保价贵重物品并当面开包检查,保管好凭据以备维权。
法律分析
快递未按时送达的赔偿如下:
1、依据寄送快递时的赔偿协议条款上的内容对保价邮件进行相应赔偿,赔偿数额的确定以双方约定以及所寄快递的价值、造成的损失为标准;
2、信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
寄送快递时应注意以下事项:
1、选择证照齐全,口碑较好的快递公司。交递之前最好查看快递公司的营业执照,最好直接联系快递公司;
2、详细阅读快递公司的说明、快递须知、契约等合同条款。如有不明应当场了解清楚。当发现有不合理的条款时,可要求经营者修订。如经营者拒不修订的,应及时终止业务的办理。不可轻信业务员的口头承诺;
3、认真填写快递单。填单时一定要把收件人的地址和自己的地址填详细,以免因地址不详耽误时间。督促快递公司工作人员填写物品名称、总质量、总件数等重要内容;
4、寄件时,贵重物品尽可能保价,如快递重要物品或易损坏物品,一定要选保价方式并填写等额保价合同,明确违约责任。收件时要当面开包检查,认真核对货品后再签收;
5、注意保管好所有快递凭据,以备日后维权。
结语
快递服务的赔偿标准根据具体情况确定,包括保价邮件的赔偿金额、丢失信件的赔偿倍数以及无保价包裹的赔偿倍数。根据《快递服务行业标准》,快递时限不得超过规定时间,若出现延误可要求赔偿。寄送快递时应选择信誉良好的快递公司,仔细阅读合同条款,填写详细的快递单,并保管好凭据以备维权。
法律依据
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容
Copyright © 2019- shangjiatang.cn 版权所有 湘ICP备2022005869号-4
违法及侵权请联系:TEL:199 1889 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务