法律分析:
肯定得进行协商，倾听住户的诉求，但是如果只有一户经过多次沟通，仍不同意则在对其进行一定补偿后，进行整个的暖气改造。
法律依据:
《物业管理条例》 第四十四条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
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