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题目
在Word编辑状态下，对当前文档中的文字进行替换操作，应当使用的菜单是( )。在Word中，一个半角字符占据_________个汉字的显示位置。欲将插入点快速移动到上一个段落，正确操作为按______键。关于Word文档页边距的正确说法是_____。下面关于页眉和页脚的叙述中，正确的是＿＿＿。下列操作中，执行（ ）不能在Word文档中插入图片。下列操作中，（ ）不能在Word文档中生成表格Excel中图表文件的扩展名为：
在Excel的工作表中，每个单元格都有其固定的地址，如“A5”表示_____。EXCEL的主要功能是_____。
显示和隐藏工具栏的正确操作是_____。
保存好文件后，下面哪一种方法不能退出EXCEL程序？
一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。沟通结束以后一定要_____语言沟通更擅长传递的是（）。
在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论 ( )（）是最好的沟通方式。聆听的步骤第一个步骤是_____（）是聆听的最好的层次。反馈分为正面反馈和____两种。以下哪个不是反馈：（）
没有( )，就没有形成一次完整的沟通。 沟通一定是( )的。
沟通的模式分为( )和肢体语言沟通两种。语言沟通更擅长传递的是（）:
双向沟通必须包含：说的行为、( )和问的行为。聆听的目的是为了：（） ( )是聆听的消极极行为。
高效沟通的三个原则不包括：（ ）反馈是指：（ ）
在沟通中既不果断地下决定，也不主动去合作的态度属于有效沟通的哪一种态度？（ ）积极聆听是指：（ ）
以下哪一个问题不利于收集信息？（ ）上下级之间的沟通要建立以下何种态度（ ）一个完整的沟通过程包括：（ ）属于实事求是型领导的性格特征的是：（）以下选项中更容易沟通的是：（ ）向领导提建议的较好时间是：（ ）与分析型人际风格的人沟通时要：（ ）能记入\"营业税金及附加\"账户借方的税金是( ) 我国企业编制的资产负债表的基本格式属于( )
“预收账款”科目所属明细科目的借方余额，在编制资产负债表时应反映在( ) 项目中
待摊费用是指（ ）。
在一般情况下，良好的速动比率应当是（ ）。以下属于短期偿债能力指标的是（ ）。
“以销售收入为起点，逐项调整与经营活动有关项目的变动”的现金流量计算方法叫做（ ）。在以下选项中，不符合一般逻辑的有 （ ）。
某商业银行的资本充足率为3.9％，则该商业银行是（ ）。
商业银行应当按照 的规定，向中国人民银行交存存款准备金，留足备付金。
金融违法行为确凿并有法定依据，对法人或者其他组织处以 元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场下列只能由法律设立的行政处罚是 。
设立商业银行的注册资本最低限额为 元人民币，城市合作商业银行的注册资本最低限额为 元人民币《银监法》规定，银行业监督管理机构及其从事监督管理的工作人员依法履行监督管理职责，受法律保护，地商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股票，应当自取得之日起（ ）内予以处分。
印制、发售代币票券，以代替人民币在市场上流通的，中国人民银行应当责令停止违法行为，并处 万行政许可有效期届满未延续的，行政机关应当依法办理 手续。被许可人以欺骗手段取得行政许可的，被许可人基于行政许可取得的利益。在公司普通清算程序中，清算组首要的任务和职权是 。有限责任公司必设的机构是 。
商业银行的下列违规行为哪一项依法应由中国人民银行负责查处? 股份公司发行新股，必须具备下列条件，其中表述错误的选项是 。
法院受理破产申请前 个月至破产宣告之日期间对原来没有财产担保的债务提供财产担保行为无效。农村信用社因借款合同纠纷向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为 动产抵押的应当向抵押人（ ）的县级工商行政管理部门办理登记。
公司为公司股东或者实际控制人提供担保的，必须经股东会或者股东大会决议。该项表决由出席会议的( )主合同无效而导致担保合同无效的,担保人无过错的,担保人不承担民事责任,担保人有过错的,担保人承担民事同一财产向二个以上债权人抵押的，拍卖、变卖财产所得的价款依照抵押权已登记的，按照登记的先后顺序清财政政策是指一国政府为实现预期的经济社会发展目标，对（）进行调整的指导原则和措施。
在经济过热，存在通货膨胀时，政府要实现控制总需求、抑制通货膨胀的目的，可以采取（）的财政措施。从理论上讲，工资上涨过快容易导致（）通货膨胀。
某商业银行以其持有的某企业商业票据向中央银行请求信用支持，中央银行予以同意。这种业务属于中央银行金融机构之间以货币借贷方式进行短期资金融通活动的市场是（）。下列不属于担保贷款的是（）。
买卖双方按成交协议签订合同，允许买方在交付一定的费用后，取得在特定时间内按照协议价格买卖一定数量下面关于金融工具和金融市场叙述错误的是（）。衡量通货膨胀水平的指标不包括（ ）。
某人投资某债券，买入价格为100元，卖出价格为110元，期间获得利息收入10元，则该投资的持有期收益率为我们通常所说的利率是指（）。
根据我行《风险资产责任认定及追究办法》，如授信业务调查人员对客户提供的资料未进行认真、全面核实，一次违规行为触及多个合规风险点，按照（）原则对照（）级别的风险点积分标准进行积分。员工合规评价的违规积分应按照（）纳入员工年度考核范围内。下列不属于财务状况变化信号的是:关于授信调查说法正确的是：
我行授信调查尽职管理办法规定，下述情况应对客户的待摊费用进行详细检查的是：
上市公司在一年内购买、出售重大资产或者担保金额超过公司资产总额（ ）的，应当由股东大会作出决定，并经出席会议
贷款展期申请只能在贷款到期前（）内提出。
因用户岗位变动、调离本行等原因不需要使用风险信息共享系统时，支行业务管理部、总行相关部门必须在（信贷系统中首次新增董事会决议时，需要与客户首次出账的业务一起交（）确认，董事会决议才会变为生效状申请对公本外币单项/周转综合授信额度、担保合作额度，额度有效期为多久（以系统提交审批日起算）？“风险敞口系数”=（ ）
信贷系统中，我行的表外业务分类是（ ）
国际业务、保函和贷款承诺由二种以上担保方式提供按份担保时，如果担保方式的权重相等，则“主要担保方信贷系统中发起委托贷款业务时，其风险敞口系数输为（ ）（ ）是信贷系统监督部门，负责对信贷系统业务进行稽核和监控。目前，信贷管理信息系统中的授信后管理由谁负责完成（ ）
为了及时反映我行的信贷业务风险，十级分类提前分类，三个月前成立的客户的财务分析依据（ ）拨备覆盖率=（ ）
目前，关注类贷款迁徙率=（ ）
向我行申请流动资金贷款的有限责任公司和股份有限公司，其对外股本权益性投资的累计余额不得超过其净资以下关于流动资金循环贷款额度错误的是( )关于流动资金循环贷款的承诺费，以下正确的是（ ）
申请流动资金循环贷款的客户其信用等级必须满足以下条件（ ）关于中期项目贷款的期限表述正确的是
在借款人资料提供齐全的情况下，一般项目贷款的评估工作应在（ ）内完成，疑难项目最长不超过（ ）项目贷款中，借款人确因正常客观原因而影响按期还款的，应在还款到期前（ ）个月，向经办行提出书面展期银团贷款业务中，“如借款人不是实时提取全部贷款，由于银行承担了贷出这笔贷款的责任，需要安排准备资下列不属于银团贷款业务中代理行的职责的是（ ）。下列哪种物业不能作为经营性物业贷款中所指的物业? 下列哪个主体可以申请我行经营性物业贷款?
经营性物业借款人须在我行开设封闭式账户，用于（ ）。
某贷款人以股票向银行申请质押贷款，其主借款合同于2008年4月5日签订，质押合同于4月6日签订并交付质物在我行办理限售流通股质押贷款，拟质押的限售流通股不得超过该上市公司全部流通股的（ ），且该上市限售流通股质押贷款质押率在20％以内的，可适当放宽流通股股价的波动幅度，但最大不得超过（ ）。机械设备按揭贷款可以向下列哪些主体发放?
保证保险项下的机械设备按揭贷款业务中，如借款人发生违约行为，而经销商不能正常履行回购行为，首先用法人如购买二手工业厂房，在我行可按揭成数为房产价值的几成？
松江支行客户经理小王欲营销宝山某铜加工厂，想给其存放于嘉兴的铜做抵押发放流动资金贷款，结合我行存存货抵押授信业务中如存货监管引入第三方监管的，则监管方的所有者权益需为多少金额以上？存货抵押期限原则上不得超过（ ）。
业务管理部人员对存货进行实地检查的期限至少为 （ ）。下列哪个单位我行可以对其发放土地储备贷款？
对于土地储备贷款，业务人员可以设定的期限中下列哪个期限是不符合规定的？土地储备贷款的额度不得超过所收购土地评估价值的（ ）。
凯德置地房地产开发有限公司是我市一家大型房地产开发企业，历来是各家银行营销的重点，松江支行一客户房地产开发项目的资本金比例不少于（ ）。我行法人账户透支业务可持续透支期为（ ）
法人透支业务的承诺费收取标准下列哪项是正确的？（ ）
办理应收账款质押业务，要求提供本行认可的应收账款质押权利凭证（应收账款证实书），质押的应收账款尚
我行国内保理授信期限最长（），保理项下融资必须在保理额度有效期内发放。保理融资期限原则上最长不得同一笔商业交易，收款方提供两种不同的折扣率:(1)现金支付货款，商业折扣4%；（2）银票支付货款，商业折国内保理行业务下的应收账款账龄原则上不得超过（ ），付款期原则上不得超过（ ）。外保内贷业务项下授信金额应控制在担保函金额的（ ）以内。放弃部分追索权贴现业务是指我行放弃对（ ）的追索权。保理融资期限最长不超过（ ）。
买方信贷业务项下贷款期限最长不超过（ ）。法人房产按揭期限原则上不超过（ ）。
租赁保理融资业务中，（ ）指我行向出租人提供保理项下融资后，若承租人因资信原因在约定期限内不能足额环球盈账户客户享有的年度国际结算手续费和即期结售汇优惠以( )为限
环球盈账户客户年度收益的（ ）贡献总额可作为客户每季度享受国际结算全面手续费优惠的依据行内银团贷款业务中，组织成员行研究制定贷款营销策略和报价是（ ）的职责。行内银团贷款业务中，组织成员行签署行内银团内部协议是（ ）的职责。
活期化理财当日首次出现单笔申赎净额（单笔赎回金额-单笔申购金额）达到前一日理财产品总额的（）时，即客户在我行续做宽区间结构性存款，原则上单笔金额不少于（），期限不少于（ ）。
根据《关于规范理财业务管理的相关规定》，分支行应对信托贷款项目的基本情况进行描述，并对综合收益进中央银行提高法定存款准备金率时，在市场上引起的反应为（ ）下列关于中央银行定向票据的表述，错误的是（ ）下面关于金融工具和金融市场叙述错误的是（）。衡量通货膨胀水平的指标不包括（ ）。存款是银行对存款人的（）。
一般情况下，双周金滚动理财产品一个投资周期一般是（）“美利盈”美元存款采用（ ）的方式计息。
客户在2011年6月15日签约美利盈美元存款，6月21日解约，则（ ）大额外币存款的起存金额以下哪项不对
单位大额外币存款到期后未支取的，逾期部分按支取日我行对外公布的外币（）存款利率计息。单位大额外币存款提前支取的，客户（）向我行柜面提交《单位大额外币存款提前支取通知》我行外币大额存款的起始金额是（ ）。人民币中间价的制定部门为（ ）。债权结算代理中的收益率为？
我行远期结售汇牌价上的标准期限一共有几个？GBP/USD的汇率从2.0085变到1.8765，美元（ ）。
客户需要用美元买日元，市场报价USD/JPY=99.86/89，如果银行需要维持40点的利润，那么报给客户的价格应远期外汇买卖是指交割日超过二个工作日的外汇买卖，下面哪个例子是远期外汇买卖？（3月25日、3月26日双美联储加息或降息一般都是25BP，2008年一次降息最多达到多少BP？
汇率的最小变化单位为一点，日元最小变化单位一点用小数表示是（ ）。下面哪个货币对是交叉货币对（ ）。
目前欧元/美元的市场报价为1.4580，如果说市场汇价上升了20点，那么价格变成了( )。远期结售汇业务到期未交割强制平盘的时间是（ ）。
如果客户在我行做一单笔200万美元兑人民币的远期售汇业务，我行的利润为50BP，那么收益为（ ）。原则上我行即期外汇买卖的单笔交易金额最小值为（ ）。原则上我行远期结售汇的单笔交易金额最小值为（ ）。
我行客户在无法按时交割日元远期结售汇产品时，可以申请平盘，但必须在原交割日的（ ）之前向我行提交
人民币利率互换交易所引用的互换利率采用（ ）。若央行加息，则债券价格将（ ）。下面哪项属于宏观紧缩政策？
对于一年期以内的结构性产品，应向客户收取不得低于委托金额（ ）％的保证金决定衍生金融工具价值的是原生金融工具的( )。
对于已在他行开立NRA账户或离岸账户的客户，可凭最近（ ）个月加盖银行业务公章的对账单或开户证明，特企业在我行开立NRA账户时需和我行签署的协议是？汇利盈业务项下的外汇融资期限最长不得超过（ ）年？汇利盈业务的获利本质是：
2010年行业政策中，继续将（）作为授信投入重点。
适度支持具有（）的传统服务业，在落实足值抵押前提下，适度支持客户（）餐饮服务、酒店服务业。（）家电、小家电制造企业项目贷款，尤其是家电企业的（）的项目贷款，如洗衣机生产企业投资冰箱制造、以下行业总体授信政策为支持鼓励的是（）
()具有稳定现金流和项目自偿能力的城市基础设施建设、公共服务项目。通过CRM系统发送短信的字数限制为？
客户关怀类提醒，CRM系统将提前几天进行提醒？总行级企业法人类重点客户的信用等级标准为？
分支行级企业法人类重点客户的上年日均授信余额标准为？总行级企业法人类重点客户的上年日均存款标准为？总行级企业法人类重点客户的上年模拟利润标准为？
影响客户忠诚的因素主要有（）、交易成本、各种关系利益人的互动和社会情感承诺。客户不满意，最重要的原因是给客户的拜访资料要注意
属于在客户拜访开始阶段的技巧的是
下面关于页眉和页脚的叙述中正确的是＿＿＿。欲删除刚输入的汉字“李”字，正确的操作是_______。下列叙述中，正确的是（ ）
列关于单元格的行高和列宽的叙述中，＿＿＿是正确的。下列关于表格的合并操作中，正确的是＿＿＿。宁波银行办公系统的主要特点
办公系统中总分支行信息沟通方式主要包括()。办公系统中，登录前页面信息有()。办公系统中，登录后页面信息有()。办公系统中，我的工具箱包括（）。
根据企业会计准则的规定，企业的会计报表至少包括（ ）资产负债表中的“预付账款”项目的金额应包括不减少现金的费用和损失包括（ ）银行会计的账务核对，应达到( )。影响产品销售利润的基本因素有（ ）。《巴塞尔新资本协议》的新增内容包括( )。下列关于行政处罚说法正确的是 。
中国人民银行有权对金融机构的存款、贷款、结算、呆帐等情况随时进行 。根据《中华人民共和国担保法》的有关规定，下列可以质押的权利是 。
下列关于行政处罚听证程序说法不正确的是： 。
商业银行有下列 情形的，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及下列哪些是中国人民银行的职责：
中国人民银行有权对金融机构以及其他单位和个人的下列行为进行检查监督 。下列哪些事项属于行政许可（ ）。
行政机关实施行政许可，依法收取费用的，应当 。行政许可实施的结果，除涉及（ ）外，应当公开。财政政策目标包括（）。
紧缩性的货币政策措施主要包括（）。
作为银行的银行，中央银行对银行提供的服务具体表现在（）。下列各项中，属于商业银行中间业务的有（）。商业银行资产管理中的流动性原则通常的含义是（）。
金融市场可以分为资本市场和货币市场，其中货币市场具有（ ）。以下属于国际收支中资本项目的是（）。宁波银行LOGO的基本含义是（）。
“为宁波银行事业而奋斗”的基本要求有（）。
对每一笔贷款业务进行风险五级分类时，必须借助（ ）技术分析工具，也是客户经理必备的基本工具和基按五级分类原理，下列哪些贷款属于不良贷款？
下列属于我行《授信后管理尽职办法》中的“授信后管理”的有（ ）。以下属于对房地产开发贷款授信后管理的特别要求有（ ）。
我行员工合规评价违规积分标准的级别按照违规行为的风险级别分为1至5级，其中第2级和第4级依次对应为（下列哪些选项是授信调查工作的主要内容?
下列选项属于重大事项,银行必须重新评估企业授信风险的是?
客户未按国家规定取得以下有效批准文件之一的，或虽然取得，但属于化整为零、越权或变相越权和超授权批《商业银行授信工作尽职指引》规定,贸易融资授信调查应重点关注:识别客户的产品风险应关注：识别客户生产过程的风险应关注：对客户的行业风险应关注：客户管理层变化的信号：财务状况变化信号：项目融资应当重点调查：房地产项目融资应当重点调查：
信贷系统中“简易新增”是指建立简易客户信息，此功能主要适用于下列哪些客户？
在提交对公业务申请前，需录入的客户（含借款人和保证人，抵押人视分支行实际情况自行处理）信息包括：下列哪些业务允许按份提供担保？
信贷系统中的数据和信息管理的基本原则有（ ）
对于有信贷系统用户号的员工调离我行时，在信贷系统中应做好哪些工作（ ）级审批人员在签署意见时，可调整的业务要素有：（ ）
目前，根据《宁波市商业银行股份有限公司信贷管理信息系统操作管理办法》规定，信贷系统的授信业务风险经营性物业是指已取得房地产权证并投入商业运营，地段合理，物业管理规范、有一定升值空间的商业或工业关于流动资金贷款的借新还旧，以下各项正确的有（ ）。以下关于流动资金循环贷款正确的有( )。下列关于项目贷款展期的说法正确的有（ ）。
企业向我行申请项目贷款，应具备以下哪些必须条件（ ）。
按照《授信工作尽职指引》的要求，对固定资产项目贷款除对项目的可行性进行评估外，必须对项目的合规性下列属于适用于银团贷款的融资需求有（ ）。银团贷款的主要授信对象有（ ）。
在质押合同没有特别约定的情况下，单位定期存单质押担保的范围包括（ ）。以下关于办理限售股质押登记正确的有（ ）。
机械设备按揭贷款业务适用于以下哪些机械设备的购置（ ）。机械设备按揭贷款申请人必须符合的条件有（ ）。我行不得为以下哪些房产提供法人房产按揭贷款？存货抵押授信业务中包括的存货包括（ ）。
存货抵押业务中，我行认可的存货必须具有以下特点（ ）。
君悦置业有限公司是一房产项目公司，根据规定，我行不得向其营销下列哪些资产业务产品？下列账户不能作为人民币法人账户透支账户的是：（ ）下列关于我行应收账款质押贷款叙述错误的是（ ）下列应收账款，不能适用我行国内保理业务的是：（ ）国内保理业务，对供应链卖方而言，有下列好处（ ）符合票据贴现管理要求的选项有
下列对于买方付息票据贴现业务优势的阐述，正确的是（ ）下列关于外保内贷申请人准入条件描述正确的是（ ）。下列关于票据置换业务描述正确的是。（ ）
由下列哪些银行承兑的银票可以向我行申请办理放弃部分追索权贴现业务。（ ）下列哪些我行持有的票据不可以再办理转贴现业务。（ ）保理业务按照是否通知买方可分为（ ）。下列关于买方信贷业务描述正确的是（ ）。
法人房产按揭贷款用于满足借款人购置（ ）的资金需求。
借款人购买哪些设备可以向我行申请办理机械设备按揭贷款。（ ）下列关于汇利盈业务描述正确的是（ ）。
参与同一行内银团贷款的分支行均为该行内银团的成员行，成员行依据不同的职责划分为（ ）。行内银团贷款业务中，牵头行的职责包括（ ）。
行内银团贷款业务中，借款人（ ）的申请由代理行统一受理。我行租赁保理融资业务主要针对哪几种操作模式（ ）。
租赁保理融资业务中，融资期限一般不超过5年（飞机、船舶租赁最长不超过10年），且须同时满足哪几个条件租赁保理融资业务中，发放保理融资款时提供的资料应至少包括（ ）。非融资类保函主要包括( )等。
分支行业务经办人员将以下业务资料提交放款（分）中心办理保函出账：（ ）。环球盈账户范围包括客户在我行开立的：（ ）。财政政策目标包括（）。
关于通货膨胀的表述正确的是（）。
关于存款准备金制度，下面说法正确的是（ ）。
公司固定期限理财产品按照客户获取收益方式的不同，分为（ ）下列哪些情形NRA账户客户应向我行提出撤销账户申请？汇利盈业务由下列哪些产品组成？
我国《票据法》规定的票据包括（ ）。
本票使用的区域为（ ）。
下列关于支票，说法正确的是（ ）票据权利的补救有哪几种形式？（ ）
下列哪些行为属于无理延付或拒付银行承兑汇票，并应受结算纪律制裁（ ）。
商业银行有下列情形的，对存款人或者其他客户造成财产损害，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责单位、个人和银行办理支付结算必须遵守下列原则：（ ）符合票据贴现管理要求的选项有（ ）。
付款请求权是票据持票人最基本的权利。下列有关付款请求权的表述中哪些是正确的（ ）。依据我国《票据法》，不可以充当本票出票人的有（ ）。
《中国人民银行关于人民币存贷款计结息问题的通知》提供的计息方式有（ ）。下列款项中，单位银行结算账户转入个人银行结算账户用途合理的有（ ）。关于账户管理，下列说法正确的是：（ ）单位资本项目外汇账户包括( )。
目前系统开立的账户中，（ AC）由系统自动确认为不计息账户。电力行业根据情况区别对待，下面表述正确的是：钢铁行业根据情况区别对待，下面表述正确的是：行业政策总量控制的包括：
对制造业总体上采取支持态度,以下表述正确的有：房地产开发贷款授信应遵循下列哪些原则：
CRM系统中，在新建高管联系人界面中，那些是必输项？CRM系统中，公司银行部分管行长的用户视图权限为？CRM系统中，公司客户的推荐信息包括？
CRM系统能够按照使用人员的不同权限查询那些风险提醒？目前CRM系统提供的证件到期提醒包括？下列属于维护客户关系的行为是?下列哪些特征和行为属于忠诚客户?下列选项,那几项属于开放式问句?如何按正确顺序来介绍拟推荐的金融产品?公司银行重点客户根据合作关系分类，分为？
对分支行级重点客户，部门经理（）走访一次，分支行条线行长（）走访一次。以下属于商业银行客户关系维护的基本方式的是客户的特殊维护包括
存款倚重型客户的特殊维护措施主要有中间业务倚重型客户的特殊维护措施主要有
正确地提问是客户拜访过程中重要的技能之一，下列属于提问的方式的是接受名片时，应注意
对客户抱怨可以通过以下几个步骤来化解如何化解客户抱怨引起客户抱怨的原因
客户经理在与客户接触时要做到以下几点
）。
答案DCDCBCBBACABACDCCCBBDBCBCCCDBAAAADCDCCADAC
1Shift+↑
A
）“工具”菜单
2Alt+↑
B
）“文件”菜单
0.5Esc+↑
C
）“视图”菜单
每页都要设置左右边距页眉和页脚不能被删除
每页都要设置上下边距一次对上下左右边距所进行的
只要删除页眉和页脚中的内容编辑文档时，单击页眉和页脚
执行“插入”菜单中的“图片使用剪贴板粘贴其他文件中的执行“插入”菜单中的“文件单击“常用”工具栏中的“插使用绘图工具画出所需的表格选定某部分按规则生成的文本．xlc
．xls
．xlt
“A”代表“A”列，“5”代“A”代表“A”行，“5”代“A5”代表单元格的数据表格处理，文字处理，文件管格处理，网络通讯，图表处理表格处理，数据库管理，图表用鼠标右键单击任意工具栏，选择“文件”菜单中的“关闭迅速隐藏工具栏可以用鼠标右按快捷键Alt+F4沟通技巧
双方感觉十分愉快思想性格电子邮件寒喧问候 选择性聆听负面反馈聆听面谈 单向的口头语言沟通思想复述的行为理解表面信息点头
谈论行为不谈论个性折衷性态度
按快捷键Ctrl+W写作技巧一方说服另一方情感人品电话提出问题设身处地地聆听 建设性的反馈微笑反馈多向的 语言沟通情感转达的行为理解大部分信息 身体前倾谦虚谨慎回避性态度
按快捷键Alt+F，再按字母键演讲技巧
形成一个共同的协议思路个性面谈准备聆听专注地聆听全面反馈身体前倾 评价 双向的图片或者图形信息听的行为
理解对方的全部信息微笑要明确沟通
在别人做得不足的地方，给他迁就性态度设身处地聆听折衷性
信息发送、接收、反馈想象力丰富缺乏理性思考情感
上午10点左右少做计划少用图表.土地使用税单步式应收账款
关于他人之言行的正面或负面关于他人之言行的解释一边听一边与自己的观点进行边听边想自己的事情强迫性
信息发送、接收要求下属立即服从思想刚上班时
用准确的专业术语增值税账户式预收账款
回避性信息发送、反馈凡事喜欢参与信息快下班时多用眼神交流印花税报告式预付账款
难道你不认为这样是不对的吗能谈谈你对这件事情的看法吗你可以再解释的清楚一点吗？
ACBADDBCDACDCACBAAABCAAABABABBCBBDDBBDBACCA
先支付后计入成本的费用 先计入成本后支付的费用先预收后计入成本的费用低于50%资产负债率直接法
资本充足的银行国务院500警告10亿、1亿安全性3个月五注销
了结公司业务股东会
提供虚假财务报告3个月六个月0.3住所地二分之一比例
财政预算关系减少财政支出需求拉上型贴现债券市场抵押贷款金融期货交易消费者物价指数0.1市场利率50％－70％就轻、较低一定权重
单人调查和双人核保
低于100%速动比率间接法资本一般的银行中国人民银行800
责令停产停业5亿、1亿效益性6个月十撤销
资本不足的银行财政部1000吊销执照 5亿、5000万独立性一年二十 撤回略高于100%利息保障倍数
存货增长额大于预付账款和应流动负债总额大于流动资产总营业利润小于利润总额
行政机关应当依法给予补偿行政机关应当依法给予赔偿不受保护
清理公司财产，编制资产负债收取债权股东大会出借营业许可证6个月一年0.2经营注册地三分之一拍卖款财政收支关系减少税收成本推动型再贴现票据市场信用贷款金融期权交易生产者物价指数0.2名义利率60％－80％就重、较高具体分数
双人调查和单人核保
董事会
未经批准代理买卖外汇6个月二年0.4生产基地五分之一变卖款财政主体关系增加财政支出输入型公开市场同业拆借市场保证贷款远期交易
国内生产总值平减指数0.091实际利率60％－100％适度、最高影响程度
库存水平的异常变化双人调查和双人核保
前一次发行的股份已募足，并公司在最近3年内连续盈利，公司在最近3年内财务会计文
其他股东所持表决权的过半数所有股东所持表决权的过半数其他股东所持表决权的过三分
贷款属于间接融资工具，其所股票属于直接融资工具，其发银行间同业拆借市场属于货币
杠杆率过高，经常用短期债务现金流不足以支付利息
近两年待摊费用/流动资产≥近两年待摊费用/固定资产≥近两年待摊费用/流动资产≥
BDBDDDBBBCCBABACBBBCDDDCCCAACADBCABCDCCDBCD
5日10日15日复核中心1个月
用户岗位变动后三日内，调离用户岗位变动后三日内，调离用户岗位变动后十日内，调离支行业务管理部（分行风险管放款中心6个月
对余额进行分类风险相对较小的1
总行事后复核中心每笔业务的业务员本期财务报表
2年
业务申请金额÷业务申请金额[业务申请金额－（保证金金[业务申请金额－（保证金金
扣除保证金后的敞口进行分类扣除保证金、存单、国债、银风险相对较大的0
总行稽核部操作员 上期财务报表
都可以0.5总行运营部管户人上季财务报表
（贷款损失专项准备金+贷款（贷款损失专项准备金+贷款（贷款损失专项准备金+贷款期初关注类贷款向下迁徙金额期初关注类贷款向下迁徙金额（期末关注类贷款-期初关注40%
50％
60%
循环贷款是专项授信额度，同循环贷款额度是本行在循环借循环贷款额度应当根据借款企一次性收取循环额度的0.3%，每次提款时收取提款额的0.3一次性收取循环额度的0.3%，客户在我行的信用等级必须在客户在我行的信用等级必须在客户在我行的信用等级必须在一年以上（不含 一年），三一年以上（不含 一年），五一年以上（不含 一年），五五个工作日；十个工作日十个工作日；十五个工作日十个工作日；二十个工作日1安排费酒店式公寓宁海中学
用于贷款资金的发放4月5日
10％，20％，25％300%
2管理费仓库市第二医院经营收入款的回笼4月6日
10％，25％，30％350%
3代理费商铺
大港工业城有限公司A和B4月7日
20％，25％，30％400%
审查、督促借款人落实贷款条办理银团贷款的担保抵押手续制作账户管理方案，开立专门
贸易型企业所经销的设备房地产开发企业的大型吊机宁海一塑料制品加工企业生产经销商在经办行存放的保证金经销商在保险公司存放的保证借款人在经办行存放的保证金7.5成50万1年15天
银亿房产公司10个月50%0.21个月三
9成100万2年一个月
南京市房地产管理局18个月60%0.252个月四
6成300万3年三个月
杭州市西湖区城市土地储备中24个月70%0.33个月五
会同意，铜是目前价值较高产不会同意，因为我行不接受存不知道，要看授信审批管对该
为其推荐融资成本低的50%保对拟拍买宝山区“丽源江景”位于宝山区的“丽源江景”房
透支额度的3‰最低不低于10透支额度的0.3‰最低不低于透支额度的3‰最低不低于20
BCBCCCCBBBAAAACADBDDBBCACABCAACAABCABCCCAAD
一年、一年直接贷款支付3个月，半年70%出票人1年1年5年
有追索权保理一个月牵头行牵头行0.30.2
一年、半年开立银票支付半年，半年80%承兑人3个月2年8年
无追索权保理一季度代理行代理行0.350.25
两年、一年
开立银票后贴现取得资金，支1年，半年90%持票人6个月3年10年明保理半年参加行参加行0.40.3
国际结算手续费和即期结售汇即期结售汇和远期结售汇国际结算手续费和远期结售汇
3000万元人币或等值外币、33000万元人币或等值外币、65000万元人币或等值外币、3商业银行可用资金增多，贷款商业银行可用资金增多，贷款商业银行可用资金减少，贷款中央银行定向票据是中国人民中央银行定向票据是中国人民发行中央银行定向票据是中央贷款属于间接融资工具，其所股票属于直接融资工具，其发银行间同业拆借市场属于货币消费者物价指数资产7天
生产者物价指数负债14天
国内生产总值平减指数信用28天
6月15日前按活期计息，6月15日至解约日不计息相应期限的定期存款需提前七个工作日300万美元银监局.当期回报率1499.8975BP0.1USD/CHF1.4600 交割日下午3：001万人民币5万美元20万美元上午11点之前
一个账户、两个余额、两个积两个账户、两个余额、两个积一个账户、一个余额、两个积6月15日前按活期计息，6月1全部按活期计息300万美元以上（含）活期
需提前一个工作日100万美元人民银行年利率10升值99.4625BP0.01EUR/USD1.4580
交割日工作时间结束10万人民币1万美元5万美元下午3点之前
7天通知
需提前三个工作日200万美元外管局月利率12贬值99.8650BP0.001GBP/JPY1.4560
交割日下午5：3010万美元3万美元10万美元下午5点30之前
等值300万美元以上的其它外可以略少于等值300万美元
客户3月23日买美元卖日元，客户3月23日买美元卖日元，客户3月24日买美元卖日元，
CABADDACBCABAAACBCDCAADDA,B,CA,B,CA,BA,B,DA,BA,B,C,DA,B,C,DA,B,C,DA,B,C,DA,B,CA,CA,B,C,E
日利率下降降息3％现期收益4
NRA账户协议4汇率收益服务业
适度支持，跨产品系机械行业适度支持60字７天原则上为AA1000万元2000万元以上50万元
产品和服务的内在价值
月利率上升上调准备金5％预期收益3
银行结算账户管理协议2
汇率收益+利率收益房地产业
严格控制，跨产品系房地产支持鼓励70字８天原则上为AA-2000万元3000万元以上100万元媒体报道
年利率不变
增加货币发行量10％票面价格2
离岸账户协议1利率收益制造业
严格控制，同产品系钢铁谨慎介入80字10天原则上为A3000万元5000万元以上200万元网点的服务态度企业客户服务意识不强赞美客户
单击工具栏中的“撤消”工具
稳定现金流，定位合理且具有现金流，新建尚未占有一定市不确定现金流，新建尚未占有
感受到的服务质量跟客户心理相关部门不负责突出自我介绍
围绕客户的话题
不需要把全部资料给到客户介绍资料的时间不要太长，最借着介绍资料要有意识拉近跟一般情况下，页眉和页脚适用奇数页和偶数页可以有不同的在页眉和页脚中可以设置页码选择“编辑”菜单中的“撤消按Ctrl+Z键
在Word表格中可以填入文字，一个文档中的各页可以有不同使用”编辑”菜单中的复制命可以利用标尺修改行高或列宽可以利用命令修改行高或列宽利用标尺不能改变行高将另一个表格剪下并粘贴到另删除两个表格之间的所有字符用“表格”菜单中的命令进行访问速度更快电子期刊信息地图会计报表固定资产折旧
公文处理更规范股票信息日常办公通讯录会计报表附注无形资产摊销“账账”相符销售成本
网上办公功能更强
新闻（行内新闻、外部新闻）宁波银行大学工资
其他应披露的相关信息和资料转销固定资产盘亏“账款”相符销售费用
总行、分行、宁波地区支行最主页面“即时通信”，支持多收文系统中的“督办”功能
A,B,C,D,E邮件
“预付账款”科目所属明细账“预付账款”科目所属明细账“应付账款”科目所属明细账
A,B,C,D,E“账据”相符A,B,C,D,E销售收入B,DA,B,C,DA,B,CA,B,C,D
将资本充足率作为保证银行稳在资本充足率的计算公式中全将银行资本分为核心资本和附行政处罚由违法行为发生地的行政机关实施行政处罚时，应对当事人的同一个违法行为，稽核
汇票、支票、本票
检查
监督
依法可以转让的商标专用权、依法可以转让的股份、股票
B,DA,B,C,DA,CA,B,C,DA,B,C,DA,B,C,DA,B,CA,B,C,EB,C,EA,C,EA,C,D,EA,EA,B,DA,B,CA,B,CA,B,C,DA,B,D,EB,C,DA,B,C,DA,CA,B,C,DA,B,C,DA,B,C,DA,B,C,DA,B,CA,B,C,DA,B,C,DA,B,CA,B,C,DA,B,CA,B,C,DA,B,CA,B,CA,B,CB，DA,CB,DB,C,DA,C
行政机关作出责令停产停业的当事人要求听证的，应当在行除涉及国家秘密、商业秘密或无故拖延、拒绝支付存款本金违反票据承兑等结算业务规定非法查询、冻结、划扣个人储发行人民币，管理人民币流通按照规定审批、监督管理金融经理国库
执行有关存款准备金管理规定执行有关外汇管理规定的行为执行有关银行间同业拆借市场设立鞭炮厂的行政许可国家秘密促进充分就业增加基础货币集中准备金结算
取得现款的能力偿还期短直接投资
植物油的生产许可国家秘密国际收支平衡提高法定存款准备金率发行货币票据贴现获得高收益的能力流动性强政府借款
蔬菜的市场准入许可个人隐私物价基本稳定提高再贴现率最后贷款人咨询
资产的转移能力收益率高企业信贷
按照公布的法定项目和标准收所收取的费用必须全部上缴国任何机关不得以任何形式截留
我行与客户的水乳交融的密切不断增强的内部向心力与凝聚员工与企业的不可分割的密切要从情感上、认识上真正接受要自觉自愿地从行动上努力落各级管理层要作出表率财务分析关注
现金流量分析可疑 授信后检查中风险信贷资金用途环保批准文件国家风险
借款人还款能力分析损失风险预警高风险企业经营情况
客户组织结构、股权或主要领土地批准文件法律风险
A,B,C,D,E账户监管
一般风险企业的财务情况项目批准文件汇率风险
建立完善的信贷资金使用监控严密监控房地产开发企业的资密切关注建筑工程款优于抵押
客户在其他银行交叉违约的历客户涉及重大诉讼
产品定位、分散度与集中度、产品实际销售，潜在销售和库核心产品和非核心产品，对市原材料来源，对供应商的依赖劳动密集型还是资本密集型设备状况
行业特征业务战略频繁变化
行业管制
管理层主要成员家庭出现问授信需求增加，短期债务超常总投资估算及资金来源自有资金比例是否符合规定保证人
客户关键人信息）贷款承诺时效性
管理层行为异常
A,B,C,D,E竞争力和结构
付息或还本拖延，不断申请延定期存款账户余额减少开发资质情况抵押物的所有权人国际业务正确性
项目四证是否齐全对公客户的股东信息保函完整性
A,B,C,D,E项目类别、建设内容和项目背建设条件和生产条件
客户基本信息中的客户概况财务报表
将本人所管户的客户转让给其将本人名下的业务转让出去业务管理部经理督促该用户应可调整批准金额，但不得小于可调整利率浮动幅度，但不得可调整利率浮动幅度，但不得五级分类
四级分类仓库和工业厂房
十级分类星级宾馆
A,B,C,D,E商务办公楼
借款人应当在贷款到期（包括借款人应当提供担保人同意担若更换担保人，按原定担保标申请我行流动资金循环贷款的提款金额必须为10万元的整数流动资金循环贷款的担保额度项目贷款借款人因正常客观原长期项目贷款展期期限累计不中期项目贷款展期期限累计不
A,B,C,D,E在我行开设基本账户或一般账项目符合国家的产业政策、信项目具有国家规定比例的资本A,B,C,DA,B,C,D
项目批准文件
环保批准文件企业并购贷款的利息加工中心
土地批准文件资产重组贷款的罚息工程设备通用机床
A,B,C,D,E项目融资A,B,C,D,E,6贷款的本金A,B,C,DA,B,DB,C,DA,B,C,DA,B,D,EA,B,D,EC,DB,DA,B,C,DC,DA,B,C,EB,CA,B,C,DA,BA,CB,CA,B,DA,B,CA,B,C,DB,DA,B,CA,B,CA,B,C,DA,B,CA,B,C,DA,B,C,DA,B,C,DA,B,C,DA,C,D,EA,B,C,EA,C,D,EB,DA,CA,B,CA,B,CB,D,E
注塑机
全国性集团单位作为融资主体全球500强企业作为主要股东有较大影响的跨国公司作为主
A,B,C,D,E持有上市公司5％以上（含5％质押标的物的股份性质是国有银行类上市公司菲流通股股权
借款人信用记录良好，经营情借款人所购买的设备必须是借所购机械设备首付应达30%（办公用房房产证日期为1999年即将于半年后拆迁的商铺位于市中心，用于升值后出售生产型申请人拥有所有权的原生产型申请人拥有所有权的半生产型申请人拥有所有权的产具有较强变现能力流动资金贷款一般存款账户
可保管
银行承兑汇票业务基本存款账户
单价高房地产开发贷款专用存款账户
银行应对借款人（出质人）、借款人如需延期还款，应按规借款人未按合同约定到期（含将未到期的应收账款立即转换对买方提供更有竞争力的远期买方的信用风险转由应收账款贴现提供增值税发票第二联收款人背书给出票人并由出票查询查复书已经收到，但查询买方付息票据贴现的效果与现可以降低买方的融资成本买卖双方的会计处理更加规范担保函的申请人为借款人的控担保函的申请人与借款人是同借款人资本金已按期、足额到票据置换业务是指我行应客户质押率最高为100%中国银行
代理贴现转入的银票回购型保理办公楼注塑机牵头行提前还款
先交付后保理模式
北京银行
从农信社转入的银票暗保理商铺加工中心代理行调整利率先保理后交付模式
对原票到期日晚于新票到期日杭州银行
放弃部分追索权贴现转入的银明保理厂房机床参加行展期或期限调整回租保理模式有关手续费交费凭证预付款保函
外商投资企业资本金账户物价基本稳定
A,B,C,D,E已经转让或设定担保的应收账代销或者其他方式约定销售不可能发生债务抵销的应收账款
最高不超过购销合同金额的7可以采取分期还款的方式卖方原则上应提供少于额度金
汇利盈业务项下外汇融资只限汇利盈业务项下存入的保证金汇利盈业务项下外汇融资可以组织成员行签署行内银团内部按照行内有关规定组织贷款评组织成员行协商确定贷款份额
不超过租赁物剩余使用年限不超过租赁物剩余经济使用年不超过出租人、承租人的剩余《应收租赁款转让及保理融资租赁合同即期付款保函经常项目外汇账户促进充分就业
关税保付保函资本项目外汇账户国际收支平衡
《开具国内保函申请表》开立保函的基础交易资料《开立保函协议》
通货膨胀是有效需求大于有效通货膨胀是指一次或短期的价通货膨胀是指一般物价水平持提高法定存款准备金率，货币2004年开始，我国实行差别存存款准备金是指商业银行的库保证收益理财产品全额人民币保证金存款存单
保本理财产品外汇融资远期售汇商业汇票
保证收益理财产品远期结汇提单
企业被撤并、解散、宣告破产企业被注销、吊销公司注册证其他原因需要撤销NRA账户的
A,BB,CA,C,DA,B,DA,B,C,DA,B,CA,CA,DA,B,C,EA,BA,B,C,DA,BA,DA,CA,B,C,DA,B,DA,B,C,DA,B,CA,B,C,DA,BA,B,C,DB,CA,B,C,DC,DA,B,C,DA,B,CA,B,DA,C,DC,DC,DA,B,CA,B,C,DA,B,C,DA,B,C,DB,CA,B,DA,B,CA,B,C,DA,B,C,DA,B,C,D
同城跨行同城系统内支行异地跨行用于转账的支票只能在同一票支票的提示付款期限自出票日用于支取现金的支票不允许背
挂失止付重新签发
公示催告付款人无款支付汇票背书印章压边
无承兑章
无故拖延、拒绝支付存款本金违反票据承兑等结算业务规定非法查询、冻结、划扣个人储
银行不垫款
谁的钱进谁的帐，由谁支配 恪守信用，履约付款
能提供增值税发票第二联收款人背书给出票人并由出票查询查复书已经收到，但查询付款请求权的行使与票据当事付款请求权是向票据上载明的持票人不能请求付款人支付多国家机关企业单位事业单位积数计息法
逐笔计息法
逐日计息法
出版单位支付给个人稿费5万期货公司退还个人交存的交易保险公司向个人支付的理赔款建筑施工及安装单位企业在异预留银行签章中公章或财务专无字号的个体工商户，直接以贷款（外债及转贷款）专户还贷专户外汇储蓄账户
委托存款账户
验资账户（验资期间）
预算内财政性存款账户 支持鼓励电力供应行业
优先支持单机容量20万千瓦（适度支持单机容量60万千瓦（
可以考虑支持符合国家产业政控制有色金属行业授信支持鼓励超级不锈钢和满足各工艺品、休闲用品、文具、玩交通运输
教育业
继续支持鼓励先进制造业及具适度支持受益经济复苏的制造审慎对待受危机影响较深的行努力把握宏观经济和房地产业严格执行属地授信原则，禁止严格把握合规授信，授信企业客户姓名手机号码证件号码我的潜在客户我的客户我团队的客户推荐人
推荐的客户
被推荐的客户我的重大风险提醒我团队的重大风险提醒本支行的重大风险提醒组织机构代码证税务登记证工商营业执照经常掌握客户需求
制定后续服务方案
定期拜访客户
与我行关系融洽,持完全合作除了购买我行产品与服务外,已经确定我行为其主办客户.如果...发生,那么,对...有什贵公司在...方面有什么需要是否能够提供...担保?应从客户关心的产品说起,客开门见山介绍拟重点推荐的产要注意介绍产品各特点的介绍总行级重点客户分支行级重点客户现有重点客户每月每两个月每季度日常维护特殊维护客户关怀专项维护专项答疑量身定制 上门服务专项答疑存款量身定制服务中间业务套餐专项答疑中间业务量身定制封闭式与开放式 选择式提问式
必须起身接收名片应用双手接收接收的名片可以当场在上面作弄清问题
用心倾听
真诚解决
认真听取客户的抱怨注意给对方良好的观感以恰当的措辞应对客户的不满客户自身的因素企业的因素产品或服务的因素态度谦和，不亢不卑
口齿清楚，表达明白
善于聆听，尊重客户
D
）“编辑”菜单4Ctrl+↑
EFG
一次对上下左右边距所进行的设置不能应用于整个文档页眉和页脚中的文字不可以进行格式排版执行“插入”菜单中的“对象”命令
执行“表格”菜单中的“插入”命令，再选“表格”命令来建立表格．xla 以上都不是
表格处理，数据库管理，网络通讯
没有列在快捷菜单中的工具栏必须通过〔工具〕菜单的〔自定义〕命令来添加单击EXCEL窗口右上角的“关闭”按钮〔X〕表达技巧
约定下次沟通的时间信息思想会议简报身体前倾建议性聆听侧面反馈 对于将来的建议批评反复的 书面语言沟通思路答的行为 理解深层次信息频繁看表积极聆听
对将来的建议或指示强迫性态度选择性地聆听
你能不能说的再详细一点。合作性信息接受、反馈是方法论的最佳实践者以上都不是午休前
不要太快切入主题营业税多步式应付账款
先预提后计入成本的费用略高于200%债务与权益比率
应收账款增加额大于当期主营业务收入总额资本严重不足的银行银监会2000行政拘留10亿、5000万流动性二年三十处罚依法追偿清偿公司债务监事会
未经批准设立分支机构
公司预期利润率可达同期银行存款利率12个月三年0.5产品销售地
所有股东所持表决权的过三分之二通过六分之一先知情者先清偿财政平衡关系提高利率结构型窗口指导股票市场质押贷款互换交易
银行间债券市场属于资本市场，债券回购是其中的一种长期金融工具国民生产总值平减指数0.182固定利率70％－100％适度、最低重要程度
客户申请无抵押授信产品或申请特殊还款方式单人调查和单人核保
近两年待摊费用/固定资产≥20%
20日
用户岗位变动前十日内，调离本行前十日内总行授信管理部1年
[业务申请金额－（保证金金额+存单、国债或银行承兑汇票质押金额）]÷业务申请金额扣除保证金、存单、国债、银行承兑汇票质押金额后的敞口进行分类根据具体业务而定不确定总行风险管理部业务经理上月财务报表
（贷款损失专项准备金+贷款损失一般准备金）/（次级类贷款+可疑类贷款+损失类贷款）*100%（期末关注类贷款-期初关注类贷款）/（期初关注类贷款余额-期初关注类贷款期间减少金额）*100%70%
循环贷款额度期内客户可以重复使用核定的额度每次提款时收取提款额的0.3%,最低不少于2000元客户在我行的信用等级必须在AA＋以上
一年以上（不含 一年），三年以下（含 三年）十五个工作日；二十个工作日6承诺费
对借款人进行贷前尽职调查，草拟银团贷款备忘录住宅宝韵幼稚园以上都不是4月8日
20％，30％，40％450%
租融公司欲租融给某企业的设备将借款人的抵押资产处理后得到的款项6.5成200万5年半年
碧桂园置业有限公司36个月80%
本外币对公综合授信0.354个月
透支额度的0.3‰最低不低于1000元六
授信审批管对该主体的认可程度
两年、半年
以上三种方式成本相等，没有套利空间半年，1年95%签发人3年5年15年暗保理一年
国际结算手续费账户行账户行
5000万元人币或等值外币、6个月0.35
商业银行可用资金减少，贷款下降，导致货币供应量减少中央银行定向票据被用以控制某些银行贷款扩张的规模
银行间债券市场属于资本市场，债券回购是其中的一种长期金融工具国民生产总值平减指数管理
一个账户、一个余额、一个积数、两种利率
活期计息，6月15日至解约日不计息
值300万美元
500万美元国务院7100.29
客户3月24日买美元卖日元，交割日3月27日100BP0.0001AUD/USD1.478
交割日上午营业时间结束1万美元10万美元25万美元上午9点之前
不能确定公开市场回购国债20％未来价格1
外汇账户协议3都不是垄断行业
稳定现金流，新建尚未占有一定市场竞争能力支持鼓励，跨产品系纺织严格控制90字14天原则上为A-5000万元1亿元以上300万元成本最小客户过于偏激以上都正确注意聆听
一次可以为整个文档设置不同的页眉和页脚按Del键
按Delete键可以删除已选定Word表格按回车键可以改变行高
用“格式”菜单中的命令进行合并信息量更大
“业务咨询与意见建设”模块，分支行可直接选择承办部门，提出问题或建议，总行承办部门回复状况与内容直接显示软件下载企业文化常用软件盈利预测报告
发生固定资产清理费用“账账(内外账)相符销售税率
企业文化
新闻（行内新闻、外部新闻）授权中心财务公告存货跌价准备“账表”相符 产品品种结构
“应付账款”科目所属明细账“应收账款”科目所属明细账的期末借方余额
引入计量信用风险的内部评级法
除法律另有规定之外，违法行为在两年内未被发现的，不再给予行政处罚查封
债券、存款单、仓单、提单
行政机关组织听证，可以向当事人收取合理的费用非法查询、冻结、划扣单位存款发行金融债券
执行有关清算管理规定的行为房地产开发的行政许可
财政部门不得以任何形式向行政机关返还公共安全收入合理分配公开市场业务对国家给予信贷支持信托
按期收回本息的能力风险小汇款
为宁波银行事业而奋斗
为宁波银行事业而奋斗，最终要通过“激情、奉献、荣誉”具体落实到“诚信敬业、合规高效、融合创新”这十二个字来非财务因素分析次级风险分类特大风险还款来源
客户财务收支能力发生重大变化其他按国家规定需具备的批准文件付款方式产品的生产过程技术状况行业定位不遵守授信的承诺市场份额下降
预计的经济效益和投资回收期项目建设进度项目定位和周边市场情况贷款客户股本构成情况流动资金贷款一贯性 不需做任何工作
可调整保证金比例，只能高于原申请比例；酒店式公寓
商铺
行业成功的关键因素问题授信处理
密切关注国家政策及市场变化对房地产项目的影响
担保分析经济稳定增长提高利率全国清算代理
保有一定比例的现金资产或其他容易变现的资产
经审核不同意借新还旧的，一律作为逾期贷款处理短期项目贷款展期期限累计不得超过一年。
对于当日提款当日还款的情况，由于系统原因致使循环贷款余额不足的，可以由该业务经办员向该分支行业务管理部提出申
需有政府审批的项目，须持有借款人具有良好的经营业绩和信誉，有偿还贷款本息的能力和意愿 其他按国家规定需要具备的批准文件进出口贸易融资损害赔偿金交通工具
借款人在当地有办公和营业场所黄浦区人民法院决定查封的办公楼贸易型申请人拥有所有权的经销产品不易损耗土地储备贷款临时存款账户
应收账款质押行为应当在工商部门办理登记手续
买卖双方正在发生贸易纠纷的被第三人主张代位权的应收账款
资信调查、账务管理和账款追收等由应收账款受让银行负责，节约管理成本其他背书连续，但在最后被背书栏上未填写贴现行名称
当贴现利率低于同期同档定期减少企业资金的无效闲置，提高资金的使用效率借款人可以是非外商投资企业
质押的原票到期并收妥款项后，我行应立即与客户签订《追加保证金补充协议》上海农村商业银行我行包贴的商票买断型保理
我行对买方信贷额度进行统一管理，所有分支机构均可使用住宅卡车
汇利盈业务须签订《汇利盈合同》账户行
接受借款人提交的借款申请，审核放款前提条件再融资
委托租赁保理模式
不超过融资租赁合同约定的剩余租赁期限承租人出具的租赁物验收合格证明投标保函
手续费入账凭证或手续费减免审批单外债专户收入合理分配
待核查账户经济稳定增长不易贬值经营性物业贷款
股票债券等发行过程中的过渡性融资违约金
实现质权的费用
负债性融资总额在5亿元人民币以上的大型项目融资需求
保险类上市公司菲流通股股权质押标的如是工会持股，需出具全体职工大会决议
物价上涨是通货膨胀的基本标通货膨胀通常是由货币供给过度所引起的存款准备金分为法定存款准备金和超额存款准备金非保本理财产品
撤销NRA账户的
普通支票
银行本票
异地系统内分支行支票的付款人是出票人普通诉讼
票据背书中无背书日期
非法查询、冻结、划扣单位存款不准违反规定开立和使用帐户
其他背书连续，但在最后被背书栏上未填写贴现行名称持票人只有在向付款人提供票据原件时才能请求付款银行逐月计息法
单位向个人支付的薪酬
账户的“正式开立之日”均指的是银行为存款人办理开户手续的日期发行外币股票专户活期保证金账户
严格控制其他火电、热电联产企业
优先支持作为汽车、家电行业重要材料的400系列产品生产、加工企业。造纸印刷业
适度支持二高一资、产能过剩行业和两头在外行业严格项目封闭管理，风险与收益合理平衡办公电话
本支行的客户（大中企业）推荐时间
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经办员向该分支行业务管理部提出申请调整余额额度
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