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员工培训管理及资格认证体系

来源:尚佳旅游分享网


一、资格认证

凡进入我公司员工,无论此前有无相应从业经验,通过试用期后,一律进行资格评审和认证,通过认证后,方可定级,按级别规定享受相应得薪酬及待遇,资格认证流程如下:

具体方案及执行办法如下:

二、员工培训

附件:绩效考核指南

所有教职员工必须严格遵守《日常工作规定》以及《人事服务管理体系》中有关请假的相关条款。

绩效考核包括季度考核和年度考核两种形式。

季度考核期内每月表现除按《奖惩处罚条例》进行褒奖或处罚外,也作为季度考核的基本依据。季度考核分为A、B、C、D四个等级,所占比例分别为20%、30%、40%、10%,依次代表所从事岗位的匹配程度:杰出、优良、合格、不胜任,每季度会根据考核结果,按《奖惩处罚条例》进行奖惩;

年度绩效考核以年内季度考核为基础,并参考特殊绩效成绩,综合得出。年度考核分为A、B、C、D四个等级,所占比例分别为20%、30%、40%、10%,依次代表所从事岗位的匹配程度:杰出、优良、合格、不胜任,每年会根据考核结果,并作为年终奖发放的依据;

季度绩效考核指标(满分100分)如下:

初级教师:

1、完成各级学员授课率,1-4级占课程总量的80%,5-6级占20%;(权重40%)

2、家长有效投诉或表扬次数;(权重20%)

3、出勤率/请假次数;(权重20%)

4、季度内每月表现情况/主管评价;(权重20%)

中级教师:

1、完成各级学员授课率,1-4级占课程总量的20%,5-6级占60%,7-8级占20%;(权重30%)

2、家长有效投诉或表扬次数;(权重20%)

3、出勤率/请假次数;(权重20%)

4、初级教师培养及自身能力提升;(权重10%)

5、季度内每月表现情况/主管评价;(权重20%)

高级教师:

1、完成各级学员授课率,7-8级占课程总量的40%,9-10级占60%;(权重30%)

2、家长有效投诉或表扬次数;(权重20%)

3、出勤率/请假次数;(权重20%)

4、初、中级教师培养及自身能力提升;(权重10%)

5、季度内每月表现情况/主管评价;(权重20%)

年度绩效考核指标(满分100分)如下:

1、年度内季度绩效考核情况;(权重40%)

2、所辖学生考级通过情况(数量/质量);(权重40%)

3、主管评价;(权重20%)

二:培训课上评判标准:

1、 完成培训讲师的授课标准,(权重40%)

2、 培训讲师的点评(权重40%)

3、 有无缺席与迟到(权重20%)

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