员工绩效考核流程
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序言
绩效考核是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。
Performance appraisal is a link in corporate performance management. It means that the appraisal subject compares the work objectives and performance standards, uses scientific appraisal methods, assesses the completion of the work tasks of the employees, the fulfillment of the duties of the employees, and the development of the employees. The process of feedback of the assessment results to the employees. Common performance appraisal methods include BSC, KPI and 360-degree appraisal. Performance appraisal is a systematic project. Performance appraisal is a means in the process of performance management.
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员工绩效考核流程
人力资源 发出考核通知 被考核人 提交 考核人 部门负责人 做出下月工作计划、目标 同被考核人沟通、确定目标、标准 填写工作完成情况自评 提交 考评 备案 意见不同 绩效面谈 （第一时间） 消除分歧 投诉处理程序 意见一致 部门内汇总 提交 汇总、整理 归档 考核结果 通报
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如何进行绩效反馈面谈 1、建立并维持彼此信赖 2、清楚地说明面谈的目的 3、在平等立场上进行商讨 4、倾听并鼓励部属讲话 5、不要与他人做比较 6、重点在绩效而非性格 7、重点在未来而非过去 8、优点与缺点是并重
9、勿将考核与工资混为一谈 10、以积极的方式结束面 谈
如何避免考核中不公正性
1、运用多种标准 2、使用多个评估者 3、培训评估者
4、设计《工作说明书》 5、设定《目标任务书》 6、个人绩效总结报告 7、主管提出表现事实 8、双向沟通 9、重视客观数据 10、二级考核 11、个人签署意见 12、允许投拆
考评反馈
• 对事不对人，重点在事实； • 尽量具体，不要空泛；
• 分析原因比指出问题更重要；• 实现双向沟通，允许辩护； • 落实改进措施，坚持向前看
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