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员工满意度问卷调查分析报告

来源:尚佳旅游分享网
员工满足度问卷查询拜访剖析陈述

为了周全地.真实地懂得公司员工对公司在员工自身工作及成长.工作情形及互相沟通.公司组织培训及员工改进看法的提出与采取,员工薪酬及福利轨制的满足状态,公司今朝消失的凸起问题

等,公司治理部近期进行了一次员工满足度查询拜访,现将查询拜 访情形剖析如下:

一.根本情形:

本次的查询拜访,共发放问卷查询拜访表240份,收回问卷查 询拜访表222份.

二.查询拜访成果: 〔一〕在工作和成长项内

1 .被查询拜访者以为今朝的岗亭很适宜本身方面,42%的人持

一般看法,41%的人持赞成看法,9%的人持异常赞成见,4%的人持很赞成,只有4%勺持不合意看法.

2 .对于公司为我供应了成长和成长机遇方面,以为一般的占 46%,以为赞成的占30%,以为异常赞成的占8%.以为不合意的占12%,以为

很不合意的占4%,

3 .在假设局部沟通优越,我的工作效力会进步方面,61%的人暗示赞

成,23%的人暗示一般,13%的人暗示异常赞成,2%的人暗示不合意,1%的人暗示很不合意.

4 .在我愿望在公司长期工作方面,持赞成的占58%,持一般的

占31%,持异常赞成的占5%,持不合意的占4%,持很不合意的占2%.

5 .对于能成为本公司员工,本身异常骄傲方面,46%的人暗示赞

成,40%的人暗示一般,8%的人暗示异常赞成,只有3%勺人暗示不合意和很不合意.

〔二〕在情形和沟通的项内

我很同意向上司或公司治理层提出好的建议或看法方面,赞成 的占48%,一般的占42%,异常赞成的占3%,很不合意的占4%,不合意的占

3%.

〔三〕在培训和改进项内

1 .对于培训的组织及先生的讲课,立场是积极卖力的,60%的人

暗示赞成,30%的人暗示一般,8%的人异常赞成,2%的人不合意,没有人暗示很不合意.

2 .对培训时,学员和先生有机遇交换表达各自看法方面,赞成的占51%,

一般的占38%,异常同样的占6%,不合意的占5%,没有人暗示很不合意.

3 .在公司勉励我提出新而更好的工作方法,以改进品德和效力方

面,56%的人对此暗示赞成,34%的人对此暗示一般,7%的人对此暗示异常赞成,3%的人对此暗示不合意,没有人对此暗示很不合意.

4 .再假设我提出改进工作的建议,公司会看重,适宜的采取并推动方

面,暗示赞成的人数占47%,暗示一般的人数占40%,暗示不合意和异常赞成的人数各占6%,暗示很不合意的人数占1%.

〔四〕在其他方面查询拜访的项中

1 .在被查询拜访者对公司总体的感到中,以为一般的占57%,

以为比拟满足的占15%,以为满足的各占7%,以为不太满足的占

14%,以为不满足的占7%.

2 .以为公司今朝消失的重要问题有三个方面的选项达50%,

即:治理不敷.技巧欠缺,人才缺少.有四个方面的选项达40%上,即:人员本质差,敬业精力不强,履行力差,沟通不通畅.

3 .在嘉奖员工凸起表示方面,有51%勺员工愿望以加薪的情势嘉

奖,40%愿望奖金嘉奖.

4 .在公司开展的集体运动中,做的一般的选项有51%,有一些

欠缺的选项占49%,做的很不敷的选项有22.5%.

三.消失的凸起问题

经由过程对问卷的剖析我们以为.消失的问题重要表示在两个 方面,薪酬和福利方面.情形和沟通方面:

1..公司今朝的工作时光安插及加班轨制合理性方面,被查询

拜访者中有30%Z为不合理,个中10%Z为很不合理.

2 .对于我的主管或司理异常关心我的小我生涯方面,有20%乂

为关心不敷,

3 .在薪酬与福利方面,30%的人以为我们的福利轨制还不敷完美,近30%Z为我们的薪资与工作义务.与事迹关系同一不敷.

四.几点建议

1 .做好临盆的组织与调和,合理安插工作时光,削减加班,进步单位劳

动临盆率,让员工在频仍的加班中摆脱出来.在临盆的组织进程中,各局部要环绕一切屈服临盆.一切环绕临盆,积极合营.自动合营.

2 .公司各级治理人员要自动关心员工的工作和生涯,自动与

员工沟通,开展交换交心.措辞要和蔼.平等,在工作和家庭小我生涯方面要切实为员工解决一些现实艰苦和问题,解决他们的后顾之

忧,让他们安心工作,尽心工作.对员工的投诉,各级治理人员要看重,能解决的尽量解决,不克不及解决的要解释原因,不克不及置之不睬.

3 .进一步完美薪酬福利轨制,增强对班组.对局部工作的考察使事迹

利害与薪酬高低相联合^

4 .积极引进人才.造就人才,增强员工的培训,进步员工的分解本质. 5 .丰硕公司的精力文化生涯,积极开展健康有益的群众文化运动.如

演讲.体裁比赛.技巧比赛等运动.

6 .建议对消失的问题和缺少,各相干局部制订整改举措,不竭改进.

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