信息产业 ・９９・ 浅析移动办公 张健刘鑫 ． （哈尔滨市国土资源局，黑龙江哈尔滨１５００００） 摘要：通过分析各历史阶段的不同移动办公模式，回顾移动办公的发展历程与技术沿革，对比各种移动办公模式的优缺点，论述移 动办公的先进性、必要性以及未来移动办公的可能性。 关键词：移动办公；移动通讯；智能设备 移动办公是云计算技术、通信技术与终端硬件技术融合的产 代。随着通讯技术的发展，通过手机通讯网络传递大容量数据的愿 物，它成为继电脑无纸化办公、互联网远程办公之后，更加高效便捷 望已经实现。 的一种新型办公模式。 手提电脑使用网线或者无线网卡接人互联网，通过ＶＰＮ技术 台式电脑、手提电脑等传统办公设备，在智能手机和平板电脑 访问单位内部的局域网办公系统，实现公文与任务的提醒、查询、上 的夹击之下，市场份额不断缩小。人们越来越青睐于从小巧轻便的 传、办理等诸多功能。此模式便捷安全，客户端界面表现和信息量都 智能设备上获取信息、储存信息并处理信息。智能手机与平板电脑， 很强大，已经成为主流的移动办公模式。但缺点也比较突出：硬件费 已经逐步取代了传统电脑绝大部分甚至全部功能，人们面对这两块 用昂贵（笔记本、无线网卡、ＶＰＮ部署），与手机相比，终端携带并不 屏幕的绝对时间也在不断增加。在这个不可逆的取代与替换过程 方便，待机时间短，在很多场合不方便公开使用。 中，移动办公的物质基础已经完全具备。 ２．２智能手机＋ＷＡＰ（ｇＹ￣线应用协议）的移动办公模式 随着电脑技术、互联网技术、移动通讯技术、屏幕触控技术的不 这种移动办公模式主要依靠手机ｌ网络作为数据传输载体，将单 断发展，办公形式的变革从未间断过。通过对各种新兴技术的吸纳 位内部办公信息转换为ＷＡＰ网页的形式进行浏览与查询等一般性 与总结，办公形式从纸质文件与档案柜的原始组合，演变到仅用一 功能。网页实现方式支持终端较多，信息量和界面表现较好，智能手 部手机就可以方便地处理公文的移动办公形态。然而这个变革过程 机的便携性也远优于手提电脑。此模式的缺点是安全性较差，数据 并非一蹴而就，随着软硬件技术的不断更新，移动办公模式也经历 传输量大，数据传输和解析速度慢，支持文件类型少，需要大量软件 了多个发展阶段。 开发工作，无法充分利用手机资源，信息即时陛差。 １早期的移动办公模式 ２＿３使用云计算软件的移动办公模式 １．１以手提电脑为核心的移动办公模式 云计算与云存储技术的快速发展，成就了诸多高科技互联网公 二十世纪九十年代出现的手提电脑，首次为移动办公的实现提 司。借助它们强大的研发能力，普通用户可以用少量费用甚至免费 供了可行方案。人们终于可以随时随地处理已经存储好的公文与任 使用其软件，达到移动办公的目的。知名云存储公司Ｄｒｏｐｂｏｘ的跨 务。但由于当时通讯技术的局限性，访问单位内部网的愿望却无法 平台数据存储方案，彻底解决了多终端多用户文件同步存储的问 达成。当时的信息交换是通过回到办公室后同步来实现的，数据交 题。Ｅｖｅｒｎｏｍ软件与ＧｏｏＳｅ ｄｏｃ网络服务的主要功能是编辑与存储 换与同步过于繁琐且时效性差。但相比台式机庞大的体积和重量， 文本文件（Ｅｖｅｍｏｔｅ支持所有类型文件的存储与同步，但对单一文件 手提电脑携带方便的特性倒是极佳的用户体验。 的大小有所限制），跨平台、多终端、多用户实时同步是它们的共同 １．２以ＰＤＡ（个人数字助理）为核心的移动办公模式 特点。Ｉ 网络服务通过设定各种简单或复杂的规则，它有能力 在手提电脑出现的同一时期，出现了以轻便著称的ＰＤＡ。虽然 根据一个软件中发生的动作触发一系列其他软件自动做出设定好 在性能上不可与手提电脑等量齐观，但是仅凭能放进衣服口袋里这 的动作，从而达到信息推送目标用户的目的。这一系列推送过程完 一优点，ＰＤＡ成为了许多人全天候的个人数字助理。但由于硬件厂 全不需要用户参与。这种利用先进软件的移动办公模式优点突出： 商对移动终端重要性的认识不足，ＰＤＡ的发展一直不温不火。虽然 世界范围通用，各种操作系统通用，各种终端（台式电脑、手提电脑、 ＰＤＡ也配备了红外与蓝牙等各种接口，但数据与信息的远程同步问 平板电脑、智能手机）通用，几乎做到了在任何时间任何地点处理任 题依旧没有解决。过小的屏幕，触控笔艰涩的操作，较差的处理器运 何事情的移动办公终极目标，并且费用极低甚至免费。但缺点也同 算能力，众多不足使ＰＤＡ沦为随身携带的电子记事本，移动办公能 样突出：安全性不可控。 力极其有限。 ３未来的移动办公模式 １．３以手机短信为核心的移动办公模式 移动办公对通讯的强劲需求将使得智能手机、平板电脑与个人 短信技术最早在１９９１年开始应用于欧洲ＧＳＭ系统，２Ｇ移动 电脑的融合趋向加速。硬件方面，苹果公司的ｉＰａｄ、ｉＰｈｏｎｅ系列产 技术普及之后，出现了以发送手机短信和彩信作为数据传输方式的 品，以其杰出的工业设计水平，向人们展示出智能终端设备在运算 移动办公模式。它将应用信息转换格式后，通过短信形式发送到工 能力、易用性、便携性与续航能力可以强大到何种地步。微软公司的 作人员手机端，实现信息的提醒与查询功能。然而常用的ＧＳＭ标准 Ｓｕｒｆａｃｅ平板电脑原生支持ｏｆｆｉｃｅ套件，对现代移动办公模式的实现 所使用的加密算法安全性今天已被证明不堪一击，通过暴力破解可 也起到了重要的支撑作用。软件方面，苹果公司的ｉＯＳ系统与 在短时间内解析出短信明文。短信与彩信的信息量很小，界面表现 Ｇｏｏ￣（谷歌）公司的Ａｎｄｒｏｉｄ（安卓）系统发展速度惊人，两者软件商 力差，查询请求不会立即反馈等诸多缺陷使得这种移动办公模式并 店里的应用数都已达到百万的数量级，微软公司的Ｗｉｎｄｏｗｓ ８系统 未得到人们的普遍认可。但此模式首次利用了手机网络作为信息传 也正在发力追赶。软硬件巨头、程序开发者和亿万智能设备的使用 递的载体，为移动办公模式的后续发展开辟出了一片蓝海。 者对移动设备与移动应用的热情，是移动办公技术发展最坚强的基 ２现阶段的移动办公模式 础。ＧｏｏＳｅ（谷歌）公司的带有极强未来感的ＧｏｏＳｅ眼镜，苹果公司 ２．１手提电脑＋无线网卡＋ＶＰＮ的移动办公模式 的Ｓｉｔｆ语音识别系统，让我们看到了未来移动办公形式无限的可能 ＶＰＮ（虚拟私人网络）技术的出现，为移动办公带来了重要契 性。 机。ＶＰＮ利用已加密的通道协议来达到保密、传送端认证、信息准确 也许在不久的将来，我们在跑步的时候只需带着－Ｎ眼镜，再 性等私人信息安全效果。这种技术可以通过不安全的网络（例如：互 说上几句话，就已经把公务处理完毕了。 联网）来传送可靠、安全的信息。因此人们借助ＶＰＮ提供的安全通 道，通过互联网连接政府部门或公司内部网，实现安全的移动办公 需求。 ＧＰＲＳ（通用分组无线服务）和ＣＤＭＡ（码分多址）移动通讯技术 的商用为移动办公带来了质的飞跃，移动办公正式进人了无线时