超市绩效考核制度

员工绩效考核制度

第一条 总则

为传递组织的目标和压力，提升员工的工作能力和绩效，实现公司与个人之间的双赢，加强公司的计划性，改善组织的管理过程，为薪酬调整、薪资发放、植物晋升等人事决策和员工培训提供依据，特制定本制度。 第二条 适用对象：

1、公司所有员工。

2、试用期员工不进行绩效考核，试用期内不计发绩效薪资。 第三条 原则

1、公平、公正、公开原则，以数据和事实为依据，避免主观臆断和个人色彩； 2、过程管理原则：不断的检查员工计划执行情况及调整计划，通过对目标实施过程的管理帮助员工提高个人业绩；

3、个人绩效目标与组织目标保持一致原则；

4、反馈与提升原则：把考核结果及时反馈，对绩效形成的过程进行引导，对绩效的最终结果进行控制。

第四条 考核流程

1、绩效管理过程中，从考核计划、指标制定、考核结果反馈，考核者与被考核者保持充分沟通， 各类与绩效有关的信息，保证整个绩效管理过程中双方在思想与认识上的高度统一。

2、考核结束后，考核者通过绩效反馈讲考核记过反馈给被考核者，让员工了解自己在本绩效周期内的业绩是否达到目标，行为态度是否合格，让考核者和被考核者双方达成对考核结果一直的看法。

3、绩效成绩的公布：人力资源部每月5日前向全体员工公布上月全员绩效考核成绩，接受全体员工的监督，确保评选结果的公平、公正、公开。《考核结果公示表》见附件。

4、考核结果的申诉：绩效考核结果公布后，被考评者如对考核记过有异议，可以《员工绩效申诉表》向考核上级提交考核异议，考核上级应在2个工作日内给予回复。如果对上级的回复不满意，可对公司人力资源部进行反映，人力资源部进行核查，3个工作日内回复被考核者最终结果。

员工绩效考核制度

第五条 月度绩效考核 一、月度绩效考核的方法及含义

关键绩效指标考核（KPI）：通过对经营过程中的关键因素进行开发、分析、提炼、和归纳，用以衡量被考核者绩效的可量化、可行为化的标准体系，是一种目标式量化管理指标考核办法。

二、适用人员：公司总部员工、门店员工 三、考核周期：自然月度

四、考核指标：月度考核指标按岗位类型不同，划分具体考核指标构成及权重占比。 五、各部门岗位权重指标占比： 店长/主管级人员 指标 权重

店长/主管级以下人员

指标 权重

综合管理部经理/主管级人员 指标 销售 毛利 权重 10% 10% 毛利率 10% 缺货率 10% 收益率 10%

信息部经理级及以下人员 指标 权重 单据准确率 30% 业务能力 10% 系统录入准确率 30%

非生鲜采购部经理及以下人员 指标 权重

销售 15% 毛利 5% 毛利率 20% 收益率 5% 新品开发 155 订货达成率 10% 上级评分 30% 合计 100% 上级评分 30% 合计 100% 设备运行 10% 市场营销 10% 上级评分 30% 合计 100% 销售 35% 收银能力 20% 5综合能力 15% 上级评分 30% 合计 100% 销售 30% 毛利 10% 毛利率 10% 缺货率 5% 损耗率 人员流失率 上级评分 10& 5% 30% 合计 100% 员工绩效考核制度

生鲜采购部经理及以下人员 指标 权重

营运管理部经理级人员 指标 权重

财务部经理/主管人员 指标 权重

会计人员 指标 权重

出纳人员 指标 权重

人力资源部经理/主管级人员 指标 权重

总经办助理级人员

指标 权重

五、考核操作方法说明

毛利率 40% 质量投诉率 10% 价格管控 20% 上级评分 30% 合计 100% 编制达成率 员工流失率 干部储备合格率 10% 20% 20% 业务能力 30% 上级评分 30% 合计 100% 资金安全管理 10% 零钞兑换了 20% 营业清点准确率 20% 业务能力 20% 上级评分 30% 合计 100% 财务处理 25% 成本控制 15% 账款核算 15% 对外关系 15% 上级评分 30% 合计 100% 费用完成率 20% 财务处理 10% 成本控制 15% 预算控制 15% 对外关系 10% 上级评分 30% 合计 100% 销售 30% 毛利 5% 毛利率 20% 库存周转天数 5% 缺货率 10& 损耗率 5% 上级评分 合计 30% 100% 销售 20% 毛利 10% 毛利率 20% 订单达成率 20% 上级评分 30% 合计 100% 员工绩效考核制度

1、门店考核数据由总经办每月2日前提供上月经营完成数据至人力资源部，再由人力资源部将此数据逐层下发； 2、指标得分的计算

（1）经营性考核指标得分=指标完成率×100。如：销售额完成率为92%，则销售额指标得分为92分，最高上限130分。 3、以100分为基数考核 六、考核等级的设置 1、考核得分及对应等级 月度考评分数 考评等级

2、考核等级与个人绩效工资 当月级别 绩效工资 A级 0.3 B级 0.1 C级 0 D级 -0.1 E级 -0.3 100分（含）以上 A级 90—99分 B级 80—89分 C级 60—79分 59分（含）以下 D级 E级 3、离职员工当月绩效工资不参与考核，领取本岗位基本绩效工资。 第六条 全员绩效奖

为进一步激励经营业绩贡献突出的门店，给予全员绩效奖，具体奖励办法如下： 一、各门店全员绩效奖启动的前提条件：盈利（即净利润＞0）； 二、考核周期：自然月度 三、考核方法

1、绩效奖计算公式：绩效奖金额=净利润×岗位分配率 2、岗位分配率

门店 岗位 店长 主管 员工 第七条 年度绩效考核 一、年度绩效考核流程

1、由公司绩效考核领导小组对员工的年度绩效考核统一进行，以月度考核成绩为基准，日常

奖金分配率 1.5% 1.0% 0.8% 员工绩效考核制度

工作表现为辅助，综合评定。部门年度考核以部门内部人员绩效、部门工作任务完成情况、门店销售预算去达成情况等综合评定。

2、个人年终绩效在次年的1月进行，部门的年终考核在次年的2月份进行。 二、考核结果及运用

1、每年年终奖每个门店及公司总部各评选“年度优秀员工”1名。公司颁发荣誉证书，授予

“年度优秀员工”称号，并给予奖金500元。

2、每年年终在每个区域的门店中评选一个优秀门店，公司颁发荣誉证书，授予“年度优秀门

店”称号，并给予奖金2000元。