在工作的过程中，你有遇到过类似问题吗？
不知道如何做工作规划，抓不住工作重点；
遇到店铺问题很难马上想到解决方案，需要长时间梳理和思考；
还有，明明一直都在学习，却经常焦虑，很不自信？
如果你遇到了这些问题，那你就需要首先搭建一个知识框架，对你日常所学的干货和信息等碎片化的知识进行整合。
什么是碎片化？
和碎片化对应的是系统化，我们来对比一下。
我们无时无刻不在接触碎片化的知识，这些知识数量庞大、但经常是呈现相互分裂的状态在我们的脑海中。
因此你要用的时候就会发现找不到，用不上。
而系统化就是先搭建框架，之后将知识分类整理。有了框架，你就更方便将新的信息整合到自己的框架中，并且在这个过程中还能发现它们之间的联系，从而获得新的启发。
对于电商人来说，有框架和没有框架，在工作过程当中表现也是不太一样的。
很多电商人经常会自嘲说自己是一个打杂的，虽说是一种低调的炫耀，但如果说你上班的过程中只有三件事，看数据、做表格、四处救火，处理一些临时的突发事件的话，你还真的是个打杂的。
有框架的人会有自己的工作节奏，而且能够带动整个团队的工作节奏，在工作中能把握发展方向，并能有条不紊去推进执行。
如何搭建知识框架呢？
一观、二计、三行
一观、二计、三行什么意思？
观就是建立基础认知。先站在山顶，找到一个高的角度俯瞰全局。比如做电商之前你首先要了解什么是电商？电商这个领域究竟和传统的零售有什么样的区别？现在市场状况是怎样的？有哪些可以进入的行业机会？
这些其实都是属于在建立认知的层面，也就是属于战略的层面。
其次是二计、就是战术，就是战略推进的方法论。
如何达到目标，用什么样的运营方法，哪些工作是重点？项目需要用多少人？人员用什么样的激励方式？
这些东西都是属于方法论的层面，是为了达成我在战略层制定出来的一个方向，而做的一些战术上的努力。
三行是执行技巧。在工作的过程当中如何更好地提升工作效率？这个层面是对方法论的刻意练习，比如通过执行复盘的方法迭代自己与团队。
一观、二计、三行，为什么不是先学习技巧呢？
跟大家打个比方，你比如说学骑自行车，你首先会学习骑自行车的20种技巧吗？一般来说，你肯定会先学习怎么掌握平衡吧。
当你学会了掌握平衡，其实你就已经学会骑自行车了。如果你想从A地到B地，这时候你已经可以做到。但如果你对技巧感兴趣，你可以在后期通过练习来提升。
学习自行车关键就是掌握平衡。那么电商的平衡是什么？
首先在这里给大家展示一个关于电商能力的金字塔模型，这是我总结出来的关于大多数的电商人的学习成长路径。
如果我是一个工作人员，我是一个职场人员的，那么在工作的过程当中一般是从技巧层开始的。为什么？因为我刚开始可能只能做一个客服，或者运营助理、推广助理，这些都是执行端的工作，在这个阶段接触不到什么战略层面和战术层面的东西，只能做一些非常细节化的工作，比如怎么按要求去提升点击率，怎么优化ROI等。在方法论既定的情况下去优化执行细节。
随着你在工作方面慢慢的成熟，很多人会上升到方法论层面，开始有自己对于运营和推广的认识，能够有效解决店铺中出现的一些单点问题。
在执行层随着工作经验的积累，有一部分人会超越执行和实操进入到思维层面，开始从一个老板的眼光观察整个电商，具备营销思维和电商管理思维。
这个是大多数电商职场人才的能力成长路径。
但是作为创业者，你首先是一个老板，你就必然要先有战略、有目标，其次制定战术，最终才去提升效率问题。
就像开船，首先要确定的是这个船要开到哪，你的目的地是什么，然后第二个你要制定战术，你究竟是开大船还是开小船，是租还是买，需要多少资源等，最后想想如何能快点儿到。
所以，创业者、管理者的正确学习路径是首先有战略，其次有战术，最后想办法去提升效率。在这个过程当中，战略是是要打造品牌，我是要清仓甩货，还是说我要开拓电商的一个渠道？。方法论是运营方法论，怎么推广，怎么去做策划，怎么去营销，我要打造线上品牌，那要做差异化定位、要做细分做聚焦、注重产品和包装优化、视觉上要做出特色等；
如果是要清仓甩货的话，那可能我要做淘宝客，联系淘客团长给高佣金尽快出货。
技巧解决的是如何快速达到效果，比如在运营中有哪些软件可以用，有哪些细节可以
提升等。
那么，作为最底层的电商的基础认知包括什么呢？
4个方面。
首先是电商的原理，什么是电商和传统的销售有什么样的区别和联系？有什么样的优势？
零售的原理。什么是零售？零售的关键点在哪？电商是对零售的颠覆吗？
营销的原理，我们怎么去定位？怎么去聚焦？如何在电商红海中发现机会？做电商是不是要一定要做推广，是不是一定要做活动？
管理的原理，怎么去识别人才？怎么去建立团队架构？怎么去进行团队考核和激励？
这些问题也是我们这个系列的课程将会逐一解答的。
基础认知会让你对电商的认识更加深刻，从而明确你在电商的发展方向。同时，你会逐渐发现不是所有运营方法都适合自己的产品，直通车、淘客、刷单、直播都不是必须的，每个类目、每个产品都有它适合的推广方法。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容