制造企业核心能力构建探究

制造企业核心能力构建探究

作者：陈浩

来源：《西部论丛》2019年第21期

摘 要：制造企业在经营过程中，需要应用科学的方法识别自身核心能力，不断培育、提升企业核心能力，以应对激烈的市场竞争。本文以核心能力理论为框架，对制造企业核心能力的构建进行了探究，希望可以为相关企业提供参考。 关键词：制造企业;核心能力培育

当前经济社会加速变化，制造业智能化转型升级，制造企业将面临更多的机遇与挑战。企业需要明确自身拥有的以及发展所需要的核心能力，继而构建企业核心能力系统，来应对机遇与挑战。

一、企业核心能力概述

“企业核心能力”的概念，首次出现于哈默尔和普拉哈拉德在《哈佛管理评论》发表的《企业核心能力》一文中，其定义为“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”[1]。企业核心能力是企业资源、知识、技能和管理系统的有机整合，是企业独有的，难以被复制和替代，是能够使企业在较长一段时间内保持竞争优势的动态平衡系统。

二、制造企业核心能力识别

从外部看，企业的核心能力源于其产品或服务被顾客看中的价值及与竞争对手相比的差异性;从内部看，企业的核心能力源于其资源的整合与利用情况。从企业外部和内部，多角度、多层次的识别核心能力，才能更加准确。 1、核心能力的外部识别

一是顾客贡献分析，比如，顾客购买了捷达汽车，该车型的发动机为顾客贡献了节油、耐用、维修便捷的优质体验，那么大众公司在发动机方面的能力则是其核心能力之一。所以，企业要弄清产品或服务的哪些价值因素对顾客贡献度高，才能明确企业真正打动顾客的核心能力;二是竞争差异分析，比如，只做“一个产品”的公牛插座，凭借“用不坏”的差异化战略，实现销售收入90亿。所以，企业要应用PEST、波特五力等分析方法，分析竞争格局，寻找竞争差异，识别自身能力所在。 2、核心能力的内部识别

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内部识别是对企业资源的识别与分析。企业资源主要包括资金、设备等有形资源;品牌、技术专利等无形资源;工人、技术人员等人力资源。例如，华为公司是专利大户，强大的研发力量和技术创新能力构建了华为的核心能力，这使得华为的产品和服务在150多个国家和地区畅销。所以，对企业的资产状况、品牌能力、技术能力、人力资源等要素展开分析，总结优势、劣势，能够有效识别企业核心能力。 三、制造企业核心能力培育

笔者调研了一些制造企业，总结了一些共性问题与不足：如，人才短缺、人力成本提升;成本、费用高，利润下降;创新能力不足;战略治理不足等，在此基础上提出几点核心能力培育的建议。

1.1重视企业文化建设

企业文化是企业的灵魂，对企业长期经营业绩有着重要影响。例如，海尔集团将“自主创新，追求卓越”作为核心战略，而员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。在企业文化建设中，要提高企业领导人的核心能力意识，树立正确的企业核心理念，明确企业使命、愿景、价值观，制定企业行为规范，通过企业网站、标语、口号等形式，强化企业文化的内、外部宣传，展示形象、统一意志、激发热情，助力企业发展。 1.2创建学习型组织

企业要把人才放在重要位置，不仅要引进人才、留住人才，更要构建学习型组织，完善人才储备，健全人才发展通道。在学习目的上，把创建学习型组织当成企业管理成功的重要手段，使企业管理从“制度加考核”转变到“学习加激励”上来，建立机制，敦促员工自主学习，激励知识和技能的共享、传播;在学习方法上，采取内外结合、工余结合、培训与自学结合的方法，推进企业与员工共同进步、共同发展。 1.3鼓励创新发展

在产品研发、技术、营销、生产等方面创新发展，是企业在竞争中获得优势的有效方法。例如，大疆无人机的研发投入占营业收入比重高达15%，产品创新使其在竞争中获得优势，占据全球70%的市场份额。制造企业可通过适当增加研发投入，实现专利突破及产品创新;引进先进设备、应用新兴技术，提高生产技术与效率;积极参与国家高新技术企业、科技型企业的认定，促进企业科技转型等方法，实现企业创新发展。 1.4推行精益生产

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精益生产“多品种、小批量”的特点，与“中国制造2025”相契合，是制造业发展的趋势。企业应通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生產系统快速适应用户需求变化，减少过程中无用、多余的东西;企业应实施全面质量管理，提高营销、技术、生产等要素的质量，全员参与、持续改进过程质量及产品质量，不断提升企业管理水平。推行精益生产，有助于减少浪费，降低成本，提升质量，提高客户满意度，形成企业竞争优势。 1.5提升战略治理能力

企业应该有意识的赚钱，想着打，而不是蒙着打，用科学和系统的战略眼光来思考企业未来的发展路径。企业的战略治理包括战略规划、战略实施、战略控制和战略修正四个阶段，是一个动态的过程[2]。企业领导人需提高战略治理意识，培养专业战略管理人才，科学实施战略规划，将企业战略有效落实到经营计划中，实施严谨的战略控制，及时纠正偏差，避免战略治理流于形式。 1.6构建战略联盟

利用外部资源培育企业核心能力，可采取购买和战略联盟两种方式。其中，购买方式直接、有效，但是实现相对困难，而战略联盟可行性较高，往往更加有效。可采用以下方法构建联盟：加深与目前的合作伙伴在技术、管理层面的合作，取长补短;加强企业与高校、科研机构的合作，开展技术攻关、人才培养等活动，快速学习前沿的知识、技能;对标行业内先进企业，将先进的管理方法及技术内化为自身能力。 四、结语

制造企业要想谋求长远的发展，必须识别企业核心能力现状，兼顾外部环境，对内部资源进行有效的整合与利用，形成知识、技能并创新发展，才能最终构建企业核心能力，保证企业快速稳定发展。 参考文献

[1] 9 C. K. Prahalad，G. Hamel. The Core Competence of the Corporation [J]. Harvard Business Review， 1990，66：79-91.

[2] 无锡市中小制造企业核心竞争力识别、培育与再造[J].现代营销，2019（06）：234-235.