一、名词解释
知识鸿沟也就越有
1、创新扩散理论模型：是由美国学者埃3、拟态环境：它是弗雷特·罗杰斯提出
由大众传播活动形
的，他认为创新是一
成的信息环境，它并
种被个人或其他采
不是客观环境的镜
用单位视为新颖的
子式再现，而是大众
观念、实践或事物；
传播媒介通过对新
创新扩散是指一种
闻和信息的选择、加
基本社会过程，在这
工和报道，重新加以
个过程中，主观感受
结构化以后向人们
到的关于某个新语
所提示的环境。最早
音的信息被传播。通
由李普曼在1922年
过一个社会构建过
出版的《舆论学》中
程，某创新的意义逐
提出。
渐显现。
扩大的趋势。
见的具体看法，但可以通过提供给信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序。大众传播可能无法影响人们怎
出，所谓“边界”指的是在思想和感情上是否愿意和他人分享的界限，或者可以理解为私密性和非私密性事务之间的界限。
7、角色冲突：是指么想，却可以影响人
个人担当的社会角
们去想什么。
色包含矛盾的角色
5、六度分隔理论：即六度空间理论、小世界现象、小世界效应，该理论假设世界上所有互不相识的人只需要很少中间
期待时出现的问题，他最早是由美国社会学家默顿创用。其基本类型: (1) 同一角色内部的冲突；(2) 个人同时充当的多
人就能建立起联系，个角色间的冲突；(3)
4、议程设置：它的2、“知沟”理论：由基本思想最初来自
于社会经济地位高
李普曼的《舆论》，
者通常能比社会经
该理论认为大众传
济地位低者更快地
播往往不能决定人
获得信息，因此，大
们对某一事件或意
众媒介传送的信息
特罗尼奥提出，他指
8、“沉默的螺旋”理论最早由桑德拉·佩6、边界效应：该理突
当的角色之间的冲
尔格兰姆教授提出。 角色与他人要其充它最早由斯坦利·米
个人为自己规定的
论：这一理论最早由德国学者伊丽莎白·诺埃勒-诺依曼提出，它是指人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点，并且受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点越发大胆地
9、用户黏度：它是衡量用户忠诚度计划的重要指标，它对于整个公司的品牌形象起着关键的作用。促进销售的方法之一就是充分利用客户管理方面的技巧。
11、社交网站：又称社会性网络或社会性网络网站，是指个
曲线的“头部”，而忽略处于曲线“尾部”、需要更多的精
人之间的关系网络，力和成本才能关注专指那些旨在帮助人们建立社会性网
14、“内容别名化”：络的互联网应用服
现今的视频网站上，
务。
某一流行事件往往
12、垂直网站：指注会有多个相同或者相似的版本，因此美国有学者将这种现象叫做“内容别名化”，它是指的是这些视频内容是基本一致的，只是起了不同的名字而已。
13、长尾理论：由于到的大多数人或事。
10、马太效应：这一发表和扩散；而发觉
理论最早由美国科
某一观点无人或很
学史研究者罗伯
少有人理会（有时会
特·莫顿提出，他指
有群起而攻之的遭
出任何个体、群体或
遇），即使自己赞同
地区，在某一个方面
它，也会保持沉默。
（如金钱、名誉、地
意见一方的沉默造
位等）获得成功和进
成另一方意见的增
步，就会产生一种积
势，如此循环往复，
累优势，就会有更多
便形成一方的声音
的机会取得更大的
越来越强大，另一方
成功和进步。其名字
越来越沉默下去的
来自圣经《新约·马
螺旋发展过程。
太福音》一则寓言。
意力集中在某些特定的领域或某种特定的需求，提供有关这个领域或需求的全部深度信息和相关服务的网站。
成本和效率的因素，15、新媒体：以数字过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人
16、奥尔波特模型：或事，人们只能关注
美国心理学家奥尔技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。
波特提出，谣言的产生及传播与事实的重要性和模糊性有关，即：R=i*a（R=谣言，表示谣言流行的强度和广度；i=重要性，表示事件对于某一群体人员的重要性；a=模糊性，表示该事件或证据的模糊性），后来，对这一公式增加了信息的不对称性来完
空间服务，并不制作网页内容时，如果网络服务提供商被告知侵权，则有删除的义务，否则能被视为侵权。如果侵权内容
不移除链接的话，就算权利人没有发出过通知，也应该认定
⑴微内容 ⑵开放型 ⑶社会性
4、微博的优势： 设链者知道第三方是侵权的。
⑴简单易用 ⑵主动性强 ⑶及
二、问答：
既不在网络服务提供商的服务器上存储，又没有被告知哪些内容应该删除，则
2、新媒体的优势： 网络服务提供商不承担侵权责任。
⑴传播与更新速度
⑴博客从形式到内
快、成本低
18、“红旗”原则：善，即：R=i*a*ia（ia
指如果侵犯信息网
表示信息的不对称
络传播权的事实是
性），信息不对称性
显而易见的，就像红
越大，谣言传播的越
旗飘扬一样明显，网
快，反之传播的越慢，络服务提供商就不
甚至不传播。
能装作看不见，或以
17、“避风港”原则：是指在发生着作权
理由来推脱责任。如
侵权案件时，当网络
果在这样的情况下
服务提供商只提供
3、Web2.0的特征： 不知道侵权的
⑸多媒体传播 社会舆论；
⑹超文本 ⑺互动性
⑶博客具有共享性 ⑷博客具有互动性
⑶零成本全球传播 ⑷检索便捷
⑵博客在一定程度上左右着网络甚至
⑵信息量大、内容丰富
容都是自由和开放的，个人的思想与言论在这里可以得到原初的呈现； 5、博客的特点： 1、新媒体的本质特⑷发布平台的开放
征：数字化、互动性
与多样性 时性强
⑸博客具有大众化特征 ⑹博客具有娱乐性
多元和难以控制限制了议程设置的效果
外一些研究，传媒的议程设置对知识水准高、政治关心程度高以及从事白领职
横幅、文本链接、电子邮件、Rich Media、其他新型广告（视频、路演、巨幅连播、翻页、游戏、祝贺等广告）
⑺博客具有草根性 与个人网站相比，网
业的人影响较小，而
⑻博客具有感性化的特点
络传播中传播者的
网络用户在目前还
范围更广，谁都可以
是以知识水准高、从
发布消息。同时，这
6、网络与传统媒体种传播也更加随意，
进行议程设置的区网络中传播者的多
别： 元化使网络信息极
⑴网络议程设置具有“非强制性”
大丰富起来，在网络
⑴内容生产速度极
中，传播主体是多元
快
的，网络中传播者的
与传统媒体相比，网
多元化和难以控制
络议程设置具有“非
带来传播的多目的
强制性”。在用户为中心的新媒体中，议
的难度加大，其效果
程设置的难度要大
受到限制。
于传统媒体。毕竟，在新媒体中，用户的选择余地与主动性大大增加。
⑶网络议程设置的效果是有一定限度
7、网络广告的主要的。
形式： ⑵网络中传播者的
根据传播学者的另
⑻用户分析——全媒体平台集成共享
网页 ⑷用户互
密性、即时性
动
⑺传播渠道——多
⑶视频可植入其他
⑹传播内容——私
性，也使得议程设置
存
向性、互动性
草根性与专业性并
⑸传播主题——双
⑵内容来源多样化，度高
用 ⑷用户黏⑶系统开放，免费使
6、视频网站的特点： 传播
便捷 ⑵多媒体
主体。
⑴人性化设计，操作
事白领职业的人为
8、微信的传播优势 方位、立体化的社交⑹政策法规滞后 大，中国的国情决定自由的本质有一定网络
⑼传播效果——扩
散性、准确性
①一对多传播的简单扩散能力
②点对点的准确传播能力
9、互联网监管的难点： ⑴传播者身份的隐蔽性
⑵传播地点和时间的不确定性
⑶传播自身具有较高的技术水平
⑷跨国传播挑战司
法管辖
⑸文化传统不一 了实行网络实名制
的冲突。
10、网络广告的特点： 的社会总成本很高。
12、“韩寒案”带来⑴互动性与主动性⑵实行网络实名制
的思考： 强 ⑵实时性 违育网络经济的发
⑶针对性强 ⑴新媒体侵权的隐
展规律，互联网本身
蔽性；
⑷无时间及地域限的特点之一就是虚制、传播范围极大 报与照名，实行网络⑵新媒体的开放性实名制会抑制网民
导致侵权责任方难
⑸受众数量可准确数量的增长，制约网
以确定；
统计 络的发展。网络实名
⑶中国网络公司本
⑹形式多样，多媒体制并不会增加网民
身就没有尊重版权
广告日益增多 的社会责任感，两者
的习惯；
11、网络实名制：（双之间没有必然的逻刃剑）辑联系。
⑷新媒体环境下着 作权保护的法律缺
⑴实名制的实施需⑶在中国特有的国
失；
要一系列配套措施，情下，实行网络实名
尤其是监督措施，否制会阻碍舆论监督，①发条表述过于宽则它就是一个“稻草网络实名制也许可泛，缺乏针对性；
人”。其成本很高的。以在一定程度上防②权利人和网络服中国网民数量太多，止四匿名面产生过务提供商并不平等；执行实名制难度太激言论，但是与网络
③“避风港”原则被滥用；
某种媒介之后才有可能从事与之相适
与程度高。 络进行沟通，强调分享和个性化定制的
⑷“地球村”
应的传播和其他社
④维权成本巨大。
会活动。媒介最重要
13、麦克卢汉的媒介理论：
的作用就是“影响了我们理解和思考的习惯”。
⑴媒介：人类的延伸
因而整个地球就如
⑶热媒介与冷媒介
媒介下是冷冰冰的外在化的存在，媒介就是人的的身体、精神的延伸。媒介改变了人的存在方式，重建了人的感觉方式
热媒介意味着“高清晰度”，所提供的信
14、微信与微博的异息明确度高，能高清
同 晰度地延伸人体的某一感觉器官，其传
⑴弱关系与强关系
人际传播和群体传播，具有很强的私密性和用户黏性。微信
在社交媒体上，两者
任何媒介都下外乎人的感觉和感官的扩展或延伸。
受过程中参与程度
分别构成了社会化
低，想象力发挥程度
媒体和社交化平台
低。冷媒介意味着
的基础。微博是以单
⑵媒介即讯息
供的信息明确度低，
系的复杂网络，易于
媒介本身才是真正
其传播对象在信息
人群的集结。而微信
有意义的讯息。即，的接受过程中需要
是以双向互动的基
人类只有在拥有了
发挥丰富的想象，参
于强关系的对等网
微博的受众具有隐⑶受众心理不同
“低清晰度”，所提
向关注的基于弱关
强。
纽带，个人传播效果一条私密性的沟通播具有隐蔽性，它是信息具有私密性，传效果强。微信侧重于
同是茫茫宇宙中的一个小村落。
播内容多以公共性话题为主，信息具有公开性，社会性传播定的陌生的众人，传
是指现代科技的迅
⑵公共性与私密性
速发展，缩小了地球上的时空距离，国际
微博侧重于大众传新理念。
交往日益频繁便利，播，传播对象是不确
和对待世界的态度，播对象在信息的接
匿性、主动性和从众心理特征。微博的受
中找到存在感。 双刃剑，但是其对整个社会的物质文明
成果的广泛传播；
⑷传播的精准度不众心理主要表现在：
同 一方面由于在匿名
注册的微博状态下，微博是在开放空间微博受众具有隐匿性，受众消除了各种顾虑，不用担心角色冲突，在微博中的表现更接近真实的自我，另一方面，出于“意见领袖”和“沉
的一种扩散传播，微信是在小圈子内的一种私密交流。两者之间的所存在的时间差影响了微信与的正面意义远远超和精神文明的发展
⑶在互联网中，空间距离的意义弱化，人们交往的频率提高，
过其负面效应，不应
从而有利于增进人
该有意或无意地将
们之间的相互了解
其妖魔化，而且新媒
和信任；
体的负面性往往是现实社会的折射，很多问题产生的根源
⑷伴随着互联网的诞生和广泛使用面出现的问题是多种因素综合作用下形成的复杂的社会现象，另一方面，互联网中出现的问题深受互联网空间外的
⑴新媒体对物质生
其他因素影响。
产活动具有极大的
微博传播的精准度。并不在网络本身，而微信信息由于其个是现实社会问题的延伸。因此，新媒体对社会的推动是主流。
默的螺旋”的效应，性化色彩浓厚和具受众对于网络舆论的发展态势具有从众心理。微信的受众主体呈现更年轻化的特点。受众在使用微信的过程中能够获得更强的心理认
有亲和力，可读性较高。实现“一对一”“点对点”的传播，目标群体更具针对性，信息传达率更高，推动作用，对社会精
被接受程度也较高。 神文明的发展产生
存在的问题：
⑴管理责任不明
15、正确看待新媒体： 着积极影响；
⑵管理依据不足
以互联网为代美的新媒体虽然是一把⑵新媒体促进了学
⑶知识产权保护不
术思想和科学研究
力、侵权盗版严重
同感，即便是在现实社会中易被忽视的人也能够在朋友圈
措施：
⑴明确新媒体定位
⑵推动新闻媒体拓展新的发展空间
⑶学会运用新媒体，打造新兴舆论阵地
⑷推动行业自律，强化自我约束
⑸在注重发挥各个部门独立作用的同时，完善协调机制
⑹尊重新媒体发展的特殊规律，创新新媒体管理的原则。
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