2024年，金融消费者权益保护工作在保障金融消费者合法权益、促进金融市场健康发展等方面取得了一定成效。以下是该年度工作的总结：
1. 加强法律法规建设：通过制定和修订相关法律法规，完善金融消费者权益保护的法律框架。同时，加强对金融消费者权益保护法律法规的宣传和普及，提高金融消费者的法律意识和维权意识。
2. 健全监管机制：建立健全金融消费者权益保护的监管机制，加强对金融机构的监管，确保其合法经营、规范经营。加强对金融市场乱象的监测和处罚力度，从源头上防范和打击侵害金融消费者权益的行为。
3. 提升金融产品信息透明度：推动金融机构增加产品信息的透明度，确保金融消费者充分知情、明晰风险，减少信息不对称。加强对金融产品的审查和监督，防止虚假宣传和误导消费者的行为。
4. 加强金融消费者教育：通过组织各类培训和宣传活动，提高金融消费者的金融知识和风险防范意识。推动金融机构开展金融消费者教育工作，提供专业的投资理财建议和服务，引导金融消费者理性消费、理性投资。
5. 健全投诉解决机制：加强金融消费者投诉受理和处理工作，确保投诉得到及时、有效解决。建立便捷的投诉渠道，加强与金融机构之间的沟通和协商，通过对投诉案件的处理，维护金融消费者的合法权益。
综上所述，2024年的金融消费者权益保护工作在法律法规建设、监管机制、产品信息透明度、消费者教育和投诉解决机制等方面取得
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了积极进展，为金融消费者提供了更加安全、透明、规范的金融环境。然而，仍需持续加强金融消费者权益保护工作，完善制度机制，提高监管力度，保护消费者的权益。
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