商务英语专业学生校内实训报告手册

广东省经济贸易职业技术学校 广州九鸣教育科技有限公司

（校企合作）

商务英语专业

网上外贸业务课企融合综合实训

学生实训手册

班 级 _____________ 姓 名 _____________ 学 号 _____________

实训时间 2015年5月20日-6月26日

目录

一、 校内实训学生须知 二、 实训成绩评定标准 三、 实训日记 四、 实训项目报告 五、 实训评价和成绩评定

校内实训学生须知

我校商务英语专业创建了“三融合”“两中心”的人才培养模式，即采用“课企融合”“课展融合”“课企融合”的方式在校内外语外贸实训中心和校企共建的校外实训基地进行人才培养，网上外贸业务课企融合综合实训是我校商务英语专业实践教学的重要组成部分，使学生的外语语言技能、商务技能、服务意识与职业习惯等得到全面训练，培养学生在国际商务环境下的英语交际能力和商务沟通能力，了解商务工作环境和相关岗位职业能力要求，并养成良好的职业习惯，提高职业素养和职业能力。

本次实训由广州九鸣教育科技有限公司与学校合作实施，时间从2015年5月20日至6月26日在校内聘请企业教师授课，开展校内实训项目，由企业的教师和商务外语部的教师共同完成职业外贸岗位能力技能实训。时间及课程安排如下： 教时间安学排 周 课程名称 课程内容 《开课典礼》 1、企业各老板分享公司历程和文化及5上月午 《企业历程及行业前景》 行业前景与职业定位 20下《如何成为企业里需要的员日 1、如何成为企业里需要的员工 午 工》 第十《速卖通平台详解》 一上周 5月午 《速卖通同行卖家竞争对比22分析》《了解企业产品》 日 下午 上午 1.了解速卖通的平台趋势来源； 2.速卖通的平台； 1.了解企业产品与同行卖家的基本情况，本行业做好竞争对手分析； 2.了解同行卖家的优劣并对比自身公司的优劣 课程任务实操 《速卖通关键词搜索渠道整合》 1.了解关键词的搜集渠道 5第月1.了解产品发布的流程； 《如何发布优质产品信息》 十272.产品发布的细则或技巧 二日 下周 课程任务实操 午 5上《如何优化产品排名》 1.了解影响产品排名的因素；

月午 29日 下午 《速卖通操作之淘代销》 2. 掌握产品排名的技巧； 3.了解学习淘代销； 课程任务实操 6上《站内店铺自主营销活动推1.掌握站内活动推广的渠道和形式； 广》 2.掌握活动设计的技巧和思路 月午 3日 下课程任务实操 午 三周 6上《站外店铺营销推广》 掌握站外平台推广的技巧和思路 月午 5日 下课程任务实操 午 《国外买家购买习惯分析》 1.了解不同国家买家购买行为习惯并6上分析； 月午 《速卖通营销之平台活动》 2.了解并学会操作如何开展平台活动； 10第日 下课程任务实操 十午 四周 6上《用推广营销邮件打动客户》 1.掌握营销邮件的书写技巧； 月午 12下日 课程任务实操 午 1.了解询盘的定义； 第6上2.掌握不同询盘回复思路和技巧 《买家询盘分析》 十月午 五17下周 日 课程任务实操 午 6上月午 第24十日 下六午 周 6上月午 26《国际物流》 1.国际物流方式基本常识 2.物流发货及报关 课程任务实操 赛马会技能PK赛 学员岗位技能成果展示

日 下午

在校内的实训是商务英语专业人才培养的重要组成部分，实训成绩计入学生档案，因此，每位在校内实训的学生必须充分重视。为确保实训工作的顺利进行，要求每位学生必须遵守以下规定：

1、严格遵守学校各项规章制度，未经批准不得擅自缺勤。实训过程中原则上不准请假，更不得无故不参加实训。如有特殊情况必须请假时，需持有效证明向班主任和指导老师请假，经双方批准后方可休假。

2、尊重指导教师的意见，虚心向他们学习，努力提高实践能力。认真写好实习日记，在实践的基础上写好实习总结报告。

3、在实训期间，注意安全，严格遵守实训室的管理规定和安全操作规程。如安排有校外参观，注意交通安全和人身。若因违反安全工作要求而造成自身伤害者，由学生本人负责；造成财产或人身伤害的应由学生本人及家长承担经济和法律责任。

学生必须遵守以上规定，如有违反，指导教师应及时给予批评教育。对经多次教育无效或情节严重者，指导老师有权停止其实训，并及时上报有关职能部门按照校规校纪作相应处理，实训成绩按零分计。

本手册发给每位实习学生使用。要求实习学生严肃认真如实做好每日的实训记录，项目实训结束进行总结并将手册交给指导教师供评定实习成绩。

毕业总结大会 1.学生总结分享收获 2.表彰、企业颁发毕业证书 备注：每节课时按照学校课程时间进行变动。

二、实训成绩评定标准 一 级 指 标 二 级 指 标 有违反学校的作息模范遵守学校的作1－1 考勤 1． 实 训 态 度 （30 分） 1－3 工作 10 态度 1－2 纪律 10 自觉遵守学校的各项规章制度和保密制度，无违法违纪行为。 服从安排，工作积极主动，责任心强，服从安排，工作尚能谦虚谨慎，勤奋好学， 按时完成，日期完2－1 日记 整、内容丰富、材学习观察的体会和心得。 能对实训内容进行全面、系统的总结，有一定的见解。 组织管理能力、工作能力有很大的提高；在实训中表现出具有良好的社会适应能力、心理承受能力、组织协调能力及与人沟通能力等。 能自觉利用课余时间实训，和实际客户有互动，获得表彰，被企业录用实习。 实训 20 料详实，有较深的按时完成，但内容欠丰富、材料较简单，有一些学习观察的体会和心得。 能对实训内容进行全面、系统的总结。 组织管理协调能力、工作能力、社会适应能力、心理承受能力、与人沟通能力等有较大的提高。 积极主动，有责任心。 尚能自觉遵守学较自觉遵守学校的各项规章制度和保密制校的各项规章制度和保密制度，没行为。 能服从工作安排，不服从工作安排，但不够主动；基本有不尊重他人的言能做到认真学习。 行。 有严重违犯纪律的行为。 10 息制度，不旷课旷工、不迟到早退，出勤率全勤。 较好地遵守学校的作息制度，无旷课旷工和迟到早退现象,请无旷课旷课现象，制度的现象，有旷迟到、早退、请假的次数不多于实课现象，迟到、早退、请假的次数多10%。 分 值 优秀（90-100） 良好（80-） 及格（60-79） 不及格（60以下） 考核及成绩评定标准 假次数不超过2次。 习总天数的10%。 于实训总天数的度，无违法违纪行为。 有严重违犯纪律没有按时完成，而是集中补写，材料基本充实。 完成的天数少于总实训天数的70%，材料简单。 2． 实 习 表 现 （70 分） 2－2实习20 报告 实训报告内容正确。 组织管理协调能力、工作能力有所提高，社会适应能力、心理承受能力、领导能力与人沟通能力一般。 实训报告马虎，敷衍了事。 组织管理协调能力、工作能力、社会适应能力、心理承受能力、与人沟通能力等较差。 2－3综合10 能力 2－4实训20 效果 能自觉利用课余时间实训，和实际客户有互动，获得表彰。 实训中和实际客户建立了业务关系并有互动。 没有收到任何客户信息。

三、实训日记1 实训内容： 日期 职 业 技 能 和 实 训 成 效 记 录 2015年5月20日 自我评价 他人评价 教师评价 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名

三、实训日记2 实训内容： 日期 职 业 技 能 和 实 训 成 效 记 录 自我评价 他人评价 教师评价 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名

三、实训日记3 实训内容： 日期 职 业 技 能 和 实 训 成 效 记 录 自我评价 他人评价 教师评价 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名

三、实训日记4 实训内容： 日期 职 业 技 能 和 实 训 成 效 记 录 自我评价 他人评价 教师评价 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名

三、实训日记5 实训内容： 日期 职 业 技 能 和 实 训 成 效 记 录 自我评价 他人评价 教师评价 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名

三、实训日记6 实训内容： 日期 职 业 技 能 和 实 训 成 效 记 录 自我评价 他人评价 教师评价 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名

三、实训日记7 实训内容： 日期 职 业 技 能 和 实 训 成 效 记 录 自我评价 他人评价 教师评价 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名

三、实训日记8 实训内容： 日期 职 业 技 能 和 实 训 成 效 记 录 自我评价 他人评价 教师评价 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名

三、实训日记9 实训内容： 日期 职 业 技 能 和 实 训 成 效 记 录 2015年5月20日 自我评价 他人评价 教师评价 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名

三、实训日记10 实训内容： 日期 职 业 技 能 和 实 训 成 效 记 录 自我评价 他人评价 教师评价 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名

三、实训日记11 实训内容： 日期 职 业 技 能 和 实 训 成 效 记 录 自我评价 他人评价 教师评价 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名

三、实训日记12 实训内容： 日期 职 业 技 能 和 实 训 成 效 记 录 自我评价 他人评价 教师评价 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 签名

日期 职 业 技 能 和 实 训 成 效 记 录 四、实训总结（不少于800字） 2015年5月20日-2015年6月26日

职 业 技 能 和 实 训 成 效 记 录 四、实训总结（续） 教师 优 □ 良□ 中□ 及格□ 不及格□ 总体 评价 签名