德州观湖城商业管理有限公司部门名称 ： 安保部 职位岗位班次定岗人员工作时间编制（人）主要岗位职责、权限（一）按照公司总体安排，负责整个商场的财产安全、防火安全、人身安全工作；（二）保安人员分班执勤，实行带班长制度。所有人员实行定岗、定责、定置、定位管理；（三）保安人员着装上岗，坚决做到按时上下班，实行实到实签制度；（四）按照公司规定，每天清场要彻底，个门要锁好，进场把好门，按时开门。非上班时间，没有得到公司主管领导同意，任何人不得进场，一经发现，严肃处理；（五）做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作；（六）做好商户财产安全的保护工作；（七）逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能出现任何疏漏；（八）主管领导实行夜间巡视制度，每周检查不少于三次。巡视时间一般定在深夜12点以后，做好原始记录。遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检，发现问题及时报告上级，迅速解决；（九）负责监督商户的装修工作，并执行撤场例行安全检查及财物检查工作；（十）完成领导交办的各项临时任务。（一）熟悉并严格遵守国家法律、法规，遵守公司制定的各项管理规章制度；（二）对总经理负责，组织、领导保安工作，对保安工作和消防工作负全面责任；（三）熟悉和掌握商场内商户的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况；（四）贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调节各种纠纷；（五）组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改；（六）主持部门例会，传达贯彻公司领导的指示精神；（七）配合上级领导，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况；（八）监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况，处理公司管辖范围内各类治安案件，协调与主管机关和派出所的关系；（九）做好商场的“四防”安全和法制宣传教育工作，提高安全意识和法制观念；（十）以身作则，不许滥用职权；（十一）对保安员的聘用，解聘提出建议；（十二）完成领导交办的其他工作。辅助保安队长统筹管理，做好收费管理、巡逻检查等全面工作安保部30保安队长白班张守简1值班班长白班/中班倒班全场07:00-15:0015:00-23:00夜班夏革会23:00-次日07:00孙满仓冯金太07:00-15:00马传合宋风敏15:00-23:0007:00-15:0015:00-23:001111111北收费亭收费员南收费亭白班王世国中班安力倒班1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容 仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。6、负责做好各种特票收缴、登记工作。7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。07:00-15:00东南收费亭李和陶世卫15:00-23:00117、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。8、负责按规定做好收费的交接工作。人时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，后发现有异，由人负责。9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场，违反者予以辞退，情节严重者送机关处理。10、完成领导交办的其他工作。负责整个停车场区域的统筹管理工作：1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐；2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取消费；3、当值时要站到车场明显的位置，指挥车辆时动作要标准、正确；4、当值时不准群集闲聊，不得随意离岗、串岗，有事不要大声叫喊，使用对讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题；5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等；7、负责车辆的安全管理，维持车场秩序。8、完成领导安排的其他任务。1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐；2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取消费；3、当值时要站到车场明显的位置，指挥车辆时动作要标准、正确；4、当值时不准群集闲聊，不得随意离岗、串岗，有事不要大声叫喊，使用对讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题；5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等；7、负责车辆的安全管理，维持车场秩序。8、完成领导安排的其他任务。1、停车车辆的管理等工作2、本区域的安全巡逻等工作1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识2、巡逻员必须认真巡视，如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理；4、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。6、如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患；
7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序；8、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员；10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象；
停车场班长全部停车区域白班王朝明07:00-15:001停车场指挥员一层从南到北一层从北到东一层南口收费口一层东南口到西南口一层全场停车区M层从北口到收费亭M层从消防通道到洗浴中心M层停车场（收费亭北口）白班白班白班白班中班白班刘光明梁玉祥杨志江杜德山王风文田永贵07:00-15:0015:00-23:0007:00-15:0011111111白班马德坡中班王东庆15:00-23:00M层华一楼至洗浴中心中班高长芳一层从南到北从北到东（南口）从南到东从东南到春城一层（东南口）夜班刘福友23:00-次日07:00夜班张振东白班李会来中班夏新胜07:00-15:0015:00-23:0011111及以上区域
巡逻保安春城至冬城二层及以上区域夜班23:00-次日07:000从M层广场到华一楼到洗浴中心夜班耿金平1务的现象，要进行制止；5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。6、如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患；7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序；8、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员；10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象；11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告；12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并要求出示相关证件；13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；14、作好巡视记录，按规定程序进行。15、负责开启各层消防电子显示屏；16、负责滚梯、电梯的人流控制和安全防范；17、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。18、完成领导安排的其他任务。机动岗M层从华一楼到消防通道白班王宝章07:00-15:0011、周六、周日负责M层消防通道的车辆管理2、周一至周五听从领导安排。M层广场刘永江1M层华一楼至洗浴中心马军玲1保洁一层大厅白班庞玉英07:30-11:3013:00-17:001二层大厅李金章1一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行商场（市场）的规章制度。二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。2.每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。4.每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。5.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净，打扫垃圾箱周围的垃圾，保持垃圾箱周围清洁。6.定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。扶梯扶手无灰尘，玻璃无污垢。四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。六、对违反商场（市场）卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。八、完成临时性或领导布置的其他工作
