第１卷第５期 ２００９年ｌＯ月 高校辅导员学刊 囵心理与交往 朋辈心理互助与大学生心理健康 傅博娜 ，张敏 ，张 慧。 （西安工程大学１、３机电工程学院，２思想政治教育部；西安７１００４８） 摘 要：朋辈心理互助是高校大学生心理健康教育中专业心理咨询和教学的一种重要补充， 但目前还存在规范性不够、科学性不强、心理互助员素质不高、队伍不够稳定等问题，需要 在转变思想观念、加强队伍建设、完善工作机制上下功夫，探索加强大学生心理互助工作的 新途径和新方法。 关键词：朋辈心理互助；心理健康教育；大学生 中图分类号Ｇ６４１ 文献标识码Ａ 文章编号１６７４—５３３７（２００９）０５—００４２—０４ 我国高校大学生心理健康教育起步于２Ｏ世 或咨询的服务。心理互助实质上是一种同伴教 纪８Ｏ年代中期，经过２Ｏ多年的发展，高校心理健 育，助人者和求助者是相互融洽、有信任感的同龄 康教育的方式主要有开设心理健康教育课程、建 伙伴关系，并且助人者和求助者的角色随环境和 立心理档案、个体心理咨询和团体心理训练等，在 自身面临问题的改变而相互转换。朋辈心理辅导 预防和减少大学生心理疾病的发生、促进学生全 员主要给予当事人安慰和支持，解决的是大学生 面成长等方面发挥了积极的作用，但心理健康教 成长和发展中遇到的一般适应性心理问题，基本 育模式单一，忽视了学生在心理健康教育中的主 不涉及深层心理问题，采用的方式主要有倾听和 体性发挥。 面谈，接受与宣泄，接纳与尊重，支持与鼓励，解释 与疏导等。 一、朋辈心理互助的内涵 二、朋辈心理互助的理论依据和现实 “朋辈”（ｐｅｅｒ）含有“朋友”和“同辈”的意思， 依据 通常是指同年龄者、年龄相当者或生活境遇相似 者，他们属于同一个社会群体，有共同的价值观 朋辈心理互助本着一切以人为本，充分尊重 念、经验、生活方式，在高校就是年龄相当的大学 个人隐私的原则，同学之间通过相互的心理安慰、 生。朋辈心理互助辅导是一种特殊的心理咨询形 鼓励、劝导和支持，能解决大学生存在的一般性心 式，由受过培训的非专业人员就当事人提供的情 理问题，是一种实施方便、推广性强、见效迅速的 况和要求，与当事人一起对存在的心理问题进行 学校心理咨询模式，在大学生之间开展心理互助 分析和商讨，对需要心理帮助的同学给予开导、安 有其理论依据和现实依据。 慰鼓励和支持，帮助当事人更有效地处理学习、生 （一）理论依据 活中的心理问题，使参与者的心理素质向积极的 １．人本主义心理学。人本主义心理学认为： 方向发展。 人的本性是善良的，爱是人类的本性，人性中先天 Ｓｕｓｓｍａｎ（１９７３）将朋辈辅导定义为：由受过 就有友爱、合作和创造等潜能，有同情心、道德感 半专业训练并在督导下的学生，运用语言或非语 和乐于助人的心理倾向。爱是一种健康的感情的 言的互动交流，对需要帮助的同辈提供倾诉、支持 关系，是双方深深的理解和接受。自我实现就是 ＊Ｉｌ殳稿日期：２００９—０９—１９ 作者简介：傅博娜，女，西安工程大学机电工程学院讲师；张敏，女，西安工程大学思想政治教育部教授；张慧， 女，西安工程大学机电工程学院讲师。 傅博娜。张敏，张慧：朋辈心理互助与大学生心理健康 囹心理与交往 ４３ 人要竭尽所能地利用和发展自己的天资、能力和 潜能，使自己日趋完美。自我实现者的共同特征 是：富有同情心，有道德感，对新事物敏感，有创造 咨询寻求帮助。选择同辈人作为求助对象，关系 是平等的，双方都生活在同一环境中，有共同的成 长经历和相似的生活价值理念，对事物的理解与 评价也比较容易取得共识，双方易于沟通、理解， 能敞开心怀交谈、讨论，从而取得统一的认识和支 性，有民主作风，乐于助人，有自信力，善于独立思 考等。促进自我实现的关键在于在与人的关系中 建立无条件关怀的真诚关系。人本主义心理学认 为，人能够发现他自身是什么人和发现做人的义 务，人人都有从心理上帮助别人的本性，都有从心 理上帮助别人的倾向。 ２。社会学习理论。班杜拉的社会学习理论指 持。助人者往往会站在对方的立场上为其出谋划 策，他们的学识水平、言谈举止以及健康的心理直 接影响着受助者，在思想品德、待人处事、文化知 识、学习方法技巧等方面都可以成为受助者学习 的榜样和楷模。 出，通过观察别人的行为来进行模仿学习，从而获 得发展是个体学习的主要方式之一。社会学习理 论是阐明人如何在社会环境中进行学习，从而形 成和发展其人格特征的理论。它认为人类行为的 三、朋辈心理互助的途径与方式 朋辈心理互助的途径主要指学生为了满足自 习得不仅可以通过反应的结果进行学习，也可以 通过榜样的示范进行学习，而后者是人类学习的 己的心理需要和促进心理发展，充分发挥主体性 作用，积极主动、自主地开展一系列的心理健康教 主要方式。朋辈辅导员应用人们分享知识和技能 的方法，以同伴的正确言行为典范，影响被辅导 育的活动方式，包括维护自身心理健康的互助活 动和促进自身心理发展的教育活动。 （一）朋辈团体辅导与朋辈心理咨询相结合 者，这不仅能使被辅导者获得进步，而且也使朋辈 辅导员自身受益，取得“双赢”的结果。班杜拉认 为人类的行为、心理及环境之间存在着错综复杂 １．朋辈团体心理辅导。朋辈团体心理辅导是 指在经过系统培训的专业工作者的指导下，根据 求助对象问题的相似性组成团队，它通过团体内 人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学 的交互作用。人的行为受心理和环境两种因素的 影响，而且人与环境交互作用对行为产生决定性 影响。 （二）现实依据 习、体验，认识自我，探讨自我，接纳自我，调整改 善与他人的关系，学习新的态度和行为方式，更好 适应生活的发展。团体规模因参加者的问题性质 不同而不等，少则３—５人，多则十几人到几十人， 主要以生动活泼、同学们喜闻乐见的活动、游戏为 主，具有较强的趣味性、潜移默化性。但由于有多 数人在场，当事人容易产生顾虑，不愿暴露自己的 １．大学生具有一定的心理助人能力。进人大 学后，大学生的自我意识逐渐走向成熟，自我评价 能力、自我教育能力、分析解决问题的能力不断增 强。大学生能根据自己各方面的现状来规划学习 生活，确立奋斗目标，用辩证、发展的思维去分析 解决实际问题，已经具有了一定的心理自助和助 人的能力基础。大学生的心理问题具有不同的层 想法，因此团体辅导只能解决一些共同存在的表 层心理问题。 次，有的是适应问题，有的是一般的心理障碍，但 ２．朋辈心理咨询。朋辈辅导与咨询的主要形 式是针对部分学生进行个别心理辅导与咨询，可 以通过面谈辅导、电话咨询、网络咨询、书信辅导 和现场辅导等形式进行。通过个别辅导，利用电 话、网络给当事人进行劝告和安慰，帮助当事人以 恰当的方式解决心理问题，找出原因，缓解压力， 化解矛盾冲突，矫正错误认识与不良行为，矫治轻 度的心理障碍，将问题解决于萌芽状态，避免恶化 为严重的心理疾病，有效地预防问题行为发生。 （二）宣传普及心理知识与开展特色活动相 结合 真正有心理问题或精神疾病的学生很少，大部分 是大学生在成长发展过程中出现的心理困惑和心 理矛盾，这些一般性的心理问题大多可以通过学 生间的心理互助与自助得到解决，但严重的心理 问题还需要通过专业的心理咨诲教师协助解决。 ２．朋辈一０理互助符合大学生的求助意向。据 有关学者对大学生心理求助行为研究得出的结论 是：大学生在生活中遇到挫折、烦恼等各种问题 时，往往求助于他们的朋友或家人寻求解决问题 的建议和指导，以及情感上的关心、安慰和鼓励， 只有在情绪障碍较为严重时，才会向专业的心理 要充分发挥学校广播、电视、校刊、校报、橱 囵心理与交往 窗、板报、校园网络的作用，大力宣传普及心理健 康知识，给学生一方抒发情感和宣传心理健康教 育知识的阵地。院系可以通过定期、不定期地举 办心理健康教育月，利用朋辈心理讲座、朋辈心理 剧、朋辈心理沙龙、心理知识竞赛等形式对学生进 行心理健康教育，通过同学间的思想及情感交流 达到释疑解惑、领悟成长的效果，在全校营造人人 关心心理素质、人人重视心理健康的良好氛围。 （三）前期预警与后期反馈相结合 班级心理委员是朋辈心理互助队伍的基础力 量，他们平时在与同学交往中能主动运用学到的 心理辅导知识和技能，帮助需要帮助的学生排解 心理困惑。他们承担着心理问题的预警工作和后 期跟踪，能及时反馈同学中存在的心理问题和心 理需求，是信息的传递者。在日常交往中或通过 心理互助热线，能及时发现有心理问题的学生，并 及时向心理健康教育教师反映，从而可以及时对 需要进行心理危机干预的学生进行必要的心理干 预、心理疏导，以避免心理危机的发生。同时，还 要做好心理问题学生的后期跟踪援助工作，建立 定期反馈制，每隔两周或是一个月，班级心理委员 以“心理周记”的形式向学院朋辈心理互助队进行 信息反馈，便于及时发现有关情况，帮助其恢复心 理功能和保持心态平衡。 在朋辈心理辅导中，也会出现一些常见问题： 如咨询员缺乏自信，咨询关系难于建立；咨询员过 于自信，试图解决所有问题；咨询员以权威自居， 指导性意见太多；咨询员性格和思想有偏差，对来 访者产生不利影响；来访者不信任咨询员等。因 此，在实践中需要注意：对参与心理健康教育的同 伴，必须进行适量的心理方面的理论学习；在具体 过程中，注意及时指导；特别是针对在不同阶段中 遇到的关键问题，指导者要有一定的预见性和不 断提高发现典型问题的敏感性。 四、加强朋辈心理互助工作的对策 （一）转变思想观念，提高对大学生心理互助 工作重要性的认识 转变心理健康教育工作理念，确立起充分发 挥学生主体性的心理健康教育模式，利用现有的 教学资源，调动一切积极因素，建立起学生心理互 助的工作机制，这是提高大学生心理健康教育实 效性的重要途径。高校应着力发展和完善大学生 傅博娜，张敏，张慧：朋辈心理互助与大学生心理健康 心理互助模式，通过心理健康教育课程、心理健康 专题讲座等形式，把心理健康教育渗透到学生班 级中，把朋辈心理互助的理念渗透到每一个学生 的心中，构建起一套完善的心理健康教育网络，建 立起“朋辈心理互助——学院年级心理辅导 站——学校心理咨询中心”这样三级心理健康教 育体系。 （二）加强队伍建设，提高心理互助员的素质 和技能 心理互助员需要具有良好的人格特质和基本 素质，一般应具备：个性乐观、开朗、热情、真诚，具 有乐于助人的品格，具备心理学的基本常识，善于 与人沟通，具有较好的语言表达能力和组织协调 能力，愿意付出时间和精力，为同学们提供心理帮 助。在选拔心理互助员时，应按照“个人自愿，班 级推荐，辅导员考察，心理咨询老师审定”的方式 产生，在确定朋辈心理互助小组成员时，应由心理 咨询老师亲自主持进行，基本程序是先在全校范 围内发布招募公告，然后对自愿报名的学生进行 人格问卷，利用专业的心理测试工具（如ＵＰＩ量 表，１６ＰＦ量表，ＳＣＬ一９０量表，ＣＣＳＭＨＳ量表 等）来进行筛选，并进行面试考核，最后进行培训、 考察，确定合适人选。心理互助员要牢记自己的 工作职责，遵循理解支持、耐心倾听、平等互助、疏 导启发、保密的原则开展心理互助活动，保护求助 同学的利益不受损害，保证心理互助员的健康 成长。 （三）完善工作机制，确保心理互助工作有序 进行 健全心理互助工作的各项制度，如制定《朋辈 心理互助员工作制度》、《朋辈心理互助员督导管 理制度》等，保证心理互助工作的规范性和科学 性。由于学生心理互助员不是专业的心理咨询老 师，掌握的相关心理学知识有限，在工作中难免会 遇到难以处理的问题，心理辅导的效果也良莠不 齐，因此，应定期或不定期的对他们的工作进行评 估和督导，通过建立考核激励与淘汰机制，激发朋 辈心理互助员的工作积极性，规范心理互助工作。 （四）营造良好氛围，促进大学生心理互助工 作的有序进行 首先，构建大学生心理互助模式要坚持以人 为本，不仅要赋予学生相关的知识和技能，而且还 要关心大学生的心理发展和心理健康。塑造大学 生真、善、美的心灵，发展大学生自尊、自爱、自信、 傅博娜，张敏，张慧：朋辈心理互助与大学生心理健康 囹心理与交往 ４５ 自强的人格。其次，构建大学生心理互助模式的 师要扮演促进者、帮助者、合作者和朋友的角色， 关键在于“活动”。良好的心理素质来源于大学生 教师要能从学生的角度出发，善于引导学生思考、 的主体活动，心理健康教育要让大学生动起来，积 讨论和交流。学校应抓好校风建设，团结一致、积 极参与这项活动，让大学生在活动中充分体验和 极进取、互助合作、拼搏竞争的良好风气，可以促 感悟，只有这样才能调动他们的积极性，才会收到 进大学生产生积极的心态，能够让学生在积极的 实效。再次，学校和教师要为大学生心理互助创 氛围中开展心理互助活动。 造条件、提供指导。在大学生心理互助过程中教 Ｐｅｅｒ Ｃｏｕｎｓｅｌｉｎｇ ａｎｄ Ｃｏｌｌｅｇｅ Ｓｔｕｄｅｎｔｓ’Ｍｅｎｔａｌ Ｈｅａｌｔｈ Ｆｕ Ｂｏｎａ ，Ｚｈａｎｇ Ｍｉｎ ，Ｚｈａｎｇ Ｈｕｉ。 （１，３ Ｃｏｌｌｅｇ ｅ ｏｆ Ｍｅｃｈａｎｉｃａｌ＆Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ；２ Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ ｏｆ Ｉｄｅｏｌｏｇｉｃａｌ ａｎｄ Ｐｏｌｉｔｉｃａｌ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ，Ｘｉ’ａｎ Ｐｏｌｙｔｅｃｈｎｉｃ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉ’ａｎ，７１００４８，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｐｅｅｒ ｃｏｕｎｓｅｌｉｎｇ ｉｓ ａｎ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｓｕｐｐｌｅｍｅｎｔ ｆｏｒ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ｍｅｎｔａｌ ｈｅａｌｔｈ ｃｏｕｎｓｅｌｉｎｇ ａｎｄ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ ｉｎ ｃｏｌｌｅｇｅｓ ａｎｄ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓ．Ｙｅｔ ｉｔ ｉｓ ｎｏｔ ｎｏｒｍａｔｉｖｅ ａｎｄ ｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃ ｅｎｏｕｇｈ ａｔ ｐｒｅｓｅｎｔ ａｎｄ ｔｈｅ ｐｅｅｒ ｃｏｕｎｓｅｌｉｎｇ ｔｅａｍ ａｌｓｏ ｌａｃｋｓ ｓｔａｂｉｌｉｔｙ ａｎｄ ｃｏｍｐｅｔｅｎｃｙ．Ｗｅ ｍｕｓｔ ｕｐｄａｔｅ ｏｕｒ ｎｏｔｉｏｎｓ，ｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎ ｔｅａｍ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ａｎｄ ｐｅｒｆｅｃｔ ｗｏｒｋｉｎｇ ｍｅｃｈａｎｉｓｍｓ ｔｏ ｅｘｐｌｏｒｅ ｎｅｗ ｗａｙｓ ｏｆ ｐｅｅｒ ｃｏｕｎｓｅｌｉｎｇ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｐｅｅｒ ｃｏｕｎｓｅｌｉｎｇ；ｍｅｎｔａｌ ｈｅａｌｔｈ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ；ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔ ｆｒ。 一卜 。 ” “－卜 “ 。 。Ｉ卜 。 ” “ “ 。 ” ” 。 ” ” 。 ’卜” 。 。 ．卜 ” ” “ ” ｊ 教育部表彰全国高校优秀辅导员、思想政治教育工作者 ； ； ； ； ； ÷ 为认真落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，坚持育人÷ ｊ为本，德育为先，立德树人，开拓创新，全面实施素质教育，在加强和改进大学生思想政治教育工作ｊ ｔ中取得了显著成绩，涌现出了一大批先进典型人物。为表彰他们为大学生思想政治教育工作作出ｊ ；的突出贡献，进一步激发广大教师和教育工作者的积极性、创造性，推动全国大学生思想政治教育｛ Ｉ工作再上新台阶，目前，教育部专门下发表彰决定，授予孙慧环等３４名同志“全国高校优秀辅导员”Ｉ ｛荣誉称号；授予杜汇良等３４名同志“全国高校优秀思想政治教育工作者”荣誉称号。 ｔ ｌ ９月９日，庆祝教师节暨全国教育系统先进集体和先进个人表彰大会在北京举行。中共中央； ｆ总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝，中共中央政治ｊ ｝局常委李长春，中共中央政治局常委、中央书记处书记、国家副主席习近平亲切会见了全体与会代； 国务委员刘延东出席表彰大会并讲话。教育部部长周济主持大会。 ｛ 表