促销员工作流程

促销员工作流程

1、 严格按公司及商超工作时间内到岗

2、 接受公司促销培训，全面掌握产品知识（产地、名称、规格、保质期、食用方法、适宜人群等）

3、 商品陈列及维护

◆ 依据商超商品陈列配置要求，按照商品陈列要求及商品属性进行分类陈列

◆ 陈列商品按先进先出原则整齐摆放

◆ 在维护原有陈列基础上积极扩大陈列区域，保证正常排面及堆端的饱满度

◆ 保证自己辖区二次陈列的维护

1二次陈列的货物饱满，饱满度必须保证在陈列面的2/3

2二次陈列所有道具保持清洁整齐

3二次陈列所有位置如有变动及时上报

4、 商品卫生

◆ 上货时保证所上商品的清洁卫生

◆ 保证所有陈列面商品的清洁卫生

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5、 拉单、验货、上货、退货

验货：1公司驻店人员依据公司随货同行票到机房打印机制订单，并核对订单内容（价格、品名、数量等）。（随货同行票：驻店人员根据店内缺货情况预计要货量所下订单，并将厂家代码、合同号、组别填写清楚，票据要盖有公司的公章）

2配合店方验货员及库房送货人员验货，内容包括商品代码、名称、条码、生产日期、保质期、商品细数、件数、实收数量、价格等，确定无误后签字入仓。次日将帐务联收回交财务。

3根据卖场销售情况合理预估正常排面、二次陈列的上货量，将货品入卖场，备货入库并调整店内库房货品日期，将入库数量及时通知店内理货，做好帐目管理。

特价华林系统特价变价为活动前三后四，特价前三天进价已经调整为特价格，活动结束四天后才调整为正常进价，要掌握好特价商品备货数量及活动末期商品店内库存量，避免毛利的损失。（退货时退高进价不退低进价）

库存对店内货品库存量及日期心中有数，做到先进先出，杜绝临保及过期商品的出现。

对店内促销进行考勤管理，如实反映出勤情况。

退货滞销、残损、库存量过大

退货：协助店内促销退货，并将退货及时返回公司。

退货流程：店内促销清点需退货数量，查询进货批次，填写随货同行票，（一式两份，红笔填写）内容包括：厂家代码、合同号、商品代码、品名，数量、单价、金额、总计、组长签字、驻店人员签字。华林返厂单一式四份，内容包括：厂家代码、合同号、商品代码、品名，数量、单价、金额、总计、驻店人员

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签字、组长签字、主管经理签字、买手签字、库管签字。送机房打印退货机制单，将返厂帐务联交回公司财务，粉色一联做为出门证明，拉退货时交由店内保卫人员。

6、 ◆拉单： 1.根据商品品牌单品的销售及库存按周期依次拉取缺货单，及时上报，及时下订单（所有品牌及单品逐一清点）

2.及时整理库存堆积，临期商品，残损商品，按周期拉取明细，及时上报。

◆验货：协助配送人员按照商超验货流程及时验收货物

◆上货：及时补充货物，堆端饱满度必须达到成列面的2/3做到货品的先进先出

◆退货：根据退换货明细按照商超的退货流程及时清理残损、并将特价完毕剩余商品做退货处理

7、 宣传、促销商品

◆ 客流高峰期，主动、积极促销特惠商品，引导顾客购买

◆ 新品上市期，大力宣传、推广

◆ 做好POP、爆炸签、价签等的价格提示保证一货一签

8、 收集、反馈信息

◆ 以最快的速度反馈超市的各项重大的举措，以及相关超市内部的事情，及时上报

◆ 收集竞品的促销活动信息、及时反馈

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◆ 及时反应所有商品陈列位置（含二次陈列位置）的变动

◆ 及时反馈滞销品、临期商品并提出处理建议

◆ 收集顾客对产品的评价及时反馈

9、 赠品、广宣品、道具合理利用及维护

◆ 接到赠品后一定要妥善管理，合理运用，不能流失

◆ 可周转使用的广宣品、道具的妥善保管

10、 库存日期管理

保质期剩余1/4的商品（以12个月的保质期计算），视为红灯产品，产品如果是红灯产品促销员及时通知理货员并做出处理意见，如没有及时通知造成（过期，临保的，下架的、超过1/4日期的）损失，促销员自行承担。

11、 完成上级所安排的其他工作

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2011年3月5日

世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的

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