企业管理-结业作业(2013.12.12)

中 国 人 民 大 学 商 学 院

课程进修班结业考试答题本

姓 名

身 份 证 号

学 号

班 级

专 业 名 称 企业管理

方 向 名 称 企业管理

2013版

结业作业成绩单

课程名称 中国特色社会主义 管理学原理 企业战略管理 市场营销理论 成绩 课程名称 企业管理研究 人力资源管理 英语 国际化经营 信息管理 成绩 马克思主义与社会科学 方 财务管理 管理经济学 组织行为学 管理研究方 运营管理 资本市场理论与实务 品牌管理 商法 *此页由评阅老师填写

2013版

1、中国特色社会主义

为什么说科学发展观是中国特色社会主义理论体系的最新成果？

2、管理学原理

案例分析：A企业是某民营集团公司下属的一家服装生产企业，由于集团公司业务经营规模的扩大，2009年开始，集团总部决定将A企业交由公司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理，采购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责，集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。这期间，集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营情况，也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求，只是非正式的承诺，如果企业盈利了，将给企业的经营管理层奖励，具体的奖励办法和奖励金额也没有明确。在这种管理状况下，经过两年的经营，到2011年底，问题就出现了。

集团公司发现，A企业的生产管理非常混乱，账务不清楚，在生产中经常出现用料错误、次品率高、员工生产纪律松散等现象，甚至出现个别业务员在采购中私拿回扣、收取委托加工费不入账等问题。同时，由于账务不清，集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报，属于A企业经营管理不善。而A企业经营管理层则认为这两年企业已经减亏增盈了，总部决策者失信于企业的经营管理层，没有兑现其给予A企业经营管理层奖励的承诺。

面对A企业经营管理中存在的问题，总部决定将下放的经营管理权全部收回，重新由总部负责A企业的经营管理。于是，A企业管理层觉得大权旁落，总部对其不信任，工作积极性受到影响，经营陷入困境。

根据案例回答下列问题：

(1)什么是集权与分权?其衡量的标志是什么? (2)你认为A企业应如何走出管理困境?

2013版

3、企业战略管理

试述国际化企业应树立的战略思想。

4、市场营销理论

论述市场营销决策需要考虑的环境因素及其影响？

2013版

5、马克思主义与社会科学方

请运用“民族”一课中所讲的内容，结合最近新闻中谈到的民族问题或国际关系问题，谈谈你的相关看法。

6、财务管理

论述项目投资决策的主要方法及其含义。

2013版

7、管理经济学

案例：恶性通货膨胀导致的企业亏损

米其林是一家生产高档汽车轮胎的法国企业。尽管该企业是典型的家族式企业，但很早就开始了海外 投资，先后在美国和巴西投资建厂，设立了生产据点。

米其林的巴西分公司是在1978年开始建设的，主要目的是为巴西的卡车制造企业提供配套。1981年，工厂建成，开始生产。巴西工厂投产后，设备一切正常，产品质量十分稳定，产品深受当地顾客的欢迎。按理说，巴西分公司的盈利应该不错，但从工厂投产的那天起，巴西分公司就陷入了大规模亏损的局面。

导致米其林巴西分公司亏损的罪魁祸首是当时巴西的恶性通货膨胀。20世纪80年代初期，巴西遭遇了恶性通货膨胀，80年代中期，年通货膨胀率曾高达1000%。米其林公司派到巴西的管理者均没有在高通胀的环境里经营和管理企业的经验，在恶性通货膨胀面前显得束手无策。

公司董事长米其林先生经过仔细思考，决定任命年轻的戈恩担任南美项目的负责人， 带领巴西分公司，摆脱困境。

戈恩是一位具有黎巴嫩血统的巴西人，1978年在法国的大学学习毕业后进入了著名的轮胎制造企业——米其林公司就职。1981年，26岁的戈恩成为了米其林公司最年轻的厂长，负责大型车专用轮胎的制造工厂的管理工作；1984年，戈恩被任命为大型车专用轮胎研究所所长。1985年，30岁的戈恩被任命为米其林南美事业部的最高执行官（COO），接受公司董事长米其林的直接领导。

戈恩被提拔为南美事业部的最高执行官的原因有四个：一是在公司入职后的出色表现；二是出生在巴西，懂得葡萄牙语，可以与当地人交流；三是年轻，具有初生牛犊不怕虎的气概；四是当时米其林公司内部没有任何一位管理者具有在恶性通货膨胀的外部环境下管理企业的经验，而戈恩作为巴西人，多次出入巴西，亲身感受过恶性通货膨胀。

戈恩上任后发现，米其林公司没有一个人可以告诉他巴西分公司所面临的困境，更没有人知道产生亏损的原因是什么。它可以获得的唯一信息是企业在亏损，由于巴西银行的利息很高，企业的亏损还在继续增加。

戈恩到达巴西分公司后，花费了大量时间走访各个工厂和销售渠道，认真倾听各方面的意见。在调查研究中戈恩发现，每一位管理者都是站在自己的角度分析问题，公司内部没有跨部门沟通的渠道，也没有哪一位管理者会站在宏观层面上思考全公司的问题。他听到的都是各个部门的抱怨。销售部门说：“公司的财务有问题，这是亏损的原因”；生产部门则讲：“事情很简单，涨价不就可以解决亏损问题了吗”；财务部门则抱怨说，“那些家伙根本不懂财务，亏损不是我们的原因”。

根据以上材料，请分析以下问题

（1）根据经济学的基本常识，请分析米其林巴西分公司亏损的主要原因是什么？ （2）如果你是戈恩，你将如何做出决策，扭转巴西分公司亏损的局面。

2013版

8、组织行为学（理论与研究方法）

试述价值观在管理中的作用。

9、管理研究方

简述研究选题的原则、决策过程及其注意事项。

2013版

10、企业管理研究（2小题）

1.简述所有者权益的含义及其构成内容。

2．简述盈余公积的含义及用途。

11、人力资源管理

试述面试甄选的作用及面试考官应做好哪些方面的工作。

2013版

12、英语（其他语种的同学请用小语种语言写一篇150字的文章）

Translate the following passage into Chinese.

Economic \"globalization\" is a historical process, the result of human innovation and technological progress. It refers to the increasing integration of economies around the world, particularly through trade and financial flows. The term sometimes also refers to the movement of people (labor) and knowledge (technology) across international borders. There are also broader cultural, political and environmental dimensions of globalization that are not covered here.

At its most basic, there is nothing mysterious about globalization. The term has come into common usage since the 1980s, reflecting technological advances that have made it easier and quicker to complete international transactions—both trade and financial flows. It refers to an extension beyond national borders of the same market forces that have operated for centuries at all levels of human economic activity—village markets, urban industries, or financial centers.

2013版

13、国际化经营

论述：文化的实质表现在哪两点？

14、信息管理

论述：电子商务的盈利模式？

2013版

15、运营管理

简述几种质量分析改进的工具,并说明每种工具的作用

16、资本市场理论与实务

为什么用概率抽样方法选择上市公司进行组合投资能获得稳定合理的投资收益？

2013版

17、品牌管理

试述采用营销侧翼战略的条件；及广告主题策划的要点。

18、商法

案例：（本案例纯属虚构）

甲股份有限公司资金雄厚，信誉良好，乙股份有限公司规模、效益不好，甲公司向乙公司提出合并的愿望，双方一拍即合，甲股份有限公司聘请了法律顾问，该法律顾问指出以下应解决的问题：

1．中国《公司法》规定的公司合并方式有几种，分别表述其含义。 2．公司合并应由公司的哪个机关作出决议？ 3．股份有限公司的合并，应由什么部门批准？

4．合并各方应在什么时间内将合并事实通知其债权人？债权人有异议，如何解决？ 5．合并各方应在什么时间内在报纸上公告？应公告几次？

6．合并各方的债权债务在合并后由谁承担？合并有瑕疵承担后果采用何种责任形态