电大旅游电子商务题A

《实⽤旅游电⼦商务》考试题（A卷）

⼀、名词解释（每题2分，共10分）1、TEC2、B2C3、EDI4、DMS5、ERP

⼆、单选题（将你认为正确答案前的字母填写到题⽬后的括号内，每题1分，共15分。）1、B2C旅游电⼦商务是指（）。A、旅游企业对旅游企业的电⼦商务B、旅游企业对⾮旅游企业的电⼦商务C、旅游企业对旅游消费者的电⼦商务D、旅游企业对的电⼦商务

2、电⼦商务的业务流程包括三个阶段（）。A、售前、售中、售后B、查询、预订、付款C、购物、付款、送货D、建站、发布、交易3、直接电⼦商务指的是（）。

A软件订购 B计算机配件订购 C⽆形货物和服务 D有形货物的电⼦订货（）指企业与之间的电⼦商务。A、B2CB、B2BC、B2G

D、C2C 4、电⼦市场简称（）。A、ECB、EMC、EBD、EN

5、在电⼦商务的基本组成要素中，（）是企业内部商务活动的场所。A、EDIB、InternetC、IntranetD、Extranet

6、在电⼦商务模式中，交易双⽅信息的沟通都是通过双⽅的⽹址和⽹络主页完成的，具有（）的特点。A、快速和⾼效率B、快速和精确C、⾼效率和精确D、安全和⾼效率

7、在社会经济领域，⽹络安全主要是（）A、党政机关⽹络安全问题B、国家经济领域内⽹络安全问题C、国防计算机⽹络安全问题D、计算机⽹络安全问题8、SSL协议是属于⽹络（）标准协议A、对话层B、⽹络层C、应⽤层D、传输层

9、SET协议⼜称为（）A、安全套接层协议B、安全电⼦交易协议C、信息传输安全协议D、⽹上购物协议

10、效率最⾼、最保险的杀毒⽅式是（）A、⼿⼯杀毒B、⾃动杀毒C、杀毒软件D、磁盘格式化

11、下⾯关于防⽕墙的说法正确的是（）

A、防⽕墙的安全性能是根据系统安全的要求⽽设置的B、防⽕墙的安全性能是⼀到的，⼀般没有级别之分C、防⽕墙不能把内部⽹隔离为可信任⽹络

D、⼀个防⽕墙只能⽤来对两个⽹络之间的互相访问实⾏强制性管理的安全系统

12、在电⼦商务的基本组成要素中，（）在Internet上实现传统银⾏的业务，为⽤户提供24⼩时实时服务。A商家 B⽹上银⾏ C认证中⼼ D物流中⼼

13、旅⾏社的业务处理过程实质就是（）处理过程。A、技术B、信息

C、订票D、导游管理

14、旅⾏社所经营的线路产品具有（）特征。A、“产品异质化、价格市场化、成本社会化”B、“产品同质化、价格不同化、成本社会化”C、“产品异质化、价格不同化、成本社会化”D、“产品同质化、价格市场化、成本社会化”15、在BPR中，以团队为本的是（）A、客户服务中⼼B、产品设计中⼼C、信息技术平台D、团控操作中⼼

三、多选题（每题2分，共10分。）1、旅游企业的核⼼竞争⼒由( )组成。A、资源B、资产C、品牌D、⽹络

2、⽀付⽅式决定了资⾦的流动过程，⽬前在B2C电⼦商务⽅式中主要的⽀付⽅式有( )。A、邮局汇款B、电⼦⽀付C、银⾏汇款D、送货上门付款

3、以下( )等事务属于B2C电⼦商务。A、⽹上提供鲜花交易B、⽹上提供汽车消费C、⽹上公司税的征收

D、⽹上计算机软件的联机订购、付款和交付

4、旅⾏社电⼦商务系统具有在线旅游产品服务的功能如（）A、在线旅游信息查寻B、在线旅游产品订购C、在线⽀付D、在线签订协议

5、旅游的营销渠道包括（）A、旅⾏代理商

B、旅游批发商C、饭店销售代表D、预订系统E、全球分销系统

四、判断题（每题2分，共20分。认为对的打√，错的打×）

1、旅游电⼦商务就是游客通过⽹上订房、订票和预订旅游景点。（）

2、旅游电⼦商务安全是指通过⽹络确保游客在旅游过程中的⼈⾝和财产安全。（）3、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的（）

4、利⽤局域⽹进⾏的电⼦商务活动可以不考虑在电⼦商务⽴法所涉及的技术范围（）5、封堵某些禁⽌的访问⾏为不属于防⽕墙的功能（）6、“⿏标加⽔泥”式的电⼦商务是完全电⼦商务（）7、电⼦商务理念是从以服务为中⼼到以交易为中⼼的( )

8、旅游电⼦商务是Internet发展的必然产物，是⽹络技术在旅游业应⽤的全新发展⽅向（）

9、移动电⼦商务是以⼿机、个⼈数字助理及笔记本电脑等移动终端结合⽆线通信技术从事的商务活动（）10、电⼦商务⽹站系统开发⽅法有⽣命周期法和快速原型法（）五、简答题（每题7分，共35分）1、旅游电⼦商务商务模式有哪些？2、Internet的应⽤有哪些？

3、简述旅游电⼦商务系统的建设步骤及⽹站开发⽅式选择。4、旅游电⼦商务系统安全涉及的因素及威胁类型是什么？5、⽹络营销沟通与传统营销沟通的区别？六、论述题（共10分）

我国旅游电⼦商务发展的现状及未来的发展趋势？